SlepoyWilly, не будет проблем, счёт уже скорректировали, заказ в обработке, обещают недостающее до 8 апреля. Тем более, если платить по сегодняшним ценам, и так получилось бы на 5 евро дешевле. Кто-то посередине просто мое предположение, банк-корреспондент в платеже не фигурировал, я заполнил IBAN и SWIFT как просит CU именно чтобы не было промежуточных комиссий.

Добрый вечер.
Подскажите. 24.03 заказал оперативку прислали трекинг всё нормально отслеживалось до 6 числа, потом в трекинге появилась надпись срок продлён таможней, а сегодня на сайте CU пропала ссылка на почту россии с номером трекинга и появилось вот это: #77

pach напишите им письмо и спросите, только на немецком или английском, русский они не понимают.

Трек то DHL есть, по нему и смотрите, а вообще, судя по сайту Почты РФ, посылка уже пришла сегодня.

Подскажите пжалуста что за бред?
Заказал Блок Питания. Пришла смс о списании денег с VISA, и о балансе на карте. 02.04.2016. -142,53 EUR.
Сейчас по трек номеру заказ на границе германии.
Сегодня пришла смс о списании денег с VISA, и о балансе на карте. 11.04.2016. -142,53 EUR.
Итого: 285,06 EUR
За 1 БП оплату взяли 2 раза. Как так? Что делать? Кто виноват магазин или банк халтурит?

Sergei_100
Вообще, сумма денег сначала замораживается на счёте и только потом уже списывается. Возможно, это уведомление об окончательном списании. Возможно - задвоение SMS. Возможно - действительно двойное списание.
В любом случае ответить точно смогут только в Вашем банке, а не на форуме.

Sergei_100, если у Вас карта Сбербанка, то это - обычная практика у них (за последние полгода три раза заказывал с CU и три раза попадал на двойное списание). Вернут через месяц сумму, которая изначально у Вас списывалась (замораживалась на счёте). Либо надо звонить или лично обращаться в банк и просить отменить авторизацию по той операции. Но в случае со Сбером, это дело очень любят затянуть.

Не уж то никто для покупок не делает спец. карту?
У меня зарплатная и обычная виза на которую я перевожу средства перед покупкой, чутка больше (погрешность на курс) и никогда мне еще не списывалось с нее два раза (карта сбербанка), да и пользуюсь палпэй.

Карта VISA. Банк ВБРР.
Сгонял в банк. Рассказал, что случилось.
По ПКА пробили платежки.
Сказали, что первая платежка не прошла, не туда и не сюда и не обратно, висит.
Написал заявление в виде анкеты написаная на разных языках, что не согласен с транзакцией и кратко описал ситуацию.
Обещали через 30 дней возрат, но смс-ка о переводе не придет.

ЗЫ. 11.04.16 в магазин отправил 3 письма, сейчас 12.04.16 12:33 ответа от магазина нет.

"кукузуза" была заведена специально для интернет-покупок и оплат услуг. Еще нехватало мне светить зарплатную карту сбербанка где ни попадя..
зы: да и у кукурузы курс центробанка при оплате, что несомненный плюс, в сравнении с картами от банков

а вот нечего на карту ложить больше денег для оплаты покупок, чем того следует. И не будет никаких двойных списаний. Надо ложить деньги на карту с минимальным запасом 5-15%.

Вот это правильно.

Согласен.

1е - это не списание, а заморозка, второе - списание. Ваш банк, а конкретно менеджер с которым вы общались банально не понимает что это за вид транзакции и вешает вам лапшу на уши про то, что 1я транзакция была списанием.

А кто писал про кредитную карту, с ней можно не только второй раз проплатить, но и без штанов остаться.

Совершенно параноидальное мнение.

Незнаю что это было. Факт! что деньги с карты ушли два раза, об этом говорит смска о балансе!
Думаешь у тебя на балансе деньги есть и можешь до получки еще жить, а тут опа ушла зарплата хз куда.

Sergei_100
Не стоит пользоваться кривыми банками.
А то будет как в соседней теме - покупки в Стим с конвертацией делать.

Решил заказать:
1)Корпус
2)Процессор
3)Кулер
4)Материнская плата
5)HDD
6)SSD
7)DVD Rom
8)Память
9)Блок питания

Положил все в корзину, стало ругаться, что вес больше 20 кг. Разбил на 2 заказа: 1 и 2-9. Оплатил 1, все нормально. 2-9 положил в корзину, стал оплачивать, на что PayPal ругнулся на то, что превышен лимит суммы. Прочитал на форумах, что можно сделать 2 заказа и попросить их объединить. Разбил еще на заказа: 2 и 3-9. Когда делал 3 заказ, в примечании на английском попросил объединить его со вторым (номер заказа, разумеется, указал), и сразу же написал в CU письмо с аналогичной просьбой. Оплатил, стал ждать.

Сегодня пришло письмо, что заказы готовы к отправке и еще письмо:
>Thanks for your message. I regret to say that your current orders cannot be combined due to issues with the combined total and insufficient postage in that case. The orders will have to be shipped separately.

Типа не смогли объединить? Непонятно, в чем причина. У кого-нибудь было такое? Удавалось вернуть деньги за 1 лишнюю доставку? Сейчас, получается, оплатил доставку 3-ех заказов, а планировал и просил, чтобы было отправлено 2 заказа. Уж процессор-то спокойно влез бы в любую из двух посылок.

flu

Перед покупкой нужно было снять лимиты с палки, а уже потом оплачивать. Сами себе усложняете покупки...

Снятие лимитов висит в ожидании уже неделю, больше ждать не было возможности. Никаких усложнений в моей просьбе к магазину не вижу, к тому же у других это проходило без проблем (на многих сайтах есть инструкция по объединению заказов). Вопрос не в том, что нужно было делать, а была ли у кого-нибудь практика по возврату средств за доставку (когда отослали заказ большим количеством посылок, чем вы рассчитывали)?