У карт билайн и кукуруза один эмитент - новосибирский РНКО "Платежный центр", условия обслуживания почти одинаковые.

Делал заказ нескольких позиций, пока собирали, цена на одну из них упала на 10 евриков, попросил саппорт сделать перерасчет стоимости с учетом удешевления и почти сразу же на почту пришло уведомление об изменении, цену скинули, как и просил. По счастливой случайности, в тот же день посылка уже ушла на отправку.
Деньги с резерва 5% сразу вернулись + 200 руб с разницы просевшего за это время курса евро. Однако те 10 евро с перерасчета так и не поступили.

Возможно, они проводят такие операции отдельным платежом или все-таки должны были вместе с отправкой вернуть эту разницу на карту?

P.S. Карта кукуруза World, оплачивал напрямую.

Добрый день! Подскажите, как оплатить заказ, если лежат деньги (от возврата по гарантии) на счете в личном кабинете?
Как оплатить заказ с "Остаток суммы на счету ххх Евро"
На выбор есть только стандартные : Pay Pal / Кредитная карта / Банковский перевод

Спасибо!

totikk напишите в комментарии к заказу, на английском\немецком языке, что хотите использовать эти средства в счет оплаты данного заказа. В начале спишут все средства за заказ с карты\paypal, потом указанную часть вернут. Это в теории. По мне есть более практичный метод - пишите им на почту, с просьбой списать их со счета в личном кабинете и прислать Вам на эту сумму купон. У меня это заняло 1 день.

Здравствуйте,не подскажите тут:сегодня сделал заказ с определенной суммой,а списали на 700р больше;это нормально,учитывая что я покупал через paypal с привязкой карты сбера и там же выбрано "Прошу выставлять мне счета в валюте,указанной в фактуре продавца"?Я так понял,это из-за конвертации сбера или онхолд 5%?

при оформлении товара не пишет сколько стоит пошлина (когда товар больше 500 евро)
как понять сколько доплатить еще надо?

Me4tatelI> Вы в Казахстане проживаете?

SpaceStar Kid да это они, просто при переключении на страну или язык он вроде бывает переходит на .ru страницу
_AK_
да
в faq вроде указано было что будет автоматически рассчитана стоимость услуг брокера для растаможки
(ну или я не так понял)
я только выбираю способ оплаты, он добавляет 15 евро где то
или он не сразу показывает?когда дальше этап идет?
...update...
про брокерские услуги указано тут в ветке (на сайте cu просто сказано что беспошлинная сумма 500 евро, а что выше потребует значительных затрат и времени)

Me4tatelI> Магазин никакую пошлину не рассчитывает, оплачивать будете у себя на таможне\на почте, как это реализовано в КЗ - точно не могу утверждать. Размер пошлины такой же как для РФ по моему. 30 % от превышения лимита в 500 Евро. Магазин доп. берет деньги за пересылку и если способ оплаты (PAYPAL или кредитная карта).

_AK_ понятно, с такой наценкой смысл теряется покупать через cu...
т.е. все что сверху берут 30%?мда, грабеж чистой воды
а через год будет уже 200 евро...

Разве в Казахстане снизили беспошлинный лимит? Я думал, что только в России.

Смысл есть, мониторь цены. Вот со следующего года будет весело...

SlepoyWilly да, http://kgd.gov.kz/ru/news/s-1-yanvarya- ... lichnogo-1
Me4tatelI> да, все верно.

все прелести ЕАЭС (Евразийского Экономического Союза)
должны тонуть вместе...

Допустим, превысили вы лимит на 100 евро (доставка в лимит не входит), соответственно, заплатите 30 евро сверху. Не так уж и много, учитывая, что местные барыги делают наценку по некоторым группам товаров до 50%. Со следующего года снизят не только порог превышения, но и маржу пошлины за превшение с 30 до 15%. Месячный лимит также будет снят, то есть можно заказывать в месяц на себя посылок на 200 евро, сколько душе угодно.

Съэкономить можно, но во многом это лотерея. У меня в прошлом октябре материнская плата ASUS, купленная в этом магазине, вывела из строя процессор и оперативку. Их удалось поменять через производителей. Местный сервис подтвердил, что материнка не работает, как положено. В ASUS ответили, что обращаться только в магазин. Сегодня, после нескольких месяцев переписок, пересылки и ожидания, получил из магазина ответ, что проблем не обнаружено, ждите материнку назад. Вывод - можно покупать только товары с глобальной гарантией от производителя. Гарантия CU - фикция, на нее рассчитывать не стоит.

Можно провести независимую экспертизу, перевет ее на английский, отправить претензию с приложением экспертизы в магазин. Если отказываются вернуть деньги, то подавать в суд. В России Google оштрафовали, CU нашей судебной системе на один зуб. Ты времени много потерял, когда ждал решения. Надо было сразу экспертизу проводить перед отправкой.

Получил свою Radeon VII, проверка комплектности, заполнение документов, оплата налога заняла на почте 15 минут.
Посылка пришла уже второй раз в премиум упаковке, уважают меня немцы, хотя я ее не оплачивал.
Единственный минус - налог нужно платить наличными (почтовый перевод), картой пока нельзя.

Вы это серьезно?
В какой суд посоветуете исковое подавать, с учетом подсудности?

"Надо было, мне кажется, всё-таки в суд... Хоть в Гаагский, а лучше - в Басманный!" (с)

Ребят, в FAQ ничего не увидел. Есть ли возможность дополнить уже оплаченный заказ?