Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  1 сообщение 
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.11.2017
Компания, занимающаяся разработкой и сопровождением автоматизированных систем, ищет в свою команду Инженера
Обязанности:
прием, ведение и обработка заявок от пользователей систем, поступающих на горячую линию (телефон, почта)
первичная диагностика и выявление проблем, возникающих у пользователей в работе прикладного программного обеспечения
сбор дополнительных сведений и поиск решения возникающих внештатных ситуаций с привлечением разработчиков и с использованием базы знаний
наполнение базы знаний, в целях описания типовых обращений пользователей
Требования:
Обязательно:
высшее техническое образование
опыт работы в технической поддержке заказного программного обеспечения (обязательное условие)
активность, стрессоустойчивость, высокая ответственность, умение работать с большим объемом информации
Приветствуется:
опыт работы с системами обработки заявок (предпочтительно OTRS)
умение формировать простые SQL-запросы к СУБД Oracle
Условия:
график работы сменный, в т.ч. ночные смены
работа в стабильной компании в перспективном сегменте рынка
возможности для карьерного роста
оформление по ТК РФ
заработная плата от 40 000 руб., обсуждается по результатам собеседования
контакт - maria46@ya.ru skype ustugovam



Партнер
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  1 сообщение 
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  



Лаборатория














Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan