Название темы конечно ерундовое, но все же - купил 6 числа материнку (ASUS A8R-MVP), взял специально на нее манибек. Ну потестил вот несколько дней, в разгоне ( ) она меня не очень устраивает. Приезжаю в Ультру, полная комплектация у материнки, распакован только пакет со шлейфами для харда. Чел ее осмтаривает - говорит "она вставлялась в корпус". Я аж опешил от такого, не ожидал, пошел домой Дома осмотрел внимательно - я лично не увидел никаких повреждений механических, да что там - даже следов пользования. Вот думаю - нести обратно на манибек или нет? И тогда что же получается - материнку берут на манибек, т.е. посмотрят, если видом не понравится, тогда отдать можно, а если проработала чуток - то и нельзя? Просто первый раз с таким сталкиваюсь, с гарантийкой у них у меня проблем нет - деньги возвращали, а тут первый раз такое дело...

А куда ее еще, простите, вставлять надо? Ультра отожгла, не ожидал...

Обязаны забрать назад если она рабочая.

Zeynor
Сказать, что ее вставляли в корпус логично. Или скажи как мне ее использовать? Вообщем я бы добивался возврата. Сначало спокойно, потом более агрессивно.

У меня знакомый 2 винта поменял. Правда не в "Ультре"... Но все же: сначала взял Barracuda на 200, он его не устроил по УРОВНЮ ШУМА (!!!). ПОМЕНЯЛИ!!! На Samsung. Тот вообще не работал (кластеры битые). Поменял на 120. Они (работники "Ультры") не имеют права отправлять тебя обратно, если ты взял манибэк и принес потом её обратно. Глупо как-то получается.
Добавлено спустя 1 минуту, 2 секунды
Кстати, на сколько вам манибэк там выдают?.. У нас можно поменять в течении 2-х дней, мож в этом проблема? Поздновато пришел?..

Вот и я про то - ушел, т.к. не ожидал такого ответа... как-то даже глупо получилось


Ну вот попробую завтра еще принести, только настоять на своем надо будет.. просто реально, ее на открытом стенде чтоли тестить?


Да нет, манибек - 2 недели... и за это еще 5% берут от стоимости товара....

В общем пойду все-таки завтра менять... если что, попрошу главного менеджера позвать, а то ппц...

Наглеж... Купил 8800, не понравилась - плати 1200... Ужас!

С такими отжигами для начала, я бы потребовал доказать, что :

А вообще, это бред, - куда она втсавлялась неважно, хоть пусть ..сами знаете куда , главное условие - сохранение товарного вида (распечатанный пакет под эту гребёнку не попадает). Например мобильник даже в гм...нехорошей евросети можно обменять даже с отодранной плёнкой.

Парни, вы ЛОЛс... есть закон описывающий права потребителя, там четко написано что магазин ОБЯЗАН принять товар если нет внешних повреждений. Никаких 5% они просто НЕ ИМЕЮТ права требовать. Припугни их.

Ульра, ультра, ульра...
Вспоминается тема которую создавал мой друг Kensai.
Он купил материнку другу в подарок, P4P800-X так кажется, принес домой собрал комп, мать вообще не заводится... Принес в ульру, мамку осмотрели и с довольной ухмылко указали на IDE разъем, вернее на пластиковый пах в который вставляется мамка, у этого паза был уголок отколот! Фишка в том, что друг не пользовался этим разъемом у него и внитов-то IDE нету)
Ну, сказали, что мать убил он этим сколом!
Тема про это событие большая была)
Закончилось тем, что мы своими силами повезли мамку на экспертизу в АСУС, там ей перепрошили биос и все заработало!

видимо ты этот закон какраз и не читал. Есть список товаров надлежащего качество не подлежащих возврату/обмену по причине "просто не понравилось".

конечно нести. И напомни там первое правило торговли - "клиент всегда прав"

А что нужно сделать, чтобы испортился товарный вид? Разломать плату пополам? Или на обороте платы написать большими буквами "ЮГ"?

Я бы тоже не взял назад м/п из-за распечатоного пакетика со шлейфами.

Zeynor Лучше не борзеть и не кидаться на продавцов.
Дави логикой:
- А простите уважаемые менеджеры, где написано в договоре купли-продажи, что мат.плату нельзя было вставлять в корпус?
Крики "Я Вас тут всех засужу" и прочие вещи наоборот людей "заводят" и никакого желания помогать клиенту уже не будет.
Лучше вежливо и самое главное АРГУМЕНТИРОВАННО попросить об обмене.

Блин, у нас в течение 14 дней можно вернуть железо и оговаривать манибек совсем не обязательно, вчера вот вернул DVD-плеер на 14-ом дне пользования (нету нужной опции), взяли без проблем, не смотря на порванные кулечки от шнуров...

Вобщем надо идти и возвращать...

Ты не правильный продавец, если продавец и вправду в суд подаст, то потеряешь ты значительно больше.
Даже в нелюбимом сарае(после двухчасовой очереди в гарантийку), у вас по манибяке возьмут всё что угодно, конечно кроме того, что в списке исключений.

Комплектующие ПК в этот список не входят, внимательнее читать нужно, целый системник сдать не получится, а материнку или видяху - по закону должны принять.

А чего тут странного? Я тоже поменял хард из-за шума(правда Maxtor).
Zeynor поговори вежливо с менеджером, только настаивай на своём, ты прав на 100%, а они тебя попросту разводят.

Lord Violator
Например..
А серьёзно - пыль в кулере NB, царапины на текстолите, погнутые ножки коннекторов, следы замены терможвачки, размазанной термопасты, сгоревшие кондёры, следы перегрева, - вот к этому придраться могут.. да и тот-же случай выше:

А пакетики они в Ультре прямо на месте клепают и запечатывают под любые размеры и железки. Да так, что даже производитель не отличит.

На эту тему споров - целые форумы, такчто не буду комментировать

Очень интересно, чем же это закончится.

Darth Vader В нашем законодательстве вернуть товар без рбъяснения причин можно, но только за исключением так называемых (в статье) "сложных электронных устройств"(это, конечно, не цитата), в котрые входят и мамки, и камни, и даже плеера. А манибэк - это услуга, предостовляемая продавцом. Её может и не быть. Но если она есть, то действует в любых случаях, если при продаже не оговаривается правилами обратного (например в Кее по манибэку не берут мамки на LGA775). Так что автор прав, но если манибэка в конкретном случае не дают - ни чего не получится. Но я так понимаю все там впорядке.

Zeynor
Небольшой совет: будут лезть в зал%%у - спроси, где описаны причины отказа и сразу требуй кого-нибудь из управляющего состава должностью повыше. Клиент всегда прав - это первое правило цивилизованной торговли.

Вот именно, не цитата. А вот это - цитата:
Как видите, там упомянуты компьютеры в сборе и "основные периферийные устройства". Про комплектующие нет ни слова, скорее всего, авторы закона просто не знали, что это такое. Так же нет никаких "сложных электронных устройств", это выдумка продавцов, не желающих возвращать деньги. Так что системный блок, действительно, вернуть нельзя. А вот материнскую плату и любой другой девайс, который отдельно от компьютера нельзя использовать, - можно. Правда, непонятно, какие периферийные устройства являются основными, а какие - нет. И вообще, точное определение "периферийного устройства" непонятно. Когда-то ведь и винчестер считали периферией .

Все, всем спасибо! сегодня принес (хотя погода говорила - лежи дома и спи ) в Ультру материнку, предварительно дома осмотрев и сфоткав на память подумал, что новее ничего быть не может и понес Странное дело - в гарантийке приняли ее без вопросов, единственное пришлось постоять в очереди немного... В общем вернули деньги, и сейчас ищу на место этой материнки что-нибудь из DFI LanParty.

З.Ы, Еще раз всем спасибо, пусть данная тема будет полезна тем, кто сомневается, что в таких случаях делать и не поникает духом. Удачи!