Поделюсь и я своим первым опытом покупки у данного магазина.
Был вынужден обратится к немецким магазинам, т.к в местных интернет магазинах интересующего мне товара не было в наличии, обзвонил всех, обещают в течении 14 дней доставить. Стало понятно, что товара нет на месте и магазины его закупят после полной оплаты у немецких поставщиков, решил обратится к
https://www.computeruniverse.net/ или
https://www.caseking.de/
После переговоров с обеими магазинами выбор все же пал на -CU, так обещали доставить необходимый мне товар, а именно:
https://www.computeruniverse.net/produc ... mos-ii.asp в течении недели.
Дело даже не в разнице стоимости, а именно в скорости доставки. CU обещали доставить его в течении недели, CK- 10-14 дней.
Была произведена оплата 13.06.2016 утром со счета на счет магазина(Bank Transfer), после 14.00 магазин подтвердит получение оплаты.
14.06 данный заказ уже был отправлен(DHL).
20.06.2016 в 08.30 данный заказ(корпус) стоял уже около моих дверей, ExpressPasts прислали СМС, что заказ доставлен, даже в двери не позвонили(видимо знают что я в это время еще сплю). Хотя после обеда позвонили и попросили явить ся в почт. отделение и расписаться в получении доставки.
Так что CU сдержали свое слово, товар с момента оплаты и доставки до дверей -заняло 5 дней.
Корпус был необходим для выполнения срочной сборки. Так что первый положительный опыт, думаю и дальше пользоватся услугами данного магазина.
Сорри, забыл сообщить,что заказ из Латвии и доставка в Латвию.

GiantBB боже, да напиши им еще раз. Хз что там произошло, обычно отвечают в течение суток-полутора обычно. Не один раз им писал.
Отменяют заказ по запросу на тот же стандартный ящик info@computeruniverse.net. После отмены заказа магазином срок возврат бабла на карту зависит уже от твоего банка.

andaberk

да вам то походу много откуда заказать можно, вы то с НДС покупаете и доставка не в Россию, смысла акцентировать внимания на CU нет.

Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Necrodancer

не помню писал ты или нет, но что с твоим заказом Инны 1070? Отменили как и у меня, или ещё ждёшь?

Подскажите, а у них получается на все товары 2 года гарантии?
Смотрю на сайте производителя гарантия 3 года...

я во флейме по 1070/1080 писал, что в оплаченном заказе мне не смогли заменить инну (чет товарищ отговорил, да с Kriminalist скооперировался) на мясо гейминг Х. Только через отмену заказа. Ну вот заказал мясо. Авось 30-ого июня, как в личном кабинете указано, появится, да и отправят.они немного странные с гарантией. Да, говорят, что "гарантию" предоставляет непосредственно производитель. А их "гарантийные обязательства" составляют 2 года, причем покрытие доставки до них и обратно только в течение первых 6-и месяцев.

Спасибо!
Интересно, что то я такого на их сайте не увидел в разделе вопросы от покупателей с России.
Написано что он возмещают расходы на отправку ,а срок не уточнен......

Уже настораживает заказывать, получается если все ок будет с товаром то ты в выгоде, если попался косячный, то не повезло.

написано внизу страницы
#77
моя не понимай. Если товар пришел сразу бракованый, отправляешь обратно, тебе ремонтируют/отправляют новый бесплатно, да еще и деньги за отправку им товара деньги возмещают. Да геморно, да долго.
На часть товаров (фотики, ноуты) есть глобальная гарантия, у WD вон свой СЦ в Москве по замене гарантийных хардов.
А так-то конечно риск какой-никакой есть.
Еще и украсть могут на почте/таможне или приложить хорошенько.

Я еще году в конце 2012 года заказывал у них микроволновку, чайник, утюг (из диабло 3 деньги выводил на пейпал и их некуда было девать). Посылка была за 20 кг и все живое по сей день
Единственное, заказывал в конце 2015 телефон себе motorola x play. Все ок, но переодически есть ощущение, что с сетью у него какие-то приколы. Переодически народ говорит, что меня слышно не очень. Но как не собрался его отправлять назад, так и не буду уже, наверное.

При этом, чем больше прошло времени со времени покупки, тем меньше денег вернут в случае гарантийного случая.

Кто знает это означает, что посылка вышла с таможни или еще там, а то уже 3-й день такое весит, стоит ли писать жалобу в Федеральную Таможенную Службу для разъяснения ситуации?

Здравствуйте. Я так понимаю, процессор OEM-поставки не стоит заказывать?

одиночную позицию не стоит, да вообще ничего не стоит заказывать в одиночной позиции

Добавлено спустя 2 минуты 41 секунду:

выходные же, а вообще это в порядке вещей когда что-то зависает на таможне. Такое бывает и без всяких уведомлений.

Извините конечно, но я не вижу что отправка после 6 месяцев за счет покупателя в этом разделе...
Там есть такой текст, судя по нему возмещение всегда, но вы говорите обратное и при этом я вам верю( у вас уже есть опыт с этим магазином)
#77

Но тогда получается, то что на сайте это просто лишь буквы. Запутался...
Попробую им написать, чтоб уточнили свой текст на сайте.

на сайте написано так, как есть. Отправка за счет магазина в течении срока гарантии магазина.

На сколько я понимаю таможня работает и в выходные + Все посылки по закону должны проходить процедуру таможенного досмотра за 24 часа.

у меня прошло таможню довольно быстро
Прибыло в сортировочный центр
19 июня 2016, 11:33 102000, Москва
Передано в доставку по России
19 июня 2016, 06:39 102901, Москва
Выпущено таможней
17 июня 2016, 18:56 102901, Москва
Прием на таможню
17 июня 2016, 18:55 102901, Москва
Прошло регистрацию
17 июня 2016, 18:29 102901, Москва
Прибыло на территорию России
17 июня 2016, 02:10 102902, Москва

Обычная у меня то же очень быстро прошла, а тут это с таможенным уведомлением.

посылка должна дойти до отделения нормально, но в посылке что-то не то и на руки ее просто так не выдадут - таможня докапалась.
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=35563 читайте

Спасибо, почитаю, но как уже писал выше уже 3-й день не передают в доставку, значит не все нормально.

WinMisha
ааа. было такое когда с алиэкспресс рацию заказывал. заставили кучу бумаг оформлять. я не захотел и отказался от посылки. причем посылка была у меня в городе в главном отделении, но ее не отдавали пока не оформишь разрешение это.

Брал в том числе и SSD 950 PRO, а там, видимо из-за этого и повязали...