Ну или как она там называется - никто не пользовался её услугами?
Интересует, можно ли на нее полагаться для доставки ценных писем из
заграницы в Россию, да еще в и самую глушь? Может кто знает факты,
когда письма не доходили и адресат оставался с носом? Стоит ли
рисковать?

Такие серьезные конторы, как DHL, доставят куда угодно и достаточно надежно, но разумеется возможны форс-мажорные обстоятельства. От них никто не застрахован.