Приехало в такой коробке (коробка была в мешке таможно, который вскрыл сотрудник почты - была отметка о нарушении целостности коробки - был покоцан край коробки)


в посылке было: видеокарта, 2 ссд, БП, память, чайник, 2 вентилятора (не кулера) в упаковках.

и у меня была крутая внутренняя упаковка:

Куча бумаги и дутых пакетов, в общем всё было ими заполнено. Претензий нет.

а если у меня нет устройств на андроид/айОС?

В общем не получилось у меня ничего добавить в мой заказ уже по причине веса.. Вместе с БП посылка превышает 20 кило. Поэтому готов скооперироваться, видимо уже после нг.

Вес БП 3.53kg.

Вот и я прошел процедуру возврата по манибек в 14 дней. Все прошло благополучно, но просьба отразить в ФАКе маленький ньюанс:
Если посылка сборная, но возвращается только часть товара (неважно какой относительно других стоимости), то расходы на пересылку к вам магазином НЕ компенсируются.
Мне вернули только деньги уплаченные за обратную доставку.

8800

а адрес возврата какой забивал(на англ, на немецком)? Если не затруднит, напиши полностью как правильно заполнить все пункты(в фак`е думаю тоже бы пригодилось). Возврат денег идёт за всё, за саму коробку, за пересылку? Как рубли в евры конвертировали при возврате?

Всем привет! С наступившим Новым годом!

Собираю бюджетный пк для работы и игр, в основном для работы, играю редко и только в wot. Практически все комплектующие уже есть осталось заказать только это:

Жена еще просит минидуховку)) Все вещи громоздкие (духовка, корпус, монитор), смогут ли они все это впихнуть в одну коробку и не будет ли проблем? Кто с таким сталкивался ответьте, пожалуйста)
И еще вопрос, в комплекте с монитором обычно идут кабели (HDMI) или лучше сразу докупить?

dolphin4

скорее всего две коробки отправят, дополнительно оплаты не потребуется.

Добавлено спустя 46 секунд:


это уже смотри комплектацию на офф сайте. у кого-то идут, у кого-то может не идут. Вытаскивать кабеля в CU точно не станут.

Xenosag
Спасибо за совет) vga и hdmi есть в стандартном комплекте)

Xenosag
Процедура такая:
Заполняем форму RMA в личном кабинете (я на английском), отправляем, ждем ответного письма с собственно разрешением на возврат. Пришло в течении минуты.
Распечатываем один экземпляр. Далее решаем чем будем отправлять. Вариантов, если желаете полностью получить обратно деньги, два - Почта России или EMS.
Почта России - 1600 рублей (из Калининграда), но отправление в Германию не страхуется. Совсем никак. EMS - 3825 рублей (зависит от веса, у меня 9 кг),
точный калькулятор на сайте emspost.ru. Есть страховка на сумму, не превышающую стоимость товара. Оригинал счет-фактуры обязателен, иначе страховать откажутся.
Тариф 0.6% от страховой суммы. Следует отметить, что физ.лица страхуются только от утраты содержимого, на повреждения страховка не распространяется.
Далее аккуратно пакуем все что получили, не забываем приклеить снятые наклейки на свои места. Вкладываем распечатанный RMA и экземпляр полученного инвойса.
На почте заполняем таможенную декларацию по форме CN23 и бланк отправления EMS (от кого на русском, кому на немецком). Дополнительно просим наклеить
этикетку "Хрупкое отправление", платим, берем кассовый чек. Отправляем немцам скан чека, бланка отправки, пишем банковские реквизиты для возмещения обратной доставки.
Отслеживаем трек на dhl.de, у меня дошло за неделю. В течении 4 рабочих дней после вручения, статус товара в кабинете должен измениться на "получен" и появиться суммы на возврат со знаком минус.
Сумму обратной пересылки, сконвертировали по курсу ЦБ на день, предшествующий дню квитанции EMS. Если значительная задержка (у меня 7 р.д.), можно пожаловаться на их странице в фейсбуке, реакция мгновенная.
Если возврат частичный, и со всеми доставками, не превышает суммы по сборному оплаченному инвойсу, то всю сумму оформляют "возвратом товара" на пэйпел.
Мне все вернули на пейпэл, хотя изначально просили банковские реквизиты карты. С палки, карта "кукуруза", перевела в рубли по курсу ЦБ через два дня.

8800

Спасибо за столь подробный ответ. Думаю прямиком в шапку надо занести, не мне одному полезно наверное.

С первой пасылкой именно так и было, ссд вместо 1-2 х дней неделю ждал, во второй посылке 14см вентиль не указано было о 1-2х днях, было написано по прибытию на склад, тем не менее посылку оформили дня через два а трэк появился только когда российскую границу пересекла.

По поводу статуса наличия, у меня раз было 1-2 недели, приготовился ждать, но через пару часов уже все отправили. Сбегали взяли в соседний ларек Если время критично, лучше сразу спросить на почту.
Даже если товара нет в каталоге, можно поинтересоваться, иногда выставляют по заказу..

Сейчас изменился статус на "готово к отправке", работают сегодня, работяги.

Господа, текущие таможенные лимиты прежние ? 1000 евро? А то сделаю заказ, а окажется что 150 лимит и таможня не пропустит.

Auroson1c, пока прежние, если бы что-то поменялось - тут бы это сразу отобразилось.

Благодарю

Даже если бы и сделали 150, пропустили бы. Заплатил бы 30% за сумму, превышающую 150 евро.

Ну сумма не маленькая - это раз, во вторых беготни будет с таможенным оформлением + оплата таможенного брокера. Куча потраченного времени.

Разговор был про:

Подразумевалось беспошлинно и без беготни с оформлением... А то чего не пропустить, не запрещенные же товары ввожу.