А если я взял, например, проц ОЕМ и хочу его вернуть (погнался плохо ), а на нем незначительные следы от установки кулера, мне могут отказать в возврате денег на этом основании?

.... "покупая ОЕМ комплектующие, вы фактически признаете себя не потребителем, а сборщиком компьютеров. Поэтому апеллировать к ЗоППу тут не вполне корректно." Может ли продавец отказать мне в возврате денег основываясь на этом утверждении (или подобном).

может ли отсутствие инструкции/мануала к изделию (или хотябы отсутствие русскоязычного варианта) быть основанием для требования возврата денег?

покупая что либо, мы ставим подпись в гарантийном талоне, что нам разъяснили все вопросы по изделию и что все необходимые инструкции получены

И еще: покупая что либо, мы ставим подпись в гарантийном талоне, ......Может ли продавец ссылаясь на эту бумажку и мою подпись говорить о том, что я все получил и у меня не может быть претензий?....

(но если честно, второе неверно)

Итак... всё началось с того,что сдохла точно такая же память купленаая в этой конторе от 2,4В на постонке.
Я не с потолка брал 2,4В - на стикерах это написано...я и поставил...ничего не тестил...
Всё отлично работало...прошло 5 месяцев...и комп в один прекрасный момент не загрузился...
Через 3 дня я выяснил, что 1 планка умера....
Через 4 дня я отвёз планки памяти (2шт) в сервисный центр, но перед тем как ехать я напечатал ПРЕТЕНЗИЮ в 2-х экземплярах+к ним приколол копии гарантийника и накладной!

В претензии я указал:
1.Где и когда и под каким номер была куплена память
2.номер гарантийного талона
3.Свои требования о ЗАМЕНЕ памяти в 21дн срок согласно закону...

На моей копии расписались и поставили число.

На следующий день мне позвонили и сказали, что память отдают на экспертизу. Я согласен.

ПРошло 7 дней.

Звонок по тел:
-ДД.память сдавали
-Да.
-Она работает приезжайте забирайте.
-У меня ШОК...я объясняю...что проверял память на 3-х машинах и на стенде у своих ремонтников...вердикт один: 1 планка отдала концы..
-Мне пофиг...у нас свои тестеры-они показывают что планки рабочие...(потом пошёл развод на несовместимость планок памяти и мат.платы)
"Далее минут 10 трепались кто прав"
потом мне надоело:
-значит делаем так...первое...Я к Вам приезжаю и вы показываете мне, что планки работают на вашем стенде при указанных значения вольтажа и частоты(КАК ТОГО ТРЕБУУЕТ ЗЗП)...второе:Вы мне делаете экспертное заключение,что планки памяти работающие с печатями, т.е. официальные,что бы я смог обратиться в суд...
(чувствую у чела просто шок)
-(начинает увиливать)...ну вы понимаете... мы эти планки отдаём в фирменный центр geil, где их тестят...мы сами тестами не занимаемся...и прочее и т.п....Я конечно заменю Вам память...без вопросов...странно...а мне сказали что планки работающие...мы вам память поменяем...
-отлично...до свидания...

звонок через 3 дня...
-ДД. ваша память приедет через 3 дня..
-ОК.

Через 5 дней я память забрал(т.к. раньше просто не мог)

Подведём итог:
1. Транспортные расходы с моей стороны НИКАКИХ, т.к. сам я из Калуги...у меня в МСК живёт любимая девушка, которая отвезла планки с 2-мя претензиями к ним в офис и благополучно уехала.
2. ВСЕ переговоры занями 20мин по ТЕЛЕФОНУ ...причём звонили мне на мобильный
3. если честно, то без памяти я был 21 день.

Итог2: если бы память не поменяли в 21дневный срок со дня подачи претензии, как того требует закон, у ВАС есть ЗАКОННОЕ требование брать с конторы 1% от стоимости товара за КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ!!!

Да , процессор это комплектующее.

MadLord Пардон, не в теме я. Дашь ссцылочку на материал?

может не подписывать акт выполненных работ?....