Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.02.2008 Откуда: Ижевск
BrainOS писал(а):
А если использовать PCI-E контролер для сата дисков, то возникает несколько вопросов: каков нагрев чипа на контролере и сильно ли упадет скорость чтения/записи?
Я попробовал поставить PCI-E контроллер ST-Lab A410 SATAII 300 и перевесил на него RAID0 c SATA2 портов материнки. Средняя корость чтения RAID0 упала чуть более, чем в 2 раза (со 198Mb/s до ~90Mb/s согласно HD Tune). По нагреву ничего не могу сказать. Вернул все обратно на южный мост. Пускай себе пока "деградирует" до уровня дешевого контроллера.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.01.2011 Откуда: СФО
MagicBolls Высказался? Легче стало? Для таких как ты, написал, что версия AIDA64 Extreme Edition v1.50.1200, которая на тот момент была под рукой, степинг южного моста, который кстати у всех без исключения одинаковый, не показывает. Я понятно излагаю? Палача и рюмку водки! Водку — мне остальное — тебе
tihik Теперь понятно, не нервничай. Обидеть тебя я не хотел. "Для таких как ты" имелось ввиду невнимательных и пишущих с ошибками! По слову не показываеи сложно понять что конкретно ты хотел сказать - не показывает или не показывали. Чувствуешь разницу?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.02.2003 Откуда: Рязанская обл. Фото: 4
Может быть не в тему но вот тут http://www.overclockers.ru/hardnews/403 ... Intel.html в первой паре строк явно указано, что чипсеты ревизии до В2 (какие они там не столь важно - скорее всего первые инж. версии) были свободны от этого бага. Покопавшись по инету (по основным русскоязычным хард-ресурсам и по ссылкам на них) сложилась следующая картинка: первые ревизии (Инж., В1 или ещё какие-то) не имели деффекта (или его не выявили). В большую серию пошла новая ревизия В2. Естественно кроме розницы продукт поставлялся и крупным ОЕМ производиелям. Началась поставка и серверных решений на данном чипсете. Вот именно на серверных МП впервые и был выявлен факт проседания производительности дисковой подсистемы. Какова нагрузка на дисковые массивы в серверах, думаю, ни кому пояснять не надо. Лично моё ИМХО - рядовой юзер с подобным багом вряд-ли столкнётся в ближайшее время. Но это по любому очень и очень неприятно. Я вот тоже в конце той недели продал С2Д на П45-ом чипсете с РАМ-ой с прицелом именно на 67-ой чипсет и Санди. И хотя риск есть, на следующей неделе попытаюсь купить МП на 67-чипе (по возможности из средне-нижнего ценового диапазона) + 5-ый санди. Устройств будет 4 (3 диска и ДВД-РВ) - по любому пару набортных САТА 300 придётся задействовать...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.01.2006 Откуда: Москва Фото: 0
Цитата:
MSI предоставляет гарантию на все свои материнские платы, включая платы на чипсете P67/H67, и обязуется поменять потенциально проблемную плату при возникновении неполадок в течение всего гарантийного срока.
Если Вы уже купили материнскую плату MSI, использующую чипсет Intel 6-й серии, вы можете подключить ваши накопители информации к безопасным белым портам SATA3 на вашей материнской плате. Подробные инструкции.
Если возникнут проблемы , MSI сможет заменить приобретенный Вами продукт, использующий чипсет Intel 6-й серии, на абсолютно новый продукт MSI, который будет основан на чипсете Intel 6-й серии с новым степпингом B3, с решенной проблемой портов SATA2.
Продукт MSI, на который будет производиться обмен, будет иметь идентичные или лучшие характеристики. Данный продукт MSI будет доступен к обмену в апреле, таким образом, вы сможете обменять свой продукт очень скоро. Идентифицировать данный продукт вы сможете по наклейке на коробке. Подробнее о процедуре обмена мы сообщим до конца февраля.
Так что не так просто прийти и поменять будет... Задал вопрос насчет возврата(должна ли быть явна выражена проблема) на форуме MSI позже отпишусь что там скажут...
Rammen В наших странах (Украина, Россия) проблемы с обменом будут обязательно. Но дефект не обязательно должен быть выражен. Так как все устройства объявлены дефектными то все они подлежат замену, в не зависимости от того проявился дефект или нет.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.01.2011 Откуда: СФО
Rammen, Глупости! 5-15% деградации - общая статистика использования портов, т.е. в этих процентах указывается не процент брака, а общий процент пользователей использующих более чем 2 порта. При указанной неисправности у этих 5-15% ввероятность проявления дефекта будет оцениваться как 100%... Только эти цифры подтверждать не станет ни один из представителей вендоров и тем более продавцов. Ноутбуки похоже используют эти самые проблемные sata2, потому и отзывают их все поголовно. в отличии от плат, где дают рекомендации по безопасному использованию и многих это вполне устроит. Если использовать только 2 порта и подключить их на sata3 никаких проблем вообще не будет.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 11.11.2007 Откуда: Екатеринбург
Цитата:
Какой смысл ее менять?
а какой смысл пользоваться потенциально дефектной платой при полноценной уплаченной стоимости? Некоторым, возможно, требуется более 4 рабочих портов SATA
_________________ Там, где нас ждут, мы всегда появляемся вовремя (Коэльо, "Дневник мага")
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.10.2008 Откуда: Санкт-Петербург
sergey88 Смысл менять есть т.к.: 1. Мы тратим деньги в свое удовольствие, а сидеть с платой где есть баг этому противоречит. 2. Во вторых есть порты на плате и они обязаны корректно работать. Сегодня у меня 3 SATA устройства, а завтра понадобится 6. 3. Такую плату будет сложно продать при апгрейде. По моему этого достаточно для обмена.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 17.04.2007 Откуда: Москва
Вчера сдал свою Asus на P67, формально как "неподошедший по потребительским свойствам", благо купил неделю назад. Буду ждать появления безглючных. В течении 2 недель после покупки все могут поменять, при условии сохранения упаковки, комплекта и товарного вида. Даже без официального отзыва.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.01.2006 Откуда: Москва Фото: 0
вот ответ:
Цитата:
Будет деградировать – заменим! Ваши SATA устройства не пострадают. Уже в апреле могут быть доступны платы для замены. В ближайшее время будут сформулированы критерии – как определить «деградацию». На данный момент сделать это не можем, т.к. проблему, кроме Интела, никто в глаза не видел. Самое правильное на текущий момент - не паниковать, и использовать плату в соответствии с рекомендациями MSI
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.10.2008 Откуда: Санкт-Петербург
Rammen Все это называется - заговаривать зубы. MSI признала свои платы на P67 дефектными или нет? Если да, если есть официальное заявление, то можно на него опираться. Ничего не знаю, есть баг, нет бага, проявится, не проявится - напугали и лишили удовольствия от использования продукции. Если так повернуть разговор?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 48
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения