Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 14181 • Страница 23 из 710<  1 ... 20  21  22  23  24  25  26 ... 710  >
  Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.01.2011
Тема-обсуждение немецкого интернет-магазина computeruniverse

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ИЗ РФ ПРИОСТАНОВЛЕН МАГАЗИНОМ С 1 МАРТА 2022 ГОДА
MINI FAQ
С 1 января 2020 года необлагаемый налогом лимит - €200 на посылку. С суммы превышения лимита - налог 15% (например, с €201 налог будет 15 евроцентов, с €300 - €15 и т.д.).
Новый Таможенный Кодекс ЕАЭС.

С превышения до ~€15 (т.е. сумма покупки до ~€215) налог могут и не начислить.


В период с 17 марта до 1 октября 2022 года лимит временно увеличен обратно до €1000.
https://www.interfax.ru/business/829862
Повышенный порог сохранён до 1 апреля 2023 года: https://ria.ru/20220923/eaes-1819028696.html




Краткий, постоянно обновляемый справочник - на первой странице темы.
Читайте его перед тем как спрашивать - практически все ответы там есть.


С 15 января 2018 года нотификация товаров в посылках для частных лиц отменена: computeruniverse.net (ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ИЗ РФ ПРИОСТАНОВЛЕН) [+FAQ] #15289929

Нужен ли ИНН для покупок в этом магазине?
Нет, посылки из CU в Россию доставляются силами Почты РФ, на которую данное нововведение не распространяется.

Почему товары в CU стоят дёшевле, нежели в РФ?
Согласно таможенному законодательству, трансграничные покупки не облагаются НДС. Он просто не платится никем, в т.ч. и получателем заказа. Отсюда меньшая цена.

Флудерам с их вопросами "а чего бы тут не купить, всего пара тысяч разница?": на ваших видеокартах свет клином не сошёлся и жизнь за МКАД не заканчивается. Во-первых, есть множество позиций, которые стоят зачастую вдвое-втрое дешевле (NAS, SSD, память). Во-вторых, люди обычно берут по три-шесть и более позиций, разница выходит уже не копеечная. В-третьих, не все живут в Москве и крупных городах, для живущих в глубинке с их торговыми точками по три-пять позиций в прайсе, да и те под заказ, совершенно монописуально, откуда заказывать, и для них CU - шанс сделать это не только дешевле, но и приобрести то железо, которое в местных магазинах не купить даже под заказ.


Премиум-упаковка - пустая трата 4 евро.

Тема по совместным закупкам - здесь: Совместные покупки (сборные заказы) в computeruniverse

Если у вас карта Сбербанка РФ, то платите через PayPal, а не напрямую - очень часты случаи "задваивания" платежа (один раз сумма списывается сразу, затем, спустя несколько дней - происходит повторное списание этой же суммы, если денег на второе списание не хватит, платёжная система может прислать магазину отказ и заказ не будет оформлен, первый платёж при этом на карту в любом случае не вернётся, необходимо будет обращаться в Сбербанк).



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.10.2011
Эту информацию брал отсюда: http://vk.com/topic-21543486_25717645?offset=3020, сам в ВК не зарегистрирован и желания нет, но в этой теме люди делятся впечатлениями, ругаются, хвалятся.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 12.05.2008
Откуда: Ярославль
Народ, как общаться с поддержкой по ассортименту, хочу написать вопрос.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2008
Откуда: скрепы
Фото: 54
sr0ky
группа в вк http://vk.com/topic-46015557_27362895

_________________
Запахло рывком.....


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.07.2011
sr0ky писал(а):
Народ, как общаться с поддержкой по ассортименту, хочу написать вопрос.


Пиши им на электронку.. Английский через переводчика прокатывает


 

Разблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.08.2004
Откуда: CL
Заказал моник себе короч
посмотрим на сколько быстро придет и вообще заценим магаз заодно

Цитата:
Количество Наименование продукта Цена за штуку Сумма
1 ASUS MG279Q
144Hz FreeSync
(Артикульный номер: 90594323)
на складе и готов к отправке
готов к отправке
545,38 € 545,38 €
Стоимость товара 545,38 €
расходы на отправку и логистику 26,88 €
расходы, связанные со способом оплаты 9,75 €
Общая сумма 582,01 €


ара мага :beer:

_________________
Ребят, всегда проверяйте глаголы с окончанием "тся/ться", чтобы не упасть в грязь лицом и не лоханутся.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.02.2007
Откуда: Россия
Фото: 22
basta_vokin писал(а):
Общая сумма 582,01 €

Больше года назад, весной, ввели закон, всё что свыше 500 евро, это считается бизнесом - будет большой налоговый сбор. Что-то изменилось?

_________________
Перемен, мы ждём перемен. (с)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.10.2011
Лимит 1000 евро так и остался, на почте первым делом до вскрытия не подписывать ни каких документов по поводу претензий, кроме уведомления( маленькая бумажка), будут выступать можно смело звонить на горячую линию ПР. Проверить внешний вид упаковки на отсутствие левого скотча, а так же его большого количества, на вмятины(мелкие по углам ерунда), рваные участки, дырки и т.д. Разница в весе по любому будет, у меня с корпусом такая фигня вышла: вес указанный на посылке почтой Германии 16,44кг, по треку отслеживался 15,060кг, а в итоге при получении 15,250кг. Ну и если есть какие либо сомнения, то лучше снимать процесс вскрытия посылки на видео.


 

Мемbеr
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.03.2011
Фото: 7
Sh1rk0 писал(а):
Больше года назад, весной, ввели закон, всё что свыше 500 евро, это считается бизнесом - будет большой налоговый сбор. Что-то изменилось?

ничего не менялось.
При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.10.2006
Откуда: Питер
Ребят, а вы в курсе,что покупая комплектующие на амазоне и прочих интернет сайтах,в общем, не в России, вы фактически лишаетесь обслуживания случись что в российских сертифицированных сервис центрах?


В ответ на вопрос, а правда ли, что купленную на амазоне карту не будут тут обслуживать ответ из MSI пришел:
Цитата:
Да. Карта это не законченное изделие а компонент и гарантию на нее производитель дает своим дилерам. MSI не занимается самостоятельной продажей своих компонентов на территории других стран ( в отличии законченных изделий типа ноутбуки AIO и тд) а значит не может давать мировую гарантию . Гарантию дают местные продавцы и они же назначают сроки этой гарантии в зависимости от законов своей страны.


И это фактически со всеми производителями комплектующих в России.

Т е вам придется отсылать ее назад амазону,оплачивая посылку , ждать неизвестно сколько, етс.

Это я тут просто инфу собирал,т к сам хотел купить там. Вот сижу думаю, а стоит ли оно того? Хотя,учитывая,что у нас в Петербурге за референс тишек заламывают аж 48 тысяч,то,может, и стоит..

А вообще на мой взгляд это самый настоящий произвол...

_________________
Live Hard, Die Young And Leave A Good Looking Corpse(c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2008
Откуда: скрепы
Фото: 54
Vesdaris писал(а):
Т е вам придется отсылать ее назад амазону,оплачивая посылку , ждать неизвестно сколько, етс.

Но не 45 дней.Ещё есть очень большая вероятность,что вернут со следами мех.повреждения :lol: как они любят делать.У CU адекватный СЦ и без проблем меняют брак.

_________________
Запахло рывком.....


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.10.2006
Откуда: Питер
Ecowar писал(а):
,что вернут со следами мех.повреждения



амазон или местные умельцы? :)

PS Кстати, тут все только в CU покупают? С амазоновским обслуживанием\доставкой никто не сталкивался?

_________________
Live Hard, Die Young And Leave A Good Looking Corpse(c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2008
Откуда: скрепы
Фото: 54
Vesdaris писал(а):
амазон или местные умельцы?

какой амазон?Местные магазы в России
Vesdaris писал(а):
Кстати, тут все только в CU покупают?

название темы намекает.

_________________
Запахло рывком.....


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 12.06.2006
Откуда: Уссурийск
Vesdaris

проблема гарантии актуальна везде, есть конечно магазины которые не связываются с покупателями и охотно всё меняют и возвращают, но есть и такие с которыми и в родном городе гемор будет. Докажи им что не сам сломал, что правильно эксплуатировал. Вам в крупных городах хорошо, всегда можно что-то найти, либо в многочисленных магазинах, либо на вторичном рынке, а нам на ДВ один хрен откуда заказывать, что с Москвы(через инет-магазин), что из Европы, всё равно всё сложно получается.
Хотя в случае с CU тоже интересно, как происходит гарантийное обслуживание, насколько они дотошные, достаточно ли им просто переслать, или тоже будут делать проверки, могут ли отказать в оплате пересылки?
Есть ли тут вообще хоть кто-нибудь кто столкнулся с гарантией, какая последовательность действий?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2008
Откуда: скрепы
Фото: 54
Xenosag
группа в вк есть.Там спросите

_________________
Запахло рывком.....


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.07.2011
Xenosag на CU тоже жалобы есть.. Им посылали на ремонт, а они обратно переслали ничего не починив.. Деньги тока за пересыл вернули.. И забирают они отправки ооочень долго...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.06.2012
Откуда: Норильск
Фото: 1
Vesdaris писал(а):
Ребят, а вы в курсе,что покупая комплектующие на амазоне и прочих интернет сайтах,в общем, не в России, вы фактически лишаетесь обслуживания случись что в российских сертифицированных сервис центрах?

Не совсем так. Это зависит от фирмы-производителя. Есть такие, которые дают мировую гарантию. Обычно об этом написано на самом товаре и... требует действий от пользователя. А именно - регистрация купленного продукта на сайте производителя, обычно по серийному номеру. А вот у каких фирм это есть - это уже вопрос. Если правильно помню у Creative есть. Вот в таком случае вы можете рассчитывать на гарантию в местном сервис-центре, иначе - только через диллера. Есть правда и такие, которым и так достаточно наличия самого продукта, упаковки и гарантийного талона. Но и то и то - это частные случаи и если смотреть со стороны закона, то никто вам этого делать не обязан, это скорее престиж фирмы.
Xenosag писал(а):
Есть ли тут вообще хоть кто-нибудь кто столкнулся с гарантией, какая последовательность действий?

Я столкнулся, на данный момент как раз пробую вернуть HDD (2 мес) и ВК GTX 780 (1.5 года). Для возврата надо оформлять RMA, инструкции есть в инете, да и да, группа в ВК есть (там не лазил), на данный момент номер RMA получил, но... как я понял они то ли подтвердить должны, то ли зарегистрировать. Собственно ~час назад и спросил о дальнейших действиях с моей стороны.
Ну и раньше им тоже писал, описывая проблему - говорили оформлять RMA и посылать на их адрес. Щас если письма с ответом найду - копирну.
"Это первый раз когда написал про ВК 23.09.2014"
Hello,

thanks for your message. We're sorry to hear that you're experiencing problems with a product purchased from us.

In the following you’ll find all information necessary to perform a return:

Shipping method
Please send the item to be returned in a parcel, postage paid and sufficiently insured. Please use a shipping method that includes at least an identcode or tracking number, so it can be traced if necessary.

Shipping costs
As the date of purchase is more than 6 months ago the shipping costs for the return shipment are at your expense.

Documents
Please always include a short letter regarding your preferred course of action and a photocopy of the invoice (if at all possible; otherwise please state at least customer number and/or invoice number). If you’re sending in defective merchandise, it will always make sense to also include a detailed error description, any previous correspondence with us or the original manufacturer of the product and all existing reference and RMA numbers. In case of doubt we’d have to subsequently request them from you, which may needlessly delay the processing of your return.

Packaging
Please note that packing the merchandise in an additional neutral box for shipping is absolutely essential. A deterioration or damaging of the product or its original packaging caused by a lack of a proper packaging will usually result in a reduction of any credit received or billing of the damage. Should the merchandise have been delivered without additional packaging in the first place, packing it in an additional box and/or wrapping is of course not necessary.

Your return will be processed immediately after we’ve received it.

Best regards

Daniel Stiller
Customerservice


phone +49 6031 7910-0
fax +49 6031 7910-200
retoure@computeruniverse.net
www.computeruniverse.net
computeruniverse GmbH
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Germany

Amtsgericht Bad Homburg, HRB 6657, VAT-Reg.No.: DE812826949
Managing Directors: Dirk Elm, Reiner Schramm, Michael Sorg


P.S.: Please always include any previous correspondence in your reply,
so we'll be able to follow your inquiry in all detail and reduce processing time.

"И вот когда сейчас написал 19.05.2015"
Thank you for your message. If your video card is still under warranty, please feel free to return both for servicing. If shipping for both items isn’t extraordinary high, we will cover the shipment costs. Please don’t use an Express mailing service, only standard mail with tracking id. Otherwise we can’t give you a refund for shipment.

Best regards

Mehmet Yorulmaz
Customer Service

Tel.: 06031 7910-0
Fax: 06031 7910-200
retoure@computeruniverse.net
www.computeruniverse.net

computeruniverse GmbH
Grüner Weg 14
61169 Friedberg

Amtsgericht Friedberg, HRB 7334, USt-IdNr.: DE812826949
Geschäftsführer: Dirk Elm, Reiner Schramm, Michael Sorg

P.S.: Bitte fügen Sie Ihrer Antwort immer den vorangegangenen Schriftverkehr bei.
So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und die Bearbeitungszeit verkürzen.

Я.. ээм... долго крч булки мну :))

_________________
Ryzen 7900X / 192Gb / 4070Ti


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.10.2006
Откуда: Питер
Камрады, а что насчет нотификаций? А то я начитался ужасов п4ро пулковскую таможню в этом плане.

_________________
Live Hard, Die Young And Leave A Good Looking Corpse(c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 12.06.2006
Откуда: Уссурийск
Vesdaris

типо не пропускают что ли? Тоже интересно, если заказать на эти деньги скажем 10 бюджетных видюх, такое пропустят?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.10.2006
Откуда: Питер
Xenosag
Ага, но вроде бы это в основном касается доставки курьерскими службами,так что, как я понял, нам не грозит тут

Кстати, а в каком формате указывать мобильный номер?

_________________
Live Hard, Die Young And Leave A Good Looking Corpse(c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.12.2010
Фото: 0
Vesdaris писал(а):
Кстати, а в каком формате указывать мобильный номер?

Для России 7 дальше код оператора (если городской, то города) и номер.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 14181 • Страница 23 из 710<  1 ... 20  21  22  23  24  25  26 ... 710  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan