Есть вопрос: каким образом продавец-китаец может может закинуть деньги мне за заказ? Пока товар шел, цена стала ниже на 15%. Я в сообщении спросил про снижении цены, он согласился компенсировать примерно половину суммы. Просит связаться после получения товара. Согласился, но вот тут у меня терзают сомнения- он ведь потом может просто уйти в игнор? Но с другой стороны до получения, как он мне вернет компенсацию? А вдруг я отменю заказ?... Куда он. Зачисляют? На озон счет?

Так и будет 99.9%, ему надо чтоб получили. Заказывай еще раз, а от этого откажешься в пвз не вскрывая, так точно сэкономишь и деньги точно вернут. Дорогое?

Andy-S ну как смотреть. 12,4к, сейчас 10,7к стоит. 800р обещал скинуть. Долго идет просто. Месяц назад заказывал. Можно вообще не забирать, 2 недели и оно обратно уходит.

-sabirus- попробуй через чат поддержки отменить...
иногда получается, я пару раз отменял мелочевку

Смысл деньги морозить, откажись в пвз и все. Сколько на али продаваны обещаний давали, ни один после не почесался, там только через спор и тп скидку выбивать. Здесь тоже самое, если брака нет, товар соответствует и продаван уйдет в тину, то возврат проблема. Да и как он через озон часть денег вернет, не слышал про такой механизм.

Добавлено спустя 2 минуты:

У меня получалось на этапе "передается в доставку", если у перевозчика, то уже ждать до пвз.

Не знаю как, но в отзывах встречал такое, что продавец возвращает часть. Поищи такие отзывы, да попробуй спросить.

Ну это как в стогу сена искать иголку) ещё и ответа ждать. Возможно как-то через спор надо это делать. Т е. Договориться о причине спора с продавцом и сумме. Потом он соглашается и возвращает сумму...
Andy-S пусть доедет, возможно из приложения можно отменить. Вообще цена на других площадках значительно выше чем на озон. Обычные загоны.

чет кремы себе в закладки добавлял, что интересно раскупают на глазах... или в наличии там пара штук или ажиотаж, не понятно

https://docs.ozon.ru/global/fulfillment ... country=CN Как это работает со стороны продавца. Но тут все равно от него зависит, если получить, то вряд-ли через спор с него можно стрясти за исправный товар, если он просто подешевел за время доставки.
Может быть.

wolfire, пищевые или парфюмерные?

парфюмерные, может реклама на ютубе работает и типа раскупают
а не вроде попадается, глюк такой с VPN бывает с ним процессоры не показывает вообще

Andy-S да, все решается через заявку на возврат. я указал причину - ошибка в выборе модели, сфоткал не вскрытую коробку. через 1.5 дня продавец предложил компенсацию, как и обговаривали. я согласился- зачислили сразу на озон карту. правда за это время на странице товара появились плохие отзывы на брак))) а, гори оно синим пламенем

Недавно впервые выбрал вариант доставки через ПР.
Вчера утром забрал заказ, но статус до сих пор висит в положении "можно забрать".
Когда забираешь заказ на пвз озон то этот статус моментально меняется на "получено".

Я что-то не понимаю, но у меня ни где в ЛК нет даже возможности создать заявку на возврат или тех диагностику. Как будто никакой гарантии у меня нет. Покупал у OZON

Husqvarna, а что тп озон говорит?

Пока не писал, решил проверить вообще возможность вернуть но ее нет, хотя на карточке товара написано, что так и нужно делать.
У меня система сыпет LiveKernelEvent 141 и LiveKernelEvent 1b8 одновременно, пока грешу на GPU.

Husqvarna, я бы в первую очередь в тп написал и не вел бы диалог с продавцом - всё только через тп маркетплейса.

Собственно, у самого OZON и купил, вот что и странно.

Husqvarna, вот к ним и стучись.
Отпишись потом, если что.

Просто даже не представляю как быть, сейчас кроме дампов и ошибок в журнале ничего нет. Куда они эту ВК заберут и на сколько даже в случае если достучусь до них.