Часовой пояс: UTC + 3 часа




Куратор(ы):   ykk   



Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 3672 • Страница 179 из 184<  1 ... 176  177  178  179  180  181  182 ... 184  >
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Куратор темы
Статус: Не в сети
Регистрация: 25.06.2003
Откуда: Москва
Фото: 0
Только что Intel запустил пресс-релиз:

Intel Identifies Chipset Design Error, Implementing Solution

Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am

SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.

The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.

Полный текст: http://newsroom.intel.com/community/int ... g-solution
Зеркало: http://finance.yahoo.com/news/Intel-Ide ... l?x=0&.v=1

Ссылки по теме:
Technology@Intel · Chipset With Potential Problem - What To Do
AnandTech - Intel Discovers Bug in 6-Series Chipset: Our Analysis
AnandTech - The Source of Intel's Cougar Point SATA Bug
The Tech Report - Intel finds flaw in Sandy Bridge chipsets, halts shipments
Tom's Hardware - Intel Identifies Cougar Point Chipset Error, Halts Shipments
Tom's Hardware - Sandy Bridge Debacle: What It Means for You
pcgameshardware.de - Probleme mit Intel-Chips P67 und H67 für Sandy-Bridge-CPUs bestätigt (на немецком)
РИА Новости - Ошибка в новом чипсете обойдется Intel в миллиард долларов
iXBT: Ошибка в чипсетах Intel 6-й серии
Overclockers.ru - Asus, Gigabyte и Toshiba принимают назад продукты на базе дефектных чипсетов Intel
Intel Provides Update on Support Chip Design Issue


Что известно на данный момент:
1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены.
2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним.
3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают.
4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам.
5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг.
6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле.
7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.

Рекомендация пользователям:
1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты.
2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).

Реакция производителей материнских плат:

Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel
Замене подлежат все платы на степинге B2.
С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел.
Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена.
В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.

MB производства ASUS
Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля.
Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.

MB производства MSI
Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом,
иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.

По производителю ASRock
Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом,
иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.

По производителю Gigabyte
Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)

---------------
Asrock
Asrock (Россия)
Gigabyte
Gigabyte (Россия)
Gigabyte (Россия)
Asus
Asus (США и Канада)
Asus (Россия)
MSI
MSI (Россия)
MSI (Украина)

...производителей ноутбуков:
RETERA.RU - Из-за проблем с чипсетами Intel многие компании отзывают свои ноутбуки
Toshiba

Как отличить материнские платы на новом степинге от старых:
MSI
ASRock
Gigabyte
Asus

Примеры борьбы с магазинами, которые отказываются менять материнки B2 на B3:
Баг в чипсетах Intel P67-H67 #8270030

Форма-заявка на сайте Гигабайта


Последний раз редактировалось Dark Knight 27.05.2011 9:24, всего редактировалось 48 раз(а).
edit



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 13.09.2004
Откуда: Питер
zabilparol писал(а):
Ребята, кто знает, если я принесу материнку в магазин (Юлмарт), благо гарантия еще действует, могут ли они мне, вместо обмена или возврата, навязать ее ремонт?

я в Юлмарт носил UD4, сразу же без вопросов вернули деньги на счет в Юлмарте. Сразу же купил новою МБ P67X-UD3-B3, еще и 2к на счете лишних осталось :) Купил для конторы клавы.


 

Итак, приобрел я материнку на таком же чипсете, P67, почти то же самое что было у меня. Было Asrock p67 pro3, купил Asrock p67 pro(b3). Отличается только отсутствием USB 3.0 и более простой схемой питания. Повезло что была такая в наличии, последняя штука. Переставил местами материнки, даже биосы у них один в один, все настройки продублировал. Один корпусной вентиль отказался работать на минимальной скорости, выставленной в биосе, переподключил в другое гнездо, больше никаких глюков не было. Система вообще не почувствовала замены. Только дрова мышек установились при первом включении, а все остальное как стояло так и работает, включая звук. Отнес сегодня в Юлмарт старую материнку, предварительно почищенную кисточкой, в полной комплектации - коробочка и т.д. Сразу же написал и претензию с просьбой вернуть деньги. Но уже на месте выяснился нюанс. Который заключается в том, что претензия о том что товар ненадлежащего качества должна быть подкреплена доказательствами что это так, то есть нужна какая-то независимая диагностика, или, собственно, диагностика Юлмарта. В итоге на претензии написали что отправлена на диагностику сроком до 21 дня, а я снизу росписался о том что согласен с дополнительной диагностикой, сроком до 21 дня. Забрали материнку, выдали документ об отправке ее на диагностику. И Пока все.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.03.2005
Фото: 41
llyamka писал(а):
Материнку должны поменять, в данном случае дефект проявился, и это факт.
Интересно, на что они поменяют, если теперь материнки с этим чипсетом уже не продаются? Чел правильно заметил, что досталась ему где-то последняя материнка. В ДНСе, например, найдется 1-2. В Юлмарте-Москва их всего 3- МСИ 2 штуки и 1 от Интел.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.11.2007
Откуда: Санкт-Петербург
Фото: 22
Serga01net
Я не говорил, что поменяют именно на такую же. Я лишь обозначил сам факт замены. Дальше все зависит от доброжелательности гарантийщиков. В моем случае мне отдали деньги.

_________________
Куплю несколько позиций: ВК типа 3050/3060, МБ B550, проц 5700x3d


 

llyamka писал(а):
Я не говорил, что поменяют именно на такую же. Я лишь обозначил сам факт замены. Дальше все зависит от доброжелательности гарантийщиков. В моем случае мне отдали деньги.


Думаю тут дело не в доброжелательности. По закону тут все четко оговорено. Материнская плата не входит в перечень 575 технически сложных товаров, поэтому таковым не является. Из этого вытекает, что если в гарантийный период обнаружен существенный недостаток/брак, то покупатель вправе выбрать один из трех вариантов: отказ от покупки и возврат денег, ремонт или замена на аналогичный товар. Желание покупателя тут первично, главное письменно это выразить в форме претензии.

Если бы материнская плата была технически сложным товаром, то вариант вернуть деньги был бы уже сугубо на усмотрение продавца, по закону он не обязан это делать.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.11.2007
Откуда: Санкт-Петербург
Фото: 22
zabilparol
В теории согласен. Но практика показывает, что мы иногда забываем где мы живем и что такое бизнес по-русски...

_________________
Куплю несколько позиций: ВК типа 3050/3060, МБ B550, проц 5700x3d


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.11.2010
Имеется мать Asus P8P67 Pro (B2), какая версия биос у вас встает на неё. У меня стоит 2303, на сайте есть новее 3207, так она не хочет прошиваться на данную мать, это связано с её ревизией?

_________________
2666v3 | TF | 64Gb | RTX3060Ti + Redmi G24 | SSD 980Pro 1Тb+WD Green 3Tb | Corsair RM750i


 

Все, вернули мне деньги в Юлмарте, без проблем. В итоге с учетом покупки новой и возврата денег за старую материнку я еще и в плюсе остался где то на тысячу. :ok:


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 09.08.2011
DonCarleone писал(а):
Имеется мать Asus P8P67 Pro (B2), какая версия биос у вас встает на неё. У меня стоит 2303, на сайте есть новее 3207, так она не хочет прошиваться на данную мать, это связано с её ревизией?

Процессор второго поколения, а файл прошивки рассчитан на процессоры третьего поколения - i7,5,3 3770...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.07.2012
Откуда: 36 RUS
Фото: 0
Denisunsik, и что с того? Прошиваться должно нормально и с санди. Это в обратном случае, если стоит иви, старая прошивка только под санди может не встать, но так и шить никто не будет.
Конечно, непрошиваемость связана с ревизией мобо.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.12.2010
DonCarleone писал(а):
Имеется мать Asus P8P67 Pro (B2), какая версия биос у вас встает на неё. У меня стоит 2303, на сайте есть новее 3207, так она не хочет прошиваться на данную мать, это связано с её ревизией?

Именно так, об этом в теме по Asus на P67 есть информация.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.02.2011
Asus p67 deluxe б2, почти два года отпахала, и три дня назад все 4 порта сата2 стали гнать, тормоза, udma ошибки на винтах висевших на них. Радует что гарантия в днс 3 года, не радует, что нужно доставать мать, пыль не чистил пол года )))

zabilparol писал(а):
Материнская плата не входит в перечень 575 технически сложных товаров

Не слышал о 575 технически сложных товарах, слышал о постановлении Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" :D


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.03.2011
Откуда: Самара
Aleks1982 писал(а):
Asus p67 deluxe б2, почти два года отпахала, и три дня назад все 4 порта сата2 стали гнать...
Как уверяли здесь некоторые товарищи, что процент МП, подверженных багу, Интел заявил честно... :D

_________________
R5 5600G;ASRock B450 PRO4 R2.0;2x16Гб A-DATA3200@3800;SSD WDS250G2B0A;A-DATA LEGEND710 PCIeGen3x4 M.2 512GB; HDD:Hitachi Ultrastar7200 500Gb.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.06.2009
Откуда: Ефремовка.
Фото: 2
minya писал(а):
Не пойму, как они смогли сменить ревизию чипсета (если это действительно так).

Очень просто, чипсет перепаяли. Никаких других вариантов именно ремонта и быть не могло.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.01.2013
Откуда: Москва
Имеется ли рецидив бага у послеремонтных плат? Я имею ввиду те что по замене от производителя приходят...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.03.2011
Откуда: Самара
Rapmaker писал(а):
Имеется ли рецидив бага у послеремонтных плат? Я имею ввиду те что по замене от производителя приходят...
Откуда рецидивы???... Я очень сомневаюсь, что производители организовывали массовый ремонт сданных МП... Перед Вами отписался, по-моему единственный юзер с отремонтированной (если это действительно не другая МП) платой... ну а если чипсет реально заменили на В3, то соотв. проблема бага В2 снята... :D

_________________
R5 5600G;ASRock B450 PRO4 R2.0;2x16Гб A-DATA3200@3800;SSD WDS250G2B0A;A-DATA LEGEND710 PCIeGen3x4 M.2 512GB; HDD:Hitachi Ultrastar7200 500Gb.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.01.2013
Откуда: Москва
Vlad_L писал(а):
Откуда рецидивы???... Я очень сомневаюсь, что производители организовывали массовый ремонт сданных МП... Перед Вами отписался, по-моему единственный юзер с отремонтированной (если это действительно не другая МП) платой... ну а если чипсет реально заменили на В3, то соотв. проблема бага В2 снята... :D


Т.е по замене присылают платы новой ревизии, так?))) :) какая прелесть...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.03.2011
Откуда: Самара
Rapmaker писал(а):
Т.е по замене присылают платы новой ревизии, так?))) какая прелесть...
Это мое предположение...
Будете менять/ремонтировать, отпишитесь здесь потом, будем знать... :writer:

_________________
R5 5600G;ASRock B450 PRO4 R2.0;2x16Гб A-DATA3200@3800;SSD WDS250G2B0A;A-DATA LEGEND710 PCIeGen3x4 M.2 512GB; HDD:Hitachi Ultrastar7200 500Gb.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.11.2010
Парни, имеется мать Asus P8P67 Pro B2, с этим багом. Можно ли её отослать почтой или как производителю (желательно в пределах России, если есть их представительство), что бы сменили на ревизию B3? Только у меня ни чеков ни гарантийного талона на неё нет. Есть ли такая возможность?

_________________
2666v3 | TF | 64Gb | RTX3060Ti + Redmi G24 | SSD 980Pro 1Тb+WD Green 3Tb | Corsair RM750i


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.03.2011
Откуда: Самара
DonCarleone писал(а):
Парни, имеется мать Asus P8P67 Pro B2, с этим багом. Можно ли её отослать почтой или как производителю (желательно в пределах России, если есть их представительство), что бы сменили на ревизию B3? Только у меня ни чеков ни гарантийного талона на неё нет. Есть ли такая возможность?
Вообще-то вышедшее из строя (бракованное) изделие должно сдаваться продавцу (СЦ продавца)...
но как Вы это сможете сделать без чека и гарантийного талона, я не представляю...

_________________
R5 5600G;ASRock B450 PRO4 R2.0;2x16Гб A-DATA3200@3800;SSD WDS250G2B0A;A-DATA LEGEND710 PCIeGen3x4 M.2 512GB; HDD:Hitachi Ultrastar7200 500Gb.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 3672 • Страница 179 из 184<  1 ... 176  177  178  179  180  181  182 ... 184  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: zyxel и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan