Глянул.. хиленький какой то у санрайза перечень товаров для money back и почти все не входят в товары не подлежашье возврату или обмену..

а акт о приёмке они что не заполняли..? там вообще то есть пункты о состоянии товара на момент сдачи вот этим и доказываешь..
.. мат плату, если придраться, они могли и не принять.. как раз из-за следов от винтиков (кстати и из-за разорваных пакетов со шлейфами тоже так как не сохранён товарный вид) это если идти по ЗоЗПП , если идти по money back то и там есть пункт о повреждениях.. так что выхода 3 либо замазываем царапины, либо соглашаемся на возвращения неполной суммы, либо оставляем себе.. есть конечно и другие пути(они всегда есть).. но первые три самые очевидные.

Недостаток типа "не тот цвет" выявляется на выдаче (я о Сарае). Брал запчасти для профильного компа и по ошибке вместо чёрного привода заказал белый. Вернул привод на выдаче (дали бумагу на возврат), деньги получил в кассе.

Мда...
Я вот даже не в России живу, и то у меня сложилось твёрдое мнение, что в Санрайзе вашем покупать ничего нельзя! И это я с ним дела не имел. А вы, мышки, всё напарываетесь на колючки кактуса...

Мда, нужно всегда отстаивать свое мнение в ситуации подобной этой. Не верить наслово, а мурыжить, конечно им легче отказать, да еще и не получив никакого сопротивления. Я как то брал там видео, и недоглядел что это был AGP-шная, мой косяк, но только в машине заметил ошибку. Тут же развернулся и прямиком в сервис, мне грят - кыш, сами не доглядели! Доорался до начальства и вопрос решился. Еще как то доказывал часа 3 что видео артефачит - у них все было в ажуре, я и сам все видел, но - отстоял и без артов "поверили на слово"... Везде и всегда человеческий фактор присутствует обязательно и нужно отстаивать свою позицию.
Про то как я мухлевал с санрайзом писать небуду )

Ромчик25 при приемке на диагностику должны выдавать расписку на руки клиенту, с описанием комплектации и внешнего вида. Если есть мехи они должны быть указаны, если их не было указано при приемке - значит и когда сдавался товар их условно не было. Проблема уже не клиента а сервиса, доказывать что это не они сбили скажем элемент
Добавлено спустя 1 минуту, 17 секунд
kur4 - недостаток это неисправность влияющая на работоспособность устройства.

Я в сарае покупаю(хотя я не фанат ежегодного апгрейда) только аля коврики мышки вентиляторы клавиатуры.Нах рисковать?
А уж HDD вообще там грех брать говорят.

А что насчет мониторов их можно в сарае брать?(тут экономия уже 300руб.)

Djo ага ,а за проверку монитора при тебе, платить те же 300 рублей..

vk6666 серьезно?)) Хм.. Ну включить в по требованию клиента розетку они обязаны, а вот подключить к компу запустить nokia test - нет. Видимо Санрайз экономит на всем, хотя при таком объеме продаж можно былобы позволить себе нормальное отношение к покупателям.

Вот именно я там тоже моник купил польстившись на цену.А когда уже выдали то спрашивают а проверять будете на битые пиксели?Я говорю канешна...ну тогда с вас еще денег.вот и разница уплыла.
Хотя сказать честно эти мониторы тогда в других магазинах надо было еще ловить

Тащиться туда только из-за ковриков для крыс и самих крыс - это сильно =)

А это смотря что за монитор. Когда где-нибудь в Никсе НЕК 2470 стоит 32 КР, а в сарае 28 КР, то тут уже есть резон взять в сарае. Но ехать туда чтобы сэкономить рублей 500, 300 из которых все равно отдашь за проверку - по-моему глупо.

Drake@ Так если я вас правильно понял, то матплата не входит в перечень ТСУ, следовательно в течение 14 дней при сохранении товарного вида, комплектации и т.п. я ее могу вернуть без объяснения причин. это же и касается процессоров, памяти, видух и т.п.?
Если матплату не вкручивать в корпус и не юзать комплектные шлейфа, то вернуть ее можно? Или я опять чего-то неправильно понял?

да вернуть мат плату при сохранении её товарного вида и потребительских качеств можно, как и остальные комплектующие которые вы перечислили
(только не совсем без обьяснения причин, а если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации(нужное подчеркнуть и идти в магазин))
да и если вдруг продавцы не вспонят про ОКП
но вернуть деньги назад можно только в случае, если аналогичный товар(но подходящий для вас) отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу
так что точнее думаем почему товар не подошёл, чтоб уж точно не нашлось товара на обмен

В общем как я понял Подставы с мониками нет таких как с винтами? Насчет 300р ошибся, я у нас в городе приличная контора только никс, а 24моник экономия уже около1.5к.

только если он неявляется сложным электро прибором,тогда сразу пошлют..ну неменяют там...а легче все вопросы решить на форуме санрайза

mishgane Мне удобно после работы 20 мин (это после ночной смены) а потом можно погулять по савеле всякую ерунду купить рублей на 300 -500.
Да вобщем как бы не хаяли сарай но цены там привлекательные.
Сейчас думаю карточку купить-первый претендент сарай. Вот Ф центр мне ехать ппц не удобно.Я только там заказывал с доставкой.

В воскресенье сдали октябрьский винт (красный смарт, данные вынуть успели). Деньги сразу. Никаких претензий - все бы так!

Djo Гарантию на моники обеспечивает не сарай, а СЦ производителя мониторов (почти для всех производителей верно).
После того секса, что они мне устроили с обменом КПП (так что теперь, покупая товар по ней, я не имею почти никаких прав фактически) - я буду там брать либо вещи без гарантии/с минимальной гарантией, либо вещи, где гарантия не и СЦ. Тут тоже проблем не возникнет.
Кстати, новшество в гарантийке у них - если брал по КПП, то при гарантийном случае либо обмен на такой же товар (которого в 90% случаев НЕТ на складе, и специально для меня НЕ привезут), либо обмен на товар в ту же сумму (+-10р) ИЗ ТЕХ ЧТО В НАЛИЧИИ. Вот так-то. Т.е. если купил дорогую память, а ее вдруг перестали завозить, и она сдохла - готовьтесь к долгому и вдумчивому сношению.
Итоги - мышу забирал 2 месяца (взял в итоге хард вместо нее).
Память поменял на более дешевую и к ней в придачу кучу абсолютно ненужного мне хлама, чтобы покрыть разницу в ценах.

Harddm
Мне удобней всего в Олди ) Кстати второй профильный моник взял там практически по такой же цене, за корорую он в Сарае продавался.

на этом он и держится...

ну в общем выводы я сделал ..

мать пытатся сдавать не буду - денег ща мало , менять асусь на гигу за те же деньги -как то бредово , брать P5K-E - еще бредовее , на P5K Premium или P5E у меня маней не хватит..... Пересижу как нибудь до нехелема что ли ..или чего то на P45 ..
не знаю . А пока принял решение сменить кулер на не столь титанический, как нинзя .

А так же - в сарай теперь только либо за мелочью , которая не требует гарантии в принципе - вентиляторы , кулеры и тп , или же за тем, что сдается на гарантию в свой собственный СЦ - ноуты/мониторы/фотоаппараты и тп ..