Поддержка по почте работает хорошо. Выбил у них адрес этого сервис- центра в Москве чтобы лично передать изделие по RMA и не слать по почте в среднюю полосу РФ. Поехал вечером и картина маслом - комнатушка на 10-12 квадратов в Лианозово, никаких указателей (кроме 3 букв WDC на деревянной обшарпанной двери) и контакты - 2 мобильных телефона узнал у вахтера (поддержка их не дала). Время работы прикинул по работе телефонной линии - с 9 до 17, в 16.45 дверь уже на замке..... В общем фиг знает, попробую подъехать еще раз.

Правильно все я значит прочитал - поддержка для конченных пользователей...

Сдавал без проблем 2 ноября получил 4 декабря без проблем, лежало 3 трупа WD заменили на новые, причём политика замены на НОВЫЕ, а не отремонтированные.