Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » Разговоры обо всем » Флейм

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 13 
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
  Zen_msk

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.08.2008
Откуда: МСК Варшавка
Комрады нужны советы
Ситуация такая знакомой подарили телефон на др но он оказался глючный и не понравился ей банально
Девчонка пришла в магазин обьянила ситуацию и попросила вернуть , ей начали втирать про экспертизу которая длится будет 21 день и потом может быть вернуть деньги , скажите что делать ?
Реклама

Партнер
  RomAnger

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.09.2008
Откуда: Волгоград
http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
читаем, там все понятно

_________________
No life 'till leather

  cherepashka

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 20.01.2010
Короче, сходи со взрослыми в магазин, пусть поговорят, возможно продавцы пойдут навстречу. Жирные отпечатки пальцев, которыми ели чипсы - стереть перед визитом в магазин.
  Zen_msk

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.08.2008
Откуда: МСК Варшавка
в том и дело что она ходила с мамой и там начали нести пургу что не вернут и всё такое , начали говорить про экспертизу , телефон в идеале всё на месте
  555tigra

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.06.2010
Фото: 2
Zen_msk писал(а):
Комрады нужны советы
Ситуация такая знакомой подарили телефон на др но он оказался глючный и не понравился ей банально
Девчонка пришла в магазин обьянила ситуацию и попросила вернуть , ей начали втирать про экспертизу которая длится будет 21 день и потом может быть вернуть деньги , скажите что делать ?

Они возврату подлежат? Если глючный, то вернуть должны. А если не понравился, то это их проблемы.

_________________
ПРОДАЮ БП 1200вт Корсар 4500р, Riser PCI-E 16x-16x 8шт.

  Zen_msk

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.08.2008
Откуда: МСК Варшавка
ну по закону они обязаны вернуть его в течении 14 дней если телефон в порядке , сенсор иногда глючит и положения не ставятся они предлагают экспертизу но 21 день это же жесть какая то мобила только куплена
  RomAnger

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.09.2008
Откуда: Волгоград
Zen_msk писал(а):
что не вернут и всё такое , начали говорить про экспертизу

Заявление в письменном виде о расторжении дкп, с требованием о проведении проверки качества в твоем присутствии.
Экспертиза после проверки качества продавцом, и за его счет.
И ждем 10 дней.

_________________
No life 'till leather

  555tigra

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.06.2010
Фото: 2
Zen_msk писал(а):
ну по закону они обязаны вернуть его в течении 14 дней если телефон в порядке , сенсор иногда глючит и положения не ставятся они предлагают экспертизу но 21 день это же жесть какая то мобила только куплена

Сотовый телефон вроде не подлежит возврату.

_________________
ПРОДАЮ БП 1200вт Корсар 4500р, Riser PCI-E 16x-16x 8шт.

  Zen_msk

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.08.2008
Откуда: МСК Варшавка
почему не подлежит ? даже не принимая во внимание что не понравился первым делом сказали им что глючит сенсор
  555tigra

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.06.2010
Фото: 2
Zen_msk писал(а):
почему не подлежит ? даже не принимая во внимание что не понравился первым делом сказали им что глючит сенсор

Тогда чтоб это потвердить надо сделать Экспертизу, если она потвердится, то должны вернуть деньги. Пиши заявление на экспертизу и ждите.

Посмотрите в документах, как называется ваш телефон.
http://www.kurer-sreda.ru/2010/10/30/33846

_________________
ПРОДАЮ БП 1200вт Корсар 4500р, Riser PCI-E 16x-16x 8шт.

  Tipok

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.07.2009
555tigra писал(а):
Zen_msk писал(а):
ну по закону они обязаны вернуть его в течении 14 дней если телефон в порядке , сенсор иногда глючит и положения не ставятся они предлагают экспертизу но 21 день это же жесть какая то мобила только куплена

Сотовый телефон вроде не подлежит возврату.

Вообщем да, но в конечном счете это зависит и от манагеров, которые могут пойти на встречу. Экспертизу, т.к. с Ваших слов "глючит сенсор".
  RomAnger

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.09.2008
Откуда: Волгоград
Zen_msk писал(а):
ну по закону они обязаны вернуть его в течении 14 дней если телефон в порядке

Не обязаны.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Цитата:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)


Добавлено спустя 5 минут 7 секунд:
555tigra писал(а):
Пиши заявление на экспертизу и ждите

не надо никакого заявления об экспертизе, продавец и так обязан ее провести при возникновении спора о причинах недостатка товара.После проверки качества.

_________________
No life 'till leather

  Zen_msk

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.08.2008
Откуда: МСК Варшавка
всем спасибо тему можно закрыть
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 13 
-

Список форумов » Разговоры обо всем » Флейм

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 48

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan