Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Да, Just тоже тормозит пока Надо их пнуть, чтобы не ждали пока с ними свяжутся загадочные вендоры, а сами связывались с ними и узнавали алгоритм обмена
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.08.2010 Откуда: Можайск
А интересно как сложится ситуация: сначала платы с нормальными чипсетами появятся в продаже или же первые поставки будут предназначены исключительно для обмена...
_________________ Важно не то, как ЛЮДИ относятся к тебе, а как ТЫ ОТНОСИШЬСЯ к ЛЮДЯМ!!!
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 24
BrainOS писал(а):
А интересно как сложится ситуация: сначала платы с нормальными чипсетами появятся в продаже или же первые поставки будут предназначены исключительно для обмена...
Пока не будет соответствующих указаний "сверху", никто и ничего менять не будет. Работает - свободны, сломалась - в гарантию.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Позвонили мне из магазина, сказали что мол ничего не знают ни о каком пресс релизе Асус на сайте ничего нет, так что все в пределах гарантии. После чего, я им продиктовал ссылку на сайте Асус на пресс релиз с указанием мат плат и телефонов. Сказали перезвонят...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.07.2010 Фото: 1
Цитата:
упало везде
Тогда причем тут баг в чипсетах интел, если упало даже на стороннем контроллере? Причин 100000 может быть, intel RST обновить/переставить можно попробовать, оптимизировать через intel toolbox и т.д.
Причем сюда же приписывают проблемы с SSD? Все пользователи ssd до сих пор являются бета тестерами, там в контроллераах проблем хватает кроме всего прочего.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.11.2006 Откуда: не от мира сего
Bumbr писал(а):
Тогда причем тут баг в чипсетах интел
Притом что чипсет интел отвечает еще и за шины pci e, а откуда вам известно что чипсетные шины не подвержены той же болезни? напруга там тоже 1.5 вольт которую транзисторы чипсета как выясняется не любят.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.10.2004 Откуда: Брянск Фото: 2
http://www.ixbt.com/mainboard/intel-6x- ... -bug.shtml Ааааах. О баге чипсета для чайников. Лично мне напомнило 2 вещи: хвалебные статьи о висте на том же ресурсе и книжку (читали небось все в детстве?) с картинками "Откуда берутся дети" (там так же: "когда мужчина любит женщину его пенис становится твердым и входит во и т.д."). Но посыл понятен, 1 винт, 1 резак (опционально), а кто против, тот просто м..энтузиаст
_________________ Демократия она в аду, а в раю потому и рай, что там царствие.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.11.2006 Откуда: не от мира сего
Вы думаете почему интел сокеты меняет? просто теперь чипсет сможет работать только год, а потом кони задвигать будет, с ив бриджем будет пол года работать.. а дальше придется новый комп каждый месяц покупать.
ток что разговаривал по телефону с представительством асус в россии. Со слов менеджера, в данный момент отзыв материнских плат не рассматривается. На вопрос "Что делать пользователям?", был дан ясный ответ, что обращаться необходимо в место покупки системы, вопрос о замене рассматривается непосредственно реализаторами продуктов. то есть если у вас не траблов нет - юзайте и все тут
Factotum да ну, я сам говорил с ними и не один я тут такой. Мне четко сказали будет ЗАМЕНА. Тем более в пресс релизе черным по белому - замена. "Acting on our philosophy and promise of inspiring innovation and persistent perfection, we've created a comprehensive response to this development to safeguard the best interest of ASUS customers around the world. We will provide total warranty services to maximize computing and usability, as each ASUS product is delivered with an uncompromising quality pledge. This includes the hassle-free return and/or replacement of all affected ASUS products."
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.07.2010 Фото: 1
константин с байконура как-то неподумал, у меня фотки вчера с флешки чето медленно копировались, может баг ещё даёт наводку на юсб? Я так-же слышал что баг в чипсете вызывает понос и смерть в течении трех часов владельца мат. платы. И да, интел планирует ввести абон. плату для влацельцев их систем, будет каждый день обновлять программно проц, а кто не заплатит -- у тех винда не загрузится.
Цитата:
Но посыл понятен, 1 винт, 1 резак (опционально), а кто против, тот просто м..энтузиаст
Весьма контрастирует с заключением статьи
Цитата:
производители заработают немного меньше, чем планировали, темпы экспансии LGA1155 окажутся чуть более медленными, чем хотелось бы, а некоторые пользователи немного поволнуются
Factotum Да звонил я им сегодня. Там автомат отвечает и два раза на 3 надо нажать, ответит мужчина с усталым голосом. Сказал будет замена, оповещаем партнеров.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения