вообще-то даже слова нет что данная дверь больше 120 см, не понятно почему она у них не ставится и как вообще они ее ставят. Брать 120 см дверь в 120 см проем ,

А эту дверь продавец или покупатель замеряли? А в документах 120 см написано?

Обязательно должен быть квалифицированный замерщик.
Хотя бы из соображений меньшего гемора для продавца.

Продавец конечно должен проверить размер, но и покупатель должен понимать что нельзя заказывать впритык , надо давать запас минимум 3 см. Кстати нормальный продавец объяснит это покупателю, но у нас больше барыг чем продавцов.

вот именно, что продавец должен это объяснить, а не покупатель догадываться

с чего бы? я на фабрике заказываю дверь 120 см, она приходит, в документах написано 120, я ее такую и продаю


если покупатель на столько нормален что берется сам ставить дверь, то должен подобные вещи знать, а если нет, надо доверить это дело профи которые придут замерят и сами поставят

ставили нам стеклопакеты. Мы им сказали, что дом стандартный. Они все равно прислали замерщика. Он замерил. При установке окон увидели, что окно на 10 см меньше с каждой стороны. Они это пенкой потом заделывали. Вот вам и замерщики. Просто у нас в стране бизнес ведется на от**ись

А если в документах написано, что ширина 120 см, а при замере не 120 см? Кто тогда в этом виноват и за чей счет ее обратго доставлять?

Но если продавец в курсе насчет возможных отклонений то проверить обязан.

Добавлено спустя 4 минуты:

У нас в большую сторону промахиваются ,у них зарплата от площади зависит , а ваших нужно было пинками выгонять.

ну о чем спор-то идет? формально продавец прав. а не прав - хрен докажешь...

был у моих знакомых где-то в сибири толи в поздние 80е, толи в ранние 90е настоящий японский телевизор, сони, кажется. тогда их еще не было нигде и были в диковинку. и работала буржуйская девайсина сноса не зная, поке в нее молния не угодила.
так что вы думаете - приехал (в сибирь!!!) представитель компании - все осмотрел - так, мол и так - правда сдох. наши телевизоры дохнуть не должны. и заменили на новый. все совершенно бесплатно.
заработала Сони на этом? нет, конечно.
но где Сони, а где ваши китайские двери?

фабрика-изготовитель

А так как фирма которая напрямую работает с поставщиком, то она и должна возмещать все издержки

Ага, конечно . У них гарантия только на транспортировку от них до заказчика, после этого дается два-три дня на обнаружение брака. Вот и все на этом. Если заказчик обнаружит брак, то составляется акт, после чего вторая сторона получит компенсацию. Но размер - это не брак, и компенсацию тут никак не получить

Ну раз фирма-продавец работает с такими "поставщиками", то она и должна либо все проверять, либо сама возмещать убытки. Иначе грошь цена такой фирме.

фигасе не брак. Если в документах 120+-1 см, а по факту 122, то это брак. И такая дверь даже завод не должна была покинуть. Помню, раньше переходники к стиральной машине делал какой-то дядя Вася. Делал он из того металла, какой нашел. Поэтому многие переходики были с дырочками. Вот так и китайцы делают

Я не это хотел сказать. Я о том, что если продавец заказал дверь заводу размером 120, она такая и пришла все прекрасно. Но тут она не подошла покупателю, якобы размер не тот. Тут уже отвечать будет только продавец. Завод можно оставить в покое!

Сколько уверенных, что дверь отличается от размера 120 см.
Не надо голословно принимать ту или иную сторону.
Привезут дверь назад, сделают замеры и все станет ясно.
Если состояние двери идеальное - думаю продавец и так пойдет навстречу. Если будут изъяны - покупателя спасет только отличие размеров от указанных погрешностей в ГОСТах (и то, они касаются страны изготовителя).
Китайский производитель может представить документ, что у них +/- 1 см считается нормой.
Другой вопрос - имеет ли право продавец толкать двери с такими отличными параметрами погрешности на территории своего государства - надо проверить Сертификат соответствия на эти ввозимые китайские двери.
Для РФ - http://expertmoscow.ru/uslugi/gost_r.php?from=direct

- можешь хоть новодворскую голой в дУше представлять, ГРАМОТНЫЙ продавец выяснит, что надо клиенту ибо тонкостей много, о которых покупатель может просто не догадываться и о плавающих размерах предупредить тоже не трудно.
Если дверь действительно 120 см, как и заказывали, то другой разговор, можно просто пойти на встречу и обменять с их доставкой или забрать со следующим заказом "по пути".

У каждого свои наклонности и мечты Продавец не обязан разбираться в тонкостях установки двери. Это дело другой профессии (замерщика-установщика).
Основная обязанность продавца – передать покупателю товар. При этом товар должен быть передан: в определенном месте; со всеми принадлежностями и документами, относящимися к товару; в согласованном количестве и ассортименте; соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен; установленного качества; свободным от прав третьих лиц; надлежащей упаковке и таре.
Можно что угодно (см. свою цитату),

PS:

PSS: Я не продавец.
Юридическая грамотность – это тоже очень важный вопрос, поскольку люди часто не знают не только как защищать свои права, но и какие у них есть права.
Всем удачи.

- значит это хреновый продавец.