Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 3847 • Страница 193 из 193<  1 ... 189  190  191  192  193
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Фреонщик
Статус: Не в сети
Регистрация: 15.10.2002
Откуда: Москва
Читайте, просвещайтесь. Пусть все будут грамотные :)

ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (действующая редакция)


Полезные ссылки:

NEW!!!
Процесс принятия нового списка технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Правила продажи отдельных видов товаров

Общероссийский классификатор продукции:вычислительная техника

Образцы претензий

FAQ !!!


Последний раз редактировалось MadLord 12.05.2011 13:29, всего редактировалось 3 раз(а).


Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.06.2017
Фото: 3
Tyconcat писал(а):
вас развели. пишите претензию

Раздел с Free Dos я удалила за ненадобностью при установке операционной системы. В Ситилинке в СЦ сказали, что всё должно быть 1:1, как было после продажи ноутбука. Включая и этот 100 мб раздел с Free Dos. В биосе тоже настройки меняла, биос обновляла. После этого случая больше в Ситилинке ничего не покупаю и другим не советую там покупать. ДНС относительно неплохой магазин, за много лет покупок в их сети у моей техники проблем не было, ттт.


 

Member
Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 12.01.2005
KT писал(а):
Ок. Это ясно. Но каков в этом случае будет срок гарантии? Если производитель дает три года. Опять же по закону продавец не может давать меньше чем дает производитель, верно?

Может давать, вопрос, как был произведен обмен.
В нормальных магазинах, типа ДНСа, тебе присылают, смс "возврат\замена разрешена", если выбираешь обмен, то средства, которые потрачены на неисправный товар, в новом чеке вписываются, как Обмен <сумма_первого_чека> и выбираешь\набираешь любой другой товар на выбор, естественно с новым сроком гарантии. В ситилинке, хрен его знает, что там и как. Как я понял они применили типичный способ, когда вместо ремонта обменивают товар на новый, чтобы ты денег с них не спросил, раз расписался, значит согласился, заодно и срок гарантии подрезали, точнее он у тебя остался старый. Судится из-за копеечного SSD - профита мало, а гемора очень много, на то и расчет.


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.02.2007
Откуда: Москва
Фото: 4
N1ghtwish писал(а):
Не понял, какое раздвоение? Речь шла о том, что днс один из лучших магазинов в плане гарантии, а ситилинк наоборот помойка, считай, что покупаешь без гарантии.

ну тогда не понял вас.
по мне днс помойка а сити лучшая гарантия
KT писал(а):
Почему 3-х недель? Вопрос в том, гарантия 1 год, 3 года или дата указанная в исходном товарном чеке, там 2 с лишним года.

у вас гарантия остаётся старая по чеку. никто вам новую именно на 3 года не обязан.
KT писал(а):
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

вводит в заблуждение. идёт не продажа - а замена.

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:
X-Hunter777 писал(а):
В Ситилинке в СЦ сказали, что всё должно быть 1:1, как было после продажи ноутбука.

сфигали. товар бракованный.
если в течении 2 недель то тут 2 варианта
1. они делают моментальный обмен возврат
2. они придираются к чему либо - и делают обмен возврат в течении 21 дня
т.е вы можете тупо голый, пустой ноут принести и отдать. вы нехрена не обязаны. ситилинк не имеет права что то требовать - тк это третье лицо между вами и производителем. и вы в данном случае сдаете бракованный товар производителю - который уже всё решает.

Добавлено спустя 43 секунды:
N1ghtwish писал(а):
заодно и срок гарантии подрезали

хде вы это прочитали? что вам обязаны гарантию с нуля делать. у производителя есть гарантия - в которой он обязывается нести ответственность за купленный товар в течении определенного срока. дальше сугубо ваши проблемы. и именно поэтому продлевают гарантию на время ремонта.

чтобы получить гарантию с нуля - берете возврат денег и покупаете товар. и будет новая сделка.

_________________
И вот уже толпы с воcторгом встречают
Того, им выкатил новенький топ.
Так было всегда: хомяки покупают,
И где-то в сторонке стоит кукловод.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 15.10.2004
Tyconcat писал(а):
вводит в заблуждение. идёт не продажа - а замена.

Я извиняюсь конечно за дотошность, но это же из ЗОЗПП? Как раз там сказано "Замена".

Цитата:
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.


Выше ссылку приводили. Да и работник СЦ так сказал. При замене товара гарантия исчисляется заново. Вопрос только в том каков ее срок.


 

Заблокирован
Заблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 20.02.2013
KT писал(а):
При замене товара гарантия исчисляется заново. Вопрос только в том каков ее срок.

как при продаже
статьи 19 и 10 ЗоЗПП


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 15.10.2004
Hey писал(а):
как при продаже
статьи 19 и 10 ЗоЗПП

Что вы имеете ввиду? То есть срок гарантии старый? Или как при продаже 3 года?


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.02.2007
Откуда: Москва
Фото: 4
KT писал(а):
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.


и правда в зозпп так написано.
значит должна быть полная гарантия.
хрень какая то

_________________
И вот уже толпы с воcторгом встречают
Того, им выкатил новенький топ.
Так было всегда: хомяки покупают,
И где-то в сторонке стоит кукловод.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 3847 • Страница 193 из 193<  1 ... 189  190  191  192  193
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Mezilkree, Plood и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  



Лаборатория














Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan