Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 9 
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.07.2005
Откуда: Москва
Такая ж. приключилась - в Санрайзе на выдаче про.... мой чек, я ессно подумал что всё ОК - ведь гарантийку отдали, да и 3.5 часа ожидания сделали своё дело :( Теперь (прошло 2 дня, осталось 12) надо сдать по гарантии хард (не пашет), а без чека его не принимают. Восстановить чек готовы при одном условии - если я вспомню сумму покупки с точностью до копеек :lol: Ясный хрен что я только первые 2 цифры помню. Но я помню номер своей карты (по которой мне выдавали железо) - учитывая длительность моего ожидания, за день не так уж и много народа по ней прошло, и сумма заказа точно отличается от остальных. Кассир сначала спросила номер карты, потом (видимо торопилась куда-то) кинула какую-то левую отмазу с МС "пошёл на..." Как и все остальные. Какого хрена не могут пробить заказ по дате и номеру карты - не вдупляю :?:

То, что я не посеял чек - очевидно, ибо на гарантийке дырок от степлера нет. Да и слишком трезвый был, чтобы его потерять. Как посоветуете действовать и какие шансы на успех?



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.03.2004
Здесь Вам скорее помогут: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=85:79-76


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.01.2003
Откуда: Моск. область
Фото: 0
БАС.
Цитата:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
6...
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


Название закона подсказать? ;)

_________________
TSC! Russia Team
WoT - Zlobny_Bobr


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.07.2005
Откуда: Москва
Snow
Закон о защите прав потребителей? Больше ничего умного им не сказать?
Добавлено спустя 1 минуту, 8 секунд
nt9m
76 страниц... Ночью буду осиливать, если раньше не разгребусь ;)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.03.2004
Там не осиливать надо, а попросить у Джафара помочь разрешить ситуацию. (Он из Санрайза)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.01.2003
Откуда: Моск. область
Фото: 0
БАС. писал(а):
Больше ничего умного им не сказать?

А что еще нужно? Для сдачи товара по гарантии чек не нужен, в Санрайзе вроде вменяемые люди работали, должны понять с первого раза, если вдруг "забыли".

Ну или как вариант действительно обратится к Джафару

_________________
TSC! Russia Team
WoT - Zlobny_Bobr


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.07.2005
Откуда: Москва
Уже обратился. Меня ломает снова убить 2.5часа на дорогу и приехать с фигом ;)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.03.2004
БАС. писал(а):
Уже обратился.
:shock:

Да, сильно.... Особенно про приз за статью.....


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.07.2005
Откуда: Москва
nt9m
Чего тебя так шокировало? Щаз перечитал - вроде нормально всё. Просто представился ;)


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 9 
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: florin72 и гости: 44


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan