всем доброго дня! обращаюсь за помощью.
сдал по гарантии в технопоинт ssd на 128 гигов купленный в прошлом году за 2300. они мне дают ответ, что вернут деньги по чеку. с чем я не согласен, так как за эти деньги нового не купить сейчас. также говорят что на замену такой же модели нет.
что я в праве как потребитель у них потребовать?

ВладПупкин по ЗоЗПП - стоимость расчитывается на день сделки - сегодня/завтра. никаких прошлогодних цен.
если товара нет, берется аналогичный - то есть с теми же характеристиками, другого производителя/марки/модели.
Сразу надо грамотно требовать, в письменном виде.
Сходите в роспотреб, пусть вам помогут написать заявление на возврат ден. средств за товар.
потом в магазин с заявлением в 2-х экземплярах, один с их печатью и подписью вам, второй им.
Дальше всё по закону и в письменном виде.

вот спросить хотел . ихнии услуги денег каких нибудь стоят или бесплатно помогают ?. ни когда не сталкивался .

предпожим что скорость записи будет отличаться в 1мб, это другие характеристики?

krasnov77 вроде халява, хотя тоже не сталкивался
ВладПупкин у ССД - они теоретические - это во-первых.
а во-вторых - какие написаны на коробке - такие же и смотрятся.

по тем, что на коробке у них нет похожих. разница в 5-30 мбайт/сек

тут тогда интересная тема с ценой на такой и не такой товар.
а еще тем более товар, который отсутствует в продаже.
идите и требуйте выплаты по пункту 4 статьи 24 ЗоЗПП.
а там - что они решат, какая цена должна быть, если
несогласны - в роспотреб на консультацию и потом суд.

oldman_lbt
ВладПупкин

Смотрите, с SSD ещё ещё такая тема, что некоторые вендоры указывают TLC NAND не как TLC, а как "MLC 3-level" (формально TLC подпадает под MLC и QLC будущая - это тоже MLC, но всё-таки). Соответственно, с "аналогичными" характеристиками надо быть очень аккуратными, а то насчитают Вам заместо исходного (а какого? озвучить можно было бы) какой-нибудь SmartBuy Revival, OCZ Trion 100, ADATA Premier SP550 или Patriot Blast, у которых высокие скорости записи только в пределах небольшого буфера, и будете "радоваться".

Модели длинным списком перечислил специально - на них народ частенько "попадается", глядя на скорости.

мне тычут в магазине на статью 24 в которой указано что разницу я должен доплатить. так как не такого же товара, а за другую модель уже доплати

Добавлено спустя 4 часа 31 минуту 57 секунд:
спасибо всем кто откликнулся, решение найдено!

Пару месяцев назад купил монитор за 30 000. Как раз когда доллар был по 70. На прошлой неделе монитор сдох. От обмена на такой же я отказался. Вернули 30 000 по чеку. На тот день цена этого монитора была почти на 2500 ниже, чем я покупал.

BigCar это вам хорошо. мы также иногда делаем. но не всегда.
статья 18, пункт 1:
но это не отменяет статью 24, пункт 4 -

Ну так это норма. Закон защищает права потребителей, и в обратную сторону не работает, если товар стал стоить хоть в десять раз меньше, ты вправе требовать сумму указанную в чеке.

и какое в итоге решение?

не поверите, решение найдено в адекватности замуправляющего магазином. я написал обращение, чтобы руководство магазина рассмотрело с объективной стороны данный вопрос.
и в ЗоЗПП мы нашли пункт, где продавец обязан после такого заявления сделать обмен на такой же товар. а поскольку такой модели больше не производится, то сделают обмен на ssd с таким же контроллером, что меня вполне устраивает

Добавлено спустя 14 минут 43 секунды:

в ней я не сразу увидел интересный пункт с ФЗ про "аналогичный товар"

ВладПупкин Поздравляю. хорошо, что все хорошо закончилось

все, с магазина поступил звонок, сделали пересчет по деньгам и предложение обмена на хорошие модели накопителей))