так нету других,в том и дело!тем более я заказал её за 377(а сейчас с тоит 440)если бы не курс,уже отказался бы и купил в Москве,но чет не хочется терять на пустом месте 1.5к

ну вот,и вк и оружие

доброго всем дня,

возникла следующая проблема; зарегился, выбрал в корзину 4 позиции товара, оплатил кредиткой Альфа-банка, ввёл код подтверждения при оплате - и вуаля, передо мной страница что моя корзина пуста, и как бонус что я не залогинен(хотя был). итог - списаны 971 евро, но ни заказа на сайте, ни письма с подтверждением оного. а деньги между тем списаны. что делать? позвонил гансам, но чел на проводе вообще не понимает как это могло произойти и ничем не может помочь без номера заказа(которого так и нет). сказал чтобы я написал в поддержку; написал, ответа нет уже 6 часов, начинаю нервничать.. сумма для меня по нынешним временам немалая, вот думаю что лучше - отзвониться в банк и вернуть деньги пока на них "hold", или же ждать праведности и исполнительности от Гансов? что скажете/посоветуете? нервяк ещё тот...

tasoR
Если ты вернёшь деньги через банк - то максимум что ты потеряешь, это комиссию. А если ждать ответа немцев, которые якобы "не может помочь без номера заказа(которого так и нет)" ты рискуешь подарить им, или кому-то ещё, почти штуку евро. Я б вернул... Ибо в Альфе, вроде, комиссия небольшая.

Я В ШОКЕ!В Москве уже карт больше чем в КУ!
http://www.xpert.ru/products.php?showProduct=158205 - с завтрашнего дня!
а моя такая же в КУ 13 числа зашибись...
я не понимаю,почему к нам карты поставили,а им нет
надеюсь резко отправят на днях

tasoR, вся проблема в большинстве аналогичных случаев в блокировщике рекламы - AdBlock. Много раз люди отписывались о таком. Через саппорт все возвращали.

P.S. Ребят, никто в ближайшее время первый заказ не собирается размещать? До скидки не хватает 800 баллов, а пришло письмо на почту, что скоро половина баллов сгорит Был бы признателен за использование кода.

stormpand

тебе то хоть по более-менее понятной причине не отправляют, а мою посылку уже три недели собрать не могут из того что в наличии. Причём ладно ошибка при формировании заказа, но когда уже счёт выставлен и оплачен, они всё равно уже 5 дней мурыжат товар на стадии "подготовки к отправке"

сомнительная причина,ставить одну дату поступления,а потом внезапно переносить на 2 недели,такое ощущение,что там одни отсталые работают

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:
я тут вроде остыл и решил подождать,но от того факта,что в Москве уже есть,у меня неслабо подгорело

Ребята всем привет! 22 июня заказывал монитор, который приехал ко мне 2 июля. Сейчас хочу заказать видяху, но итоговая сумма монитор+видяха больше 1000 евро. В Faq написан "календарный месяц". Это что значит? Если я сейчас закажу видяху, то попаду на 30% налог? По трекингу пути монитора он был выпущен таможней 28 июня.

Mad Max, не попадете, если монитор попал на таможню в июне.

Jared_BLR
Фуф, Ну все значит заказываю

Наконец-то моя посылка отправилась в пункт назначения! С 15 июня я это ждал! Надеюсь движение до места назначения не будет таким же проблемным.

да хоть 102)пригорает от самого факта

Ребята. Вчера оплатил видяху и сегодня приходит письмо, что "Способ оплаты не принят". 2 недели назад оплачивал через эту же карту монитор у них и все прошло. Что теперь делать то кто подскажет?

Mad Max

пейпал

Xenosag
Так а как вернуть ту сумму которая ушла? И как заново оплатить? Анулировать текущий заказ и создать новый? Блин прислали письмо а толком в нем ничего не объяснили как все вернуть на правильное русло.

Mad Max

Ну по идее если платёж не прошёл, то всё вернётся обратно. День или два подождать нужно. У меня было много соблазнов сэкономить пару евро, но за 6 заказов так ни разу и не решился отказаться от пейпал

Xenosag
А в банк позвонить и через колцентр банка вернуть не получится? Ну хорошо допустим я подожду день или два. Потом когда сумма вернется заказ сам отменится или его отменять нужно? Вообщем повторно то как все оплачивать? Создавать новый?

кто-то и через банк делал, в статусе заказа должно быть "аннулирован" и указана причина. Разумеется всё заново потом делаешь.

Сумма никуда от вас и не ушла, на карте деньги просто резервируются.
Или пишите в магазин чтобы сняли холд
Или звоните в банк чтобы там сняли холд