Что ж, тогда понятно, почему куча недобросовестных продавцов свалила с озона на ВБ, где возврата нет в принципе.

Озон комиссию поднял, вот и валит народ, а вб кучу бабла сейчас вливает в соинвест, хотят топ 1 магазом по железу стать

Озон по-любому лучше вб с их вепендрежем по возврату

Заказал южный мост из Китая. Сегодня заметил что название товара изменилось на "Интегральная схема", а картинка на рандомную (это вообще трафарет от ноутбучного проца). И в наличии больше нет. Вообще-то это дикость, тайком менять содержимое предоплаченного заказа.
Товары из Китая по-прежнему нельзя вскрывать перед получением в ПВЗ?

Def, подожди до получения.
Сегодня сдавал товар глобальный и работник спрашивает типа при получении не проверяли что ли, нет говорю, раньше не разрешали проверять.
Значит у нас правила сменили, как с этим в других пвз не знаю.

Скорее всего просто работник не вкурсе сам, что проверять китай смысла мало - возврат все равно в ПВЗ не оформить сразу.

Да без проблем:

что значит не разрешали??
я всегда проверял.
просто они предупреждали что "сразу сдать не получится если вскроете" "что надо будет что-то заполнять - возврат формлять - идти на почту ещё какая хрень" а так если хочешь сдать "без проблем" можно сразу сдать не распаковывая и не смотря что чушь конечно и не подходит
а какая разница дома ты всё равно будешь вскрывать и всё равно если что оформлять и все дела делать так что я на месте всегда вскрывал

Не разрешали сразу делать возврат глобального товара если товар с браком.
Типа можете проверить дома и принести так как сразу мы у вас его принять назад не сможем.
Теперь же сразу могут принять.

Заявку не в ЛК оформлял, а просто сказал в ПВЗ, что не понравилось - возвращаешь после вскрытия и они забрали?

ego0550, по сегодняшнему разговору работника пвз я так понял, что если товар с браком, то теперь его можно сразу вернуть назад, без разницы глобал или нет.
Это речь про явный брак или несоответствие (у меня было сразу два случая, это не работала клавиша контрол и не было русской легенды которая была объявлена в описании к товару), ну так вот, такого плана товар можно вернуть сразу же.
Это со слов работника пвз который находиться недалеко от моего дома.
Раньше же так не принимали товар на пвз, надо было писать заявку на сайте и ждать решения и после одобрения нести на пвз.

потом озон нагнет этот пвз, ИПшник который держит пвз, нагнет работника...
читайте правила возврата!
то что там сотрудник овощ, которой пашет за 1.5к и ему насрать, что и как возвращать, это лишь временное явление
у меня тоже в одном пвз принимали все подряд, без осмотра что там...
потом там стал сидеть сам ИПшник, и чуть ли не "АД" (кто понял, тот понял) товару проводить, все ли в порядке, и тот ли товар принесли на возврат

вот и тут так же, временный овощ
так что меньше слушайте леню, он тут щас по распишет, что можно и пустую коробку вернуть, если это озон глобал

Ну, я там лет пять как получаю товары и все это время этот работник там сидит.
С возвратом ни разу у меня не было проблем за эти 5 лет, будь то глобальная доставка или нет.

Ну, ты имеешь на это полное право и это твои проблемы и от этого мне ни холодно, ни жарко.

как и я говорил...

Господи. Откуда вы такие.
ВСЕ товары с озон глобал. Возврат через приложение. Ваша задача лишь озаботится доказательствами.
Предоплоложим заказали видео карту за 300 К
Приходите. Снимаете видео ПРЯМ начиная как сотрудиник вам ставит коробку. Все снимаете одним кадром. Забор открытие и тд. Если там шляпа ( не берем в расчет что чипов может не быть ). Брем случаи именно подмены . Всё не каких вопросов у подержки не будет что ВЫ чето там подменили. Все равно оформление через приложение.
По поводу брака и тд. Читаем условия. Через приложение оформляете обратную отсылку согласно законам.
Озон в оличии от валбериса юзер френдли. Если конечно вы сами ничего не мухлюете.
Пс
Если вы думаете что озон не хранит данные о карточках ( изменённых). То это не так. Хранит.

Осталось только гопро камеру купить для таких покупок...

Офигеть....дожили.
Скоро за хлебом нельзя будет сходить без фиксации на камеру.
Скоро буду делать вторую попытку покупки клавы глобал и в случай чего посмотрю что да как у нас на практике:

Но надеюсь, что в этот раз все будет хорошо.

достаточно фото на телефон