В этой теме предлагаю делиться опытом опытом покупки комплектующих - заказ в зарубежных, покупка в местных, доставка - в общем все то, что нужно обсудить, но оно не попадает под тему топиков типа Сборка СВО на основе Заводских компонентов (подбор деталей) и Водяное охлаждение - часто задаваемые вопросы + FAQ

Небольшие вопросы по поводу таможенного оформления, работы с банковскими картами, Paypal'у также можно задать здесь.

> Мануал о том как купить в инет-магазине на примере Perfomance PCs

=================================
Далее мой личный опыт покупок
1. Магазины

aquatuning.de. Германия.

EKWB. Словения.

Perfomance-PCs - США

Chilled PC - Великобритания

Еще зарубежные магазины

Местные магазины


2. Замечание по поводу цен на комплектующие.

P.S. Лично от себя рекомендую PPCs, Chilled PC, Frozen и Sidewinder.

3. Отслеживание почтовых отправлений:
http://russianpost.ru/resp_engine.aspx? ... trackingpo

4. Как писать адреса при регистрации?
http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 1#p9057311

5. Методы доставки из США:

6. Могу ли я вскрыть посылку при получении?
http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 2#p9081352
http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 1#p9083581
7. Почему моей посылки до сих пор нет в трекинге?
http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 6#p9085336

8. Про таможню и пошлины:
http://www.gsconto.com/ru/wiki/show/customs

Декларирование товаров в посылке UPS через интернет

9. Черный список магазинов:
ru.aquatuning.de http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p12875771 - по сообщениям от пользователей оплаченный товар не отправляют. На связь не выходят. Крайне не рекомендуется пользоваться услугами данного магазина.

Да штож мне не везёт то. С сайдвиндера посылка пришла - нет 18 фитингов+набора пробок. Гари говорит что всё положил... Вес был нормальный, запечатана хорошо. Неужели таможня вредительством занимается?

Как то частовато с сайдвиндером жалобы последний год случаются. Может вынуть из рекомендовананного списка в шапке?

Таможне нафиг эти фитинги не уперлись, я думаю они даже не в курсе что это и для чего это Это скорее всего косяк продавца. Попробуй надави на него. 18 фитингов все же имеют не малый вес, если вес указанный при отправке соответствует тому, что есть при получении то 100% не доложил продавец.

Как на него давить, если он в отказ ушол? Без вариантов.
Могу конечно фотку опять сделать, того что пришло. И на весы поставить. Но я блин уже всё раздербанил. Сложить в одну кучу, сказать - так и було.
Но он опять предъвит - где упаковочный лист? А нэту, и не было. Я на почте ещё спрашивал, наученный горьким опытом.. Грят - ничего не знаем.

в инвойс листе есть фитинги или нет? че гадать то

Говорю ж - не было листа, а карман порван. В почте написано - Shipped.

У меня это уже 2 раз. Пришла посылка из Перфоманса без инвойса - нет помпы. Месяц разбирались. потом другую послали. Теперь опять та же история - нет инвойса и кулька с фитингами.

rentgenolog
ты когда делаешь заказ на сайте - тебе приходит мыло - мол заказ такой то, позиции такие то, столько то (с указанием кол-ва, цен и т.д.)
если продаван не отписался что мол вот этой позиции нет - отправлю без неё и т.д. и деньги уплачены в полном объёме, а приходит заказ не соответствующий по составу тому, что было заказано и оплачено - то спрашивается причем тут инвойс?
+ если не было следов вскрытия коробки, повреждений коробки, через которые могло что-то выпасть в дороге, и т.д. то это говорит о том, что позицию просто не положили.

PCS по умолчанию отправляет вместе с посылкой не инвойс, а упаковочный лист (packing slip) - там есть полный состав заказа с указанием кол-ва, но вырезаны все цены и т.д.
кладётся в единственном экземпляре во внешний карман с посылкой, вместе с копиями CP72 таможенной декларации. остаётся и выдаётся вместе с посылкой в ~ половине случаев. когда не выдаётся - видимо остаётся на таможне.
внутрь инвойсов и упаковочных листов они не кладут.
ну и собсно повторный вопрос - зачем инвойс, если есть заказ на почте (и электронная версия инвойса - которая и была бы распечатана) - если с тобой не связывались на предмет отсутствия каких либо позиций или изменений в составе отправляемого (что также при переписке остаётся в статусах заказа и личном кабинете + на мыле) то отсутствие бумажки с посылкой ну никак не может быть оправданием "что ничего не знаем, мы всё клали".

если начинается полный мороз то есть paypal. хотя злоупотреблять этим не ст0ит, для начала лучше всегда мирно и по хорошему пытаться решить вопрос.
т.к. это (в случае частых таких вот толчков) приводит к неприятным последствиям для клиентов в целом
недавно PCS ввёл принудительную "страховку" (shipping insurance), составляющую 4% от стоимости товаров - решил поговорить и уточнить - с чего бы и собсно чего так дорого (EMS отправления они раньше сами страховали на полную заявленную стоимость бесплатно, обычные отправления шли без страховки, но они не вымораживались в случае проблем). Решение было принято, т.к. господа из россии просто задолбали кляймами и т.д. через paypal. аля "не пришла посылка за 7-10 дней - кляйм", не отвечают на 1005-й вопрос по мылу "где посылка?! - кляйм" и т.д. В ходе переговоров утрясли вопрос - теперь страховка добровольная - можно поставить галочку перед оплатой заказа и стоит 4% от стоимости товаров, но в случае отказа от неё - ответственность нести отказываются в каком бы то ни было виде (т.е. если пропала посылка/не дошла/пришла разбитой в хлам/половины нет и т.д.)
аналогичное можно встретить и у других магазинов и на том же ебее - если сильно задолбать - либо повышают цены для наиболее "активной" в плане задалбывания страны или тупо исключают из списка стран, куда возможна отправка. а учитывая что по международке и так не многие работают (слишком уж много гемора), то это повод задуматься о том, чтобы не пилить сук, на котором сидишь. также часто можно встретить магазины, которые работают по международке, но из списка стран рашка и прочий совок выпилен под чистую - что как бы намекает.

ну и ещё. если пришла посылка, и там чего то не оказалось - не нужно спешить и выкидывать коробку, всё дербанить и т.д. - смотрим на вес в декларации (в lbs если посылка из штатов) - и взвешиваем сами (и коробку и наполнитель и всё содержимое - т.е. все товары) - достаточно всё убрать обратно и поставить на весы. если расхождения в весе нет относительно заявленного то это явный косяк, т.к. с добавлением отсутствующей позиции (позиций) он будет в любом случае больше (ну если это конечно не что-то совсем мелкое и невесомое - как какой то проводок и т.д.) Соот. если вес меньше, чем указано то желательно осмотреть коробку на наличие повреждений, следы вскрытия (в т.ч. оффициального - иногда это делает таможня). и дальше уже думать о причинах.

Gre4ka спасибо. Ладно, попробую убить время на обратную упаковку и взвешивание. Пошлю фотку Гари, интересно, что ответит.
тут ещё такой момент - коробка заклеена скотчем ПриоритиМэйла сначала, а потом сверху - простым прозрачным. Подозрительно, вроде Мэйловский не рваный, зачем было ещё простой сверху мотать. Или это на таможне после проверки? Но тогда бы порвали почтовый..

Здравствуйте, заказал товар в ru.aquatuning.de, оплатил.
В личном кабинете внесено изменение, что оплачено, но не где нет пометки что отправлено.
Пытался выяснить по почте отправлен заказ или нет, но тишина.
Хотел спросить, если посылка отправлена, то это пишется в личном кабинете или нет и можно ли отследить стадии доставки?

P.S. Заказ был оформлен ещё 26 Октября.

Sypersky50
ты заказал в silentchill - по сути ))
прямая дорога на их форум, к другим страдальцам

Gre4ka, заглянем на форум.
А вообще в личном кабинете должно быть где-то написано, что заказ отправлен?

Добавлено спустя 11 минут 33 секунды:
Зашел к ним на форум и увидел такое сообщение "Вы были заблокированы. Дата снятия блокировки - Никогда."
За что они меня заблокировали я так и не понял.

Только что проверил почту, пришло от них сегодня письмо.
Написали, что заказ отправили, возможность отслеживать доставку нет.

Доставка EMS почтой, как я понимаю это до двери?
Перед тем как прийти они как-то об этом уведомляют?

EMS'ом они отправляют только после того как посылка окажется в России. А до России они ее везут какими то окольными путями, поэтому отследить и не возможно, в связи с этим также случаются частые задержки. Так что зажимай кулаки и надейся что хотя бы в месяц уложатся.
ЕМС перед приходом обычно никого не уведомляет. Вот если никого не застали дома, то могут позвонить, если телефон есть.

Sogun, все понятно, спасибо за разъяснения.

ну так сейчас всего 10е ноября! отправка минимум 26 ноября


а что непонятного? чтобы ты там лишнего не написал

вообще за их поведение и работу нужно в список кидал.

Добавлено спустя 2 минуты 41 секунду:
Sypersky50 что ж ты такого заказал что это стоило всего этого гемороя?

оплачивать емс было непредусмотрительно. 50 дней доставка, или 52 - разницы нет)

Там отправлять надо пару дней, собрал заказ и отправил.
Заказал одну мелочь, зелёный ПВХ шланг 11/8 мм, который фиг где найдешь.
А там больше ничего не было как роме ЕМС.

А как скоро после оплата PCS вышлет номер трекинга?

Статус заказа на PCS: Paypal Address Check
Так и должно быть?

По идее платеж еще не прошел.
Тракинг намбер думаю дадут когда бабло спишут. Ты проверь свой пайпал на всякий случай. На предмет правильности заполнения.

В PayPal написано:

Имя/адрес электронной почты: Performance-PCs.com
Состояние платежа: Выполнено


В интернет-банкинге: "Заблокировано в ПЦ : 20,210.81"
Такое уже было когда диск заказывал, потом инфа о платеже появляется.

ну жди когда перфоманс напишет. от тебя теперь ничего не зависит.
если пару дней будет тишина, напиши им на мыло.
возможно на выходных они не выполняют заказы.
так что подожди хотя бы понедельника.
хотя за перфоманс переживать имхо не стоит. там все четко.

Спросил у них: "What is PayPal Address Check?"

Вот что ответили:
Standard procedure here and will go to processing and ship Monday.
Thank you.

Я знал что все нормально, но теперь мне все же спокойнее. =)