Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.01.2011 Откуда: СФО
MythSquare DNS так и упорствует, хотя солидная, на первый взгляд контора. На их офф-форуме представители фирмы молчат. Продажа плат идет полным ходом...
Последний раз редактировалось tihik 03.02.2011 15:04, всего редактировалось 1 раз.
а что делать кому "через 2 года полюбому не менять" ?
Я не ясновидящий и не могу знать, что Вы будете делать через пару дней даже, не говоря уже через 2 года. Опасаетесь, так меняйте/сдавайте мать сейчас, через месяц-два... У меня все отлично, сломается что-нибудь в течение гарантийного срока - будет повод для беспокойства, а от этого никто не застрахован даже на будущих ревизиях чипсетов. Бэкап, бэкап и еще раз бэкап!
Дело в том что я не успел купить багнутую мат. плату а хочется, ведь столько ждать... И вот думаю, а если сейчас купить...может поменяют на "SATA2 worked" ведь если куплю то надолго. Сейчас вот стоит азус с 2006 года mATX дневний.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.02.2009 Откуда: ӨФӨ
Direct писал(а):
Дело в том что я не успел купить багнутую мат. плату а хочется, ведь столько ждать... И вот думаю, а если сейчас купить...может поменяют на "SATA2 worked" ведь если куплю то надолго. Сейчас вот стоит азус с 2006 года mATX дневний.
Та же практически ситуация. Заказ пришел и ждет меня в магазине, но я с 31 числа читаю ветку и никака не могу решить: 1. Забрать все и стать очередным бета-тестером. 2. Забрать только процессор и память, отказавшись от матплаты. 3. Просто забрать деньги и сидеть без компьютера пару месяцев, к тому же снова ждать это 2600к(надеюсь будет проще купить)
Direct LIGHTHILL DobrRk Ребята! Ну ведь синим пламенем из-за этого бага ни у кого ещё комп не сгорел! Да хрен его знает что будет со всеми нами завтра. Так что берите и пользуйтесь. Тем более у вас "уплочено"
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.01.2011 Откуда: СФО
DobrRk Очевидно же! Зачем покупать брак? Хотя если не терпится, можно купить с оговоркой о замене платы в апреле на плату новой ревизиии с исправленым чипсетом. Если отказываются или темнят посылай их подальше
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 22.12.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 41
tihik А я куплю плату, мне пофиг, вот только дождусь когда мой проц из-за бугра приедет (гребаный НГ в Китае) и сразу покупаю, у нас много контор в Москве где 100% поменяют.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.02.2008 Откуда: Ижевск
Direct писал(а):
Дело в том что я не успел купить багнутую мат. плату а хочется, ведь столько ждать... И вот думаю, а если сейчас купить...может поменяют на "SATA2 worked" ведь если куплю то надолго. Сейчас вот стоит азус с 2006 года mATX дневний.
На Вашем месте я бы все же подождал... сидеть с 2006 года на старом компе и не потерпеть еще пару-тройку месяцев? А я, пожалуй, даже менять не буду, разве что по гарантии, если вдруг что. Мне ГЭС, самолетами и прочими атомными станциями не управлять...
CyberCyber » 02.02.2011 15:13 Я в местном магазине сегодня узнавал насчет моего заказа Asus P8P67, - не привезут. Именно из-за этой проблемы с чипсетом. Сказали, будут нормальные в конце февраля.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 24
А знаете что самое забавное - как "неисправные" платы вендоры будут вывозить из России (с нашем законодательством это весьма проблематично и накладно)? На сколько мне известно - харды идут тупо под пресс, вероятно материнки пойдут ту да же. А вот за бугром, матери скорее всего будут сливаться за "пол-цены". И какой-нибудь ушлый магазин (к примеру ДНС) закупит все это дело и будет собирать на них компы, попутно заливая крепежным клеем "проблемные" порты...
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
CyberCyber » 02.02.2011 15:13 Я в местном магазине сегодня узнавал насчет моего заказа Asus P8P67, - не привезут. Именно из-за этой проблемы с чипсетом. Сказали, будут нормальные в конце февраля.
В конце февраля? Ну до конца можно потерпеть, наверное. Но вряд-ли достанется именно "тебе". И придется ждать еще дольше.
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 22.12.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 41
Интересно, а елси привод ДВД-РВ повесить на проблемный порт, то проблема будет? Приводом то пользуются все редко в наше время - мне просто нехочется рабочий порт САТА 3 забивать приводом, который юзаю 1-3 раза в месяц.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.02.2008 Откуда: Ижевск
Himik_15 писал(а):
Интересно, а елси привод ДВД-РВ повесить на проблемный порт, то проблема будет? Приводом то пользуются все редко в наше время - мне просто нехочется рабочий порт САТА 3 забивать приводом, который юзаю 1-3 раза в месяц.
Цепляй его по мере необходимости, хотя непонимаю, что за спешка брать возможно проблемную мать, когда еще и проц не приехал...
По словам коммерческого директора сети «Белый Ветер Цифровой» Андрея Никитина, которые также передает «РИА Новости», на сегодняшний день все новые поставки данных ПК заморожены. В устройствах будут меняться материнские платы, потом поставки возобновятся. «Что касается товара, который уже развезен в магазины, то сегодня мы ведем переговоры с вендором о наилучшем для всех, включая потребителей, решении вопроса», - добавил он.
Компания Acer, один из лидеров на рынке ПК в России, также приостановила поставки компьютеров с процессорами Sandy Bridge. «В Россию успела приехать первая партия ноутбуков Acer, построенных на их базе. Когда появилась информация о проблеме, мы незамедлительно остановили продажи ноутбуков с неисправными чипсетами со складов дистрибуторов. Благодаря этому, суммарно в розничные магазины успело уйти не более 500 машин», - прокомментировала PR-менеджер российского отделения Acer Анна Богомаз. Она добавила, что Acer предложит процедуру обновления чипсетов в своих сервисных центрах, о которой официально будет сообщено в ближайшее время.
Над последней фразой поржал - Азер будет видимо переваривать мосты на ноутах в своих АСЦ ? Охотно верю ... во сне по телевизору ... для этой Анны Богомаз походу "обновление чипсета" - это что то из области "обновления прошивки" ,так же легко и просто.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 24
Himik_15 писал(а):
Интересно, а елси привод ДВД-РВ повесить на проблемный порт, то проблема будет?Приводом то пользуются все редко в наше время - мне просто нехочется рабочий порт САТА 3 забивать приводом, который юзаю 1-3 раза в месяц.
Кстати, асус как раз таки и рекомендует в проблемные порты "тыкать" обычные приводы.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения