Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 60 • Страница 1 из 31  2  3  >
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

НЕ ПОКУПАЙТЕ НОУТБУКИ Msi!!!
Он конечно хоть и стоит в 2 раза дешевле аналогичного АСУСА, но после сдачи его в СЦ "Серсо" с ним можно больше не увидеться, либо увидеться, но через месяца 2-3. Представительства MSI в России нет, жаловаться некому!
Вы думаете они просто так, так дёшево стоят?
Корпуса у них сделаны из говна, облазиет краска с корпуса, отваливаются заглушки, мрут HDD, переламываются провода между основной частью и крышкой!
Просто почитайте форум MSI по ноутбукам:
http://forum.microstar.ru/viewforum.php?f=18

Вот моя история общения с ноутбуком:

MSI Megabook S260.
По поводу качества ноутбука, через пол года использования у меня переломился провод правого динамика и заклинили головки HDD. А также практически в первые дни использования поотваливались заглушки по бокам от аккумулятора, которые мне пришлось приклеить клеем Момент и пооблазила краска.
Привёз в СЦ "Серсо", через 2 недели поменяли HDD, но провод на динамике так и не сделали, сославшись на отсутствие запчастей, сказали периодически звонить и узнавать о прибытии запчасти.

Я привёз ноутбук снова и через неделю заменили динамик (с проводом).

Через месяца ноутбук стал ужасно тормозить, я проверил жёсткий диск с помощью MHDD и увидел, что он весь в бэд-блоках и медленно-читаемых секторах.
Отвёз ноутбук в Серсо, через 3-4 недели позвонили и сказали, что ноутбук можно забирать, я приехал и решил на месте проверить работоспособность, и обнаружил, что не CDROM-привод не читает ни одну CDRW-шку (у меня их было 5), я попросил убедиться в этом менеджера, который подтвердил неисправность. До сдачи в "Серсо", данной неисправности не было. Я отдал ноутбук обратно.

Через 2 недели мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я приехал и проверил, что неисправность осталась!! Ничего не исправили, а также ещё и потеряли одну из заглушек. Я попросил позвать главного менеджера, который мне ответил следующее: "За приклеивание заглушек мы должны вообще лишить вас гарантии на весь ноутбук, а на счёт привода наши специалисты сказали, что это просто у вас CDRW-шки плохие, вот и не читаются". На что я ответил, что сдесь же вашими менеджерами была подтверждена неисправность, сдесьже были проверены и мои CDRW-шки на других ПК (к-е прекрасно там работали) и ваши CDRW-ки на моём ноутбуке, и ни одна не прочиталась. После моего упорного давления, и повторного доказательства, что привод неисправен, ноутбук был взят обратно на ремонт.
На это у меня уже просто не было слов, я уже не говорю о нервах!!!
Я не буду говорить сколько при этом было нарушено законов о защите прав потребитей, по одной статье 18-й несколько пунктов.
Я решил получить поддержку и помощь по этой проблеме на форуме MSI ( http://forum.microstar.ru/index.php ), за что сразу же был заблокирован по IP-адресу, видимо чтобы не порочить репутацию сервисного центра и компанию MSI, темболее что форум MSI, по-моему как раз и администрирует кто-то из Серсо.
Очень вежливо со стороны администрации!!! Естественно можно было пойти на форум через прокси-сервер и продолжить дискуссию, но я решил просто прекратить разговор с людьми которые так поступают.


Через 2-3 недели мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я приехал, сразу обратил внимание, что привод стоит другой. Я всё проверил, он работал. Славабогу!

Приехав домой, когда вставлял обратно планку памяти, я обнаружил, что внутри ноутбука не докручено множество болтов, мне пришлось долго искать подходящие болты, чтобы докрутить всё то, что недокрутил сервисный центр. Также поскольку мне надоели неисправности жёсткого диска Toshiba MK4025GAS, я поставил HDD WD 120GB.

Так ноутбук проработал ещё несколько месяцев. Но потом у меня часто стал сначала неконтачить, а потом искрить и нагреваться разъём в который подключается БП. Вы знаете, сдавать в сервисный центр ноутбук я уже побоялся. Я разобрал его, обнаружил, что в питающем разъёме разболтался центральный штырёк, я его сам зачистил и запаял, после этого проблемы прекратились. Ноутбук проработал ещё 3 месяца.

Сегодня я обнаружил, что у меня опять переломились провода, идущие от материнской платы к динамикам (звук появляется только при определённом повороте крышки).

Обратившись на пряму к гендиректору СЦ "Серсо", я получил прямой отказ в гарантийном обслуживании, что есть прямое нарушение гарантийного соглашения. Из разговора с гендиректором (Логиновым Александром), я понял, что он вообще даже в галаза не видел гарантийного соглашения MSI, а также не знаком с Законом по защите прав потребителей.

Я обратился в представительство MSI, где уполномоченным лицом выступил Сергей Ермоленко и тоже получил отказ в гарантийном обслуживании!!! Причём, когда я спрсил, а почемуже мне отказывают, ведь в соответствии с гарантийным соглашением, которое можно прочитать тут: http://www.microstar.ru/html/produc...nb_warranty.htm, я ничего не нарушил, на тему просто прекратили отвечать! Видимо нечего сказать.

Вот и всё.
Причём, если вы прочитаете форум, то я далеко не один такой. Но администрация форума, старается как можно быстрее удалять ненравящиеся ей темы, а также блокировать доступ к форуму тем, кто пытается отстоять свои права.



Партнер
 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.05.2004
Откуда: Israel
izomorph
Ты будешь на всех, попавшихся тебе, форумах технической направленности это писать ? На хоботе ты создал точно такой же пост.

_________________
Правильно сформулированный вопрос отпадает сам собой. Не спрашивай - учись думать.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.08.2006
Фото: 13
Ну и правильно! Лично я хобот читаю только по делам и редко.


 

Nova_il, а в чём проблема? Это запрещено?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.11.2005
Откуда: а вы?
Nova_il ИМХО всё таки лучше пусть люди знают, чем каждый раз на такие грабли будут наступать, да и производителю полезно исправить свои косяки. О таких вещах нужно писать везде. Рекламу же везде цепляют, где только можно, а почему правдивую критику не приемлем?

_________________
Здесь могла быть моя подпись...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.11.2002
Откуда: не вернуться
Nova_il писал(а):
Ты будешь на всех, попавшихся тебе, форумах технической направленности это писать ?

Кстати да, когда видешь на разных форумах пост совпадающий один в один ощущение что человек бот (из чего создаётся впечатление что человек "купленый" конкурентами)
А учитывая дату регистрации так и вовсе всё подтверждается... (либо человека просто забанили на форуме microstar, либо это конкуренты так развлекаются потому что ни на что более умное не способны)

(я тоже не люблю MSI, меня кинула ECS и я пострадал от WD и Codegen но всё это даже вместе взятое вовсе не вызывает у меня желания регистрироваться на куче форумов и создавать тупые топики типа этого)

_________________
Летели гуси-лебеди, а им навстречу - воробьи-пингвины и соловьи-страусы...


 

virus, нет, я не бот, а на форуме microstar забанен по IP ( что естественно не мешает использовать прокси, но толку от этого). И уж извините конечно, но для когоже интересно MSI является конкурентом? Ноутбуки этой фирмы продаются дай бог в 5% магазинов!
А я это написал для вас, чтобы просто вы не попадали в такуюже ситуацию как я! Почитатйте форум MSI! Или вы думаете, что это тоже я под разными именами там разные истории придумал?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.11.2002
Откуда: не вернуться
izomorph писал(а):
А я это написал для вас, чтобы просто вы не попадали в такуюже ситуацию как я

В том то и дело что не для нас а для своего самолюбия. Вас просто забанили на форуме и вам стало обидно, в результате вы думаете что такими топиками можите отомстить фирме microstar.
Вот для вас новость, фирме microstar от этих топиков не жарко и не холодно, а пользователи оверклокерс и так знают что бесплатный сыр только в мышеловке и что дешёвая цена это лишь приманка, а перед покупкой надо сначала посмотреть на товар а не на его цену, так что ничего нового в вашем топике нету...

_________________
Летели гуси-лебеди, а им навстречу - воробьи-пингвины и соловьи-страусы...


 

Скажем так, что фирме microstar это не пофиг! Я понимаю, что на общемировые продажи это никак не повлияет.
А вот кому это пофиг, так это представительству (или как его назвать, даже адреса нет) в России. Я просто сам знаю как часто работают филиалы, злые на главный офис, который забирает все деньги.
Но жаль, что реальная компания MSI об этом не знает. И вообще такой беспредел творится только в России, язнаю что в тойже Германии такого точно нет.

А низкая цена не даёт право не выполнять закон о защите прав потребителей.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.11.2002
Откуда: не вернуться
izomorph писал(а):
закон о защите прав потребителей.

Если прикрываешься законом то и прикрывайся им, иди в суд и доказывай. А если у тебя есть факты нарушения закона а ты не сообщил в органы то ты сам такой же преступник (статью про укрывательство никто не отменял). А то что ты по форумам плачешь это показывает только то что тебя поимели а ты ничего в ответ противопоставить не хочешь, тебе достаточно что тебя похлопают по плечу и скажут "нам тебя жалко, бедненький ты наш"

_________________
Летели гуси-лебеди, а им навстречу - воробьи-пингвины и соловьи-страусы...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.01.2005
izomorph Спасибо ! Что предупредил. :beer: :hi:

_________________
Intel 12600BOX-ID-Cooling SE-224-XT\ASUS B660-D4\6700xt PC|RD\64Gb-3200 Netac\256.M2 Gygabyte\1Tb.WD\650Wt DeepCool


 

Заблокирован
Заблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.05.2006
Откуда: ветер дует?
внатуре полезная тема, я тут на ноут деньги собирал прицеливался на MSI, сами понимаете изза дешевой цены, нее...теперь я лучше дольше потерплю без ноута, чем через каждые 2 недели таскать в сервис и ждать его по 2-3 недели.Жаль что такое Г. толкнули тебе.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.06.2005
Ну не могу сказать за техническую часть ноутов - но у товарища (у его отца) ноут 2006 года МСИ - облезла краска, царапины - выглядит как будто на нем выжигали или кислотой поливали.

_________________
Состояние больного удовлетворительное, температура нормальная. Стула не было, был обход профессора


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 11.12.2005
Откуда: Москва (Кузьм.)
Фото: 2
на счет автора не знаю, но у меня тож была куча проблем с продуктами msi, к примеру их плееры - полное фуфло, у подруги новый 17" ноут накрылся через неделю, в магазине забрали деньги сразу же. материнками и видеокартами msi я не пользуюсь, поэтому не могу сказать про них ничего но переферия у них очень хромая.

_________________
<'^_^'>


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.01.2005
матплата на базе хПрес200 глючить начила просто жуть я писал об этом на хоботе, картинка на мониторе с перекосом вверху и мертвый ступор...

_________________
Intel 12600BOX-ID-Cooling SE-224-XT\ASUS B660-D4\6700xt PC|RD\64Gb-3200 Netac\256.M2 Gygabyte\1Tb.WD\650Wt DeepCool


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.11.2002
Откуда: не вернуться
1kot4u писал(а):
материнками и видеокартами msi я не пользуюсь

Я один комп с мамкой MSI собирал (Sock478), работает уже 5-й год у друга, проблем не было... (может это MSI только на россию брак гонит ?)

_________________
Летели гуси-лебеди, а им навстречу - воробьи-пингвины и соловьи-страусы...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.07.2004
Откуда: РФ
Фото: 6
Черный пиар?
Хотя, у сотрудника есть ноут MSI - тачпад просто отвратительный. На древнем Ровере с Пень3-450 и то лучше.

_________________
It's dolomite, baby! (c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 04.10.2006
Откуда: Питер
Автору респект за то, что предупредил. Я считаю, что тем о подобном сервисном обслуживании могло бы быть и побольше. Чтоб пройтись по ним перед покупкой товара и сформировать впечателние.

Но автор САМ здесь изначально повел себя неправильно.
Во-первых, идти надо не в сервис-центр (они обязаны лишь чинить), а в магазин (это не общепринято, но более действенно, в магазине будут сопротивляться, а вам то что? Вы же законы знаете. И в законе ничего не сказано про сервис-центры). В магазине, по идее, обязаны товар принять и самостоятельно отвезти в СЦ (а в магазине почти всегда говорят, что ничего такого они не обязаны). Причем, суммарное время "залежки" товара не должно превышать времени, установленного Законом (около месяца, не больше). За каждый просроченный день ты можешь требовать плату в размере 1-го процента (200-600 рублей в среднем для бука), кажись.

Во-вторых, не стоило лезть во внутрь самому. Всегда можно написать заяву, что тебя не устроил ремонт и сдать обратно. Причем, если девайс побывает в ремонте много раз, то тебе могут вернуть деньги. Я и сам не раз испытывал дискомфорт, когда мою вещь забирали надолго в ремонт, но наше дерьмовое законодательство уж так построено, что потребитель получает сполна за свои покупки в нелепых шарашках.

Вообщем, нельзя приходить в магазин по поводу ремонта/возврата денег/обмена товара с пустыми руками даже в самый первый раз. Мне возвращали деньги в 80-ти % случаев, если я шел в магазин с заранее написанной дома ПРЕТЕНЗИЕЙ в двух экземплярах (на одной из них должна была стоять подпись ЛЮБОГО продавца или кого нибудь повыше), где я грозился подать в суд в случае невозврата денег. Нормальные конторы до судов никогда не доведут, потому что все равно проиграют.

А вообще, у меня мать MSI, отлично пашет:)

_________________
Обучение катанию на роликовых коньках в Питере:) +79215967095


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.05.2007
Откуда: СПб
Про ноуты и проч перефирию не знаю, а из железа была GF 7800GT и щас стоит P965 Platinum. Могу пожаловаться только на плохой разгон (но это не здесь обсуждается) и не очень удобную компоновку матери (но выбора не было ибо P5B реально не дружил с Е4300). Софт из комплекта хуже асуся, но никто не заставляет им пользоваться. Всё это ИМХО конечно.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.03.2005
Фото: 93
Ноуты MSI - <censored>, полностью согласен, правда, у нас после того как куча глюков угробила ноут MSI у моего друга (динамики, винт, перегрев) - его с небольной доплатой поменяли на Dell, что после недоразумения от MSI (к-рый когда-то брендом считался крутым) - просто сказка, всё работает идеально.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 60 • Страница 1 из 31  2  3  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: iAltair, Lethander и гости: 28


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan