Хотел бы узнать что делают в сервис центре, на так называемой диагностики? Разбирают видеокарту для проверки? выискивают сколы и.т.д.? Или же простой внешний осмотр + прогон теста/бенчмага?
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.03.2003
Все зависит от заявленного дефекта. Могут просто посмотреть визуально, а могут разобрать, сделать внутренний осмотр и подкинуть на пробу другую деталь, работает или нет, это при условии что она есть. Но сдать в СЦ чтобы определить деффект и не сдавать в последующий ремонт не выйдет, сервис не скажет в чем проблема конкретно.
Если куллер на видеокарте сломался, как они это проверят, интересует будут ли разбирать видеокарту? там же пломбы стоят не из магазина, а от производителя..
Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды: Вроде как видеокарта является сложным техническим устройством и ремонту не подлежит?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.02.2008 Откуда: Москва
Начнем с понятия СЦ.СЦ это АВТОРИЗОВАННЫЙ производителем центр для диагностики и устранения недостатков в изделии.Магазин непосредственно к СЦ не имеет НИКАКОГО отношения.И если вы приносите скажем ту же видяху в магаз с браком,они должны принять ее в ГАРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ,где зафиксируют неисправность.Ели она программная (биос) они могут ее перешить но не более.Любое вмешательство любого магазинного СЦ в карту будет расцениваться позже как вмешательство неустановленных лиц.
В магазине должен быть гарантийный отдел,который примет карту на гарантию.Если проблема железная-они обязаны отправить ее поставщику,САМИ они чинить не имеют права.
Если магазин разбирает и собирает карту,вы имеете право потребовать сертификат магазинного СЦ на то что они санкционированы выполнять такой уровень работ.Если такого сертификата нет-значит это отсебятина,и за здоровье карты я бы не ручался.
Щас прикинул-если честно не припомню магазина,который условиях своего СЦ осуществляет ремонт (аппаратный) видеокарт...Что за магаз где брали и куда в результате сдаете?
Добавлено спустя 6 минут 26 секунд: А что касается пломб-не волнуйтесь,в СЦ налепят их обратно ну или пометят в гарантийном талоне,короче как-то этот вопрос регулируется (если СЦ официальный).
В тех же ХМемори,Джасте и ситилинке нет СЦ,есть гарантийные отделы...
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.11.2008 Откуда: Туркмения :)
Freeman,Doc не надо подменять и путать понятия "сервисный центр продавца" и "авторизованный сервис-центр производителя". СЦ продавца может иметь авторизации от вендоров, в то время как АСЦ может вообще не относиться ни к какому продавцу.
_________________ still alive! /сержант 133818/ 7.62 - наш калибр. Есть вопросы - пишите в ЛС.
может они разберут видяху спалят чип и скажут что это я, или снимут пломбы а потом будут гнуть что я их снял и при получении видяхи в сц, их не было. Это рик а там как все знают работают """" поэтому и спрашиваю.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.03.2009 Откуда: Новокузнецк
InDigo24 писал(а):
может они разберут видяху спалят чип и скажут что это я, или снимут пломбы а потом будут гнуть что я их снял и при получении видяхи в сц, их не было. Это рик а там как все знают работают """" поэтому и спрашиваю.
при получении железки внешнее состояние фиксируется - аля механические повреждения, срыв пломб, следы снятия охлаждения, различные пятна (утопленники), электротермические повреждения и пр., затем в этой бумаге вы расписываетесь.
Чтобы спалить чип ничего снимать не нужно и внешне это нигде видно не будет
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.01.2007 Откуда: Россия г.Курск
Проходил практику в одном местном сервисе. Карты мы НЕ ЧИНИМ. Например был случай, принесли купленную в нашем магазине GTX260, сказали что не стартует. Диагностика в этом случаи, лично у нас, подразумевает подтверждение заявленной неисправности, то есть пробуем запустить на различных конфигурациях. Если дефект подтверждается, то проводим внешний осмотр, так как поставщики не меняют железки с видимыми дефектами. Если на плате нет сколов, отломанных элементов и подобного, то мы выписываем новую GTX260, а старую отправляем поставщику на замену.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения