Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 43 • Страница 2 из 3<  1  2  3  >
  Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 

Заблокирован
Заблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 09.09.2010
Откуда: БССР, Минск
От клиентов отбоя не будет. Потому что надежность полный отстой.

_________________
КРАСОТА
бесполезное качество не приносящее плодов



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.02.2008
Везет же некоторым!

_________________
Хватит давать мне предупреждения, долой цензуру, просто я так думаю.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.05.2009
Отлично, пошлю им свой сдохший блэк.

_________________
R5 3600/ASUS X370 VI Hero/Ballistix Sport 32GB (@3333 16-18-18-24)/SJS GTX1080
i7 2700k@4.4Ghz/Asrock Z77 Ext.3/Samsung 16GB(@2133 10-11-11-28)/HD7970


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.04.2012
не хочу 30 дней ждать.

У меня вд грин на 2тб сдох. В магаз отдал через час уже вердикт и новый винт в руки.

Вд покачто это единственный хард который сдох у меня. Из десяти разных хардов и фирм.

А вот видюху ждал 20 дней. Паходу в сц отсылали.

_________________
intel i7 6850k + asus rog strix x99 + Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 K2 3200MHz C16 +asus strix gtx1070 8gb


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.11.2011
Откуда: Москва
Читал ТРИ раза, думал, что прочитал неправильно. На четвертый раз понял, что таки да, написано коНЕЧных, а не коНЧЕНных. Ну бывает, да )


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.04.2005
Откуда: Липецк
diman5566 писал(а):
У меня вд грин на 2тб сдох. В магаз отдал через час уже вердикт и новый винт в руки.

Вы слишком много кушаете. В смысле - зажрались. Замена за час - это настолько редкость, что можно смело сказать, что так не бывает. Для подавляющего большинства покупателей действия WD принесут очевидную пользу.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.01.2007
Откуда: Jena/Berlin
YujiTFD писал(а):
Вы слишком много кушаете. В смысле - зажрались. Замена за час - это настолько редкость, что можно смело сказать, что так не бывает. Для подавляющего большинства покупателей действия WD принесут очевидную пользу.

Ну так не надо экономить копейки, есть магазины которые без проблем меняют "здесь и сейчас", делают манибек больше чем через 14 дней, да, они чуть дороже соответственно, но тут уж извините. Я например ну оооочень к этому привык - раньше рядом с этим магазином жил, и теперь, после опыта с некоторыми другими, понимаю, почему там дороже и что оно того стоит)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.04.2005
Откуда: Липецк
lokki писал(а):
Ну так не надо экономить копейки, есть магазины которые без проблем меняют "здесь и сейчас", делают манибек больше чем через 14 дней, да, они чуть дороже соответственно, но тут уж извините. Я например ну оооочень к этому привык - раньше рядом с этим магазином жил, и теперь, после опыта с некоторыми другими, понимаю, почему там дороже и что оно того стоит)

Вы всегда делаете выводы заочно или всё-таки иногда рассматриваеет ситуацию? Или за МКАДом жизни нет? Подсказываю: есть регионы, в которых диапазон магазинов, не говоря уже об их ассортименте, однозначно и очевидно уже столичных. Здесь 95% замен происходит через сервис центр, в который, в идеале, необходимо ехать через полгорода, ну и 45 дней - это тоже святое. Так что возможность без геморроя получить то, за что заплатил - это огромный плюс.

P.S. И нет, у меня нет предубеждений к Москве, просто статистика говорит сама за себя.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2012
YujiTFD писал(а):
ну и 45 дней - это тоже святое


А не 15 случаем?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.04.2005
Откуда: Липецк
OverNow писал(а):
А не 15 случаем?

Журнал "Официальные документы и разъяснения", N 22, 2007 г.
Цитата:
В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также сохраняется право покупателя предъявить требование о замене этого товара с перерасчетом цены при замене на товар другой марки (модели, артикула). При этом определен срок, который дается на удовлетворение требований потребителя в отношении технически сложного товара с недостатками, – 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении 15-дневного срока право вернуть товар и получить обратно деньги, а также затребовать замены товара остается, но эти требования будут удовлетворены уже при определенных условиях:
- при обнаружении существенного недостатка товара;
- при нарушении установленных сроков устранения недостатков товара;
- при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Отметим, что раньше вернуть технически сложный товар вообще было нельзя, а потребовать замены можно было только в том случае, если в товаре обнаружены существенные недостатки.

Цитата:
Закон № 234-ФЗ уточняет сроки, которые отводятся на устранение изъянов и дефектов в товаре.

Установлено, что срок для устранения недостатков товара определяется в письменной форме соглашением сторон. При этом четко указано – этот срок не может превышать 45 дней.

Ну и Закон от 25 октября 2007 г. № 234-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации» для пруфа.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2012
YujiTFD
Я не специалист в этих делах, поэтому спросил. :-)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.04.2005
Откуда: Липецк
OverNow писал(а):
YujiTFD
Я не специалист в этих делах, поэтому спросил. :-)

Да я не против совершенно, я тоже без претензий, просто пояснил на всякий случай :) А то, что вы неспециалист - это я вам по-белому завидую, опыт бодания с продавцами - он даром не нужен, поверьте, нервы дороже.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2012
YujiTFD
Я по другую сторону :D но за всё время долгий обмен был однажды с какой-то там редкой 2-х процессорной мамкой.
Всё ходовое меняется достаточно быстро, макс ~2 недели

Подозреваю, всё это сильно зависит от города, продавца и цепочки поставщиков.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.04.2005
Откуда: Липецк
OverNow писал(а):
Всё ходовое меняется достаточно быстро, макс ~2 недели

Для подтверждения брака всё равно нести в сервис "заменили за час" - это городская легенда от хорошо устроившихся. А качество и скорость работы сервисов - это отдельная притча во языцех.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2012
YujiTFD писал(а):
Для подтверждения брака всё равно нести в сервис "заменили за час" - это городская легенда от хорошо устроившихся. А качество и скорость работы сервисов - это отдельная притча во языцех.


Да, в это слабо верится. Хотя сервис может быть и на месте за задней стенкой и работы там нет, но такой спешки не видел.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.09.2006
Фото: 1
Лучше напишите где в Москве этот сервисный центр, куда сдавать то? На сайте RMA зарегистрировал а дальше?

_________________
,kby njkmrj gj gjlgbcb yf[j;e gjcns/


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2012
alekssan

Когда придёт время пишите в техподдержку ("Внести дело в журнал") вам там всё расскажут.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2011
rzgd4000 писал(а):
кто нибудь вообще смог прочесть так как написано?

Я, но только с 3его раза)))


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.09.2006
Фото: 1
OverNow писал(а):
alekssan

Когда придёт время пишите в техподдержку ("Внести дело в журнал") вам там всё расскажут.

Это на страничке регистрации? Уведомление на почту придет?

_________________
,kby njkmrj gj gjlgbcb yf[j;e gjcns/


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.10.2012
alekssan писал(а):
Это на страничке регистрации? Уведомление на почту придет?

Ага - напротив зарегистрированного продукта есть кнопка "Внести дело в журнал", после отправления придёт уведомление на почту о том, что то типа ваше обращение дошло бла-бла-бла вам ответят, а где-то там после выходных ждите и ответа (тоже на почту). Лично мне поддержка WD понравилась.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 43 • Страница 2 из 3<  1  2  3  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 30


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan