Добрый день. ситуация:

У нас в городе есть городская локальная сеть торгующая интернетом и другими информационными радостями связи.

внутрисетевыми ресурсами являются файлообменные сети DC++ хаб, FTP, torrent трекер.

месяц назад меня забанили на торенте за ругательное слово в адрес модератора, с тех пор торент у меня не работает (нет доступа вообще к трекеру). нето что бы сильно переживаю но всё же обидно. игры фильмы качал от туда.

уведомления о бане небыло, о сроках тоже, причину и подтверждение нарушения каких-то правил этого торента мне не говорили...

звонки в эту контору результатов не дают т.к. говорят "незнаем там есть администратор ему пиши л.с. и выясняй." ответов нет.

в итоге абон отдел говорит у нас есть личность которая сидит дома и всех банит, и мы этим не занимаемся, а тот чёрт говорит мол обращайся в абонотдел...


вопрос: как можно разшевелить ребят, законно ли ограничивать часть ресурсов за которые ежемесячно снимается абонплата в полном объёме (кстати в договоре чётко не написано за что берётся абонплата). ведь по письменному договору "поставщик" обязуется предоставлять информационные услуги в полном объёме без перебоев 24\7 и т.д.

можно ли суда приписать "права потребителя" ?

Какого еще суда? "Усе незаконно", учись студент у беларусских товарищей :
http://belarus.indymedia.org/content/Thistle/7333.jpg

сЮда, грамАтей..
по сабжу - меньше надо было материться, а так - жди истечения срока бана.

Я бы не умничал не зная подробностей дела, в том и дело что срока нет, как нет и мотивации аргументов и пояснений. ресурс просто перестал работать и всё. уже 4ю неделю.

Добавлено спустя 5 часов 7 минут 19 секунд:
кстати вопрос поставим по другому: каким образом мне можно ограничить доступ внутри сети. изначально я пологаю была блокировка ресурса по ip. т.к. смена ip мне помогла я зашёл и снова зарегестрировался, но через время они опять закрыли доступ (видно обиды ещё не прошли или хз) и теперь ни смена ip ни смена mac не помогет. по каким параметрам ещё можно ограничивать доступ на такие ресурсы? форум вообще не открывается вместо него пстая страница. адрес пингуется но браузер его не открывает.

по порту на коммутаторе, но это уже тебе не доступно.