Member
Статус: Не в сети Регистрация: 03.07.2008 Откуда: Питер
Соклубнеги, имеющие мобильные номера МТС (особенно те, кто находился в новогодние праздники в роуминге, в нашем случае Эстония)
по возможности запросите в офисе детализированный отчет по балансу за текущий месяц. Не исключено, что у вас возможна такая же неприятная ситуация, с которой столкнулись и мы.
За каждое SMS и MMS с лицевого счета было сделано двойное списание, т.е. выглядит это так, будто бы вы в одну секунду отправили 2 сообщения.
Сразу хочу сказать, что двойных сообщений мы не отправляли.) По данному вопросу я звонил в справочную МТС, где меня перевели на финансовый отдел. Барышня на
мой вопрос заявила, что проблема известна, будет проведена корректировка и что я могу позвонить в понедельник узнать о сроках "восстановления справедливости". Собственно
я посмотрел еще один свой номер, также бывший со мной в роуминге, там такая же ситуация. Друг с супругой по моему совету также проверили отчеты, та же ерунда.
Итого с некоторого количества народа МТС снял себе денег на Новый Год. И как то пока не торопится возвращать... Уроды...
PS Звонил еще раз. Уточнить. Млин, эти уроды, если нет заявки от вас на эту проблему оставять все как есть. Советую всем проверить правильность списания.
PSS Будьте бдительны. Надеюсь кому- нибудь помогу этой темой.
Pss Удобно запрашивать детализацию счета через Интернет - помощник.(подробности на сайте МТС)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.06.2003 Откуда: Воронеж
За несколько лет они так и не исправились... Когда-то давно, проверяя баланс, обнаружил что он минус 100 рублей. Суммировав эту цифру с отвратительным качеством связи (город Воронеж), выбросил симку в мусорное ведро. И больше о МТС не вспоминал. Видимо воз и ныне там.
Сейчас этот форум просматривают: Infinity78 и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения