для предзаказов рекомендуют через палку платить

сообщением выше же написано почему, оплачивая напрямую картой, у вас не списываются деньги, а делается заморозка средств. При оплате пейпалом деньги с карты списываются и можно ждать предзаказ хоть полгода и быть уверенным что больше денег(за конвертацию на день отгрузки) с тебя не возьмут.

У магазина выходные из-за хэллоуина что ли? До сих пор не отправили мой заказ.

Друзья, подскажите вот такой момент. Сегодня отправил посылку в ку, завтра сделаю копию чека почтового. Собираюсь ответным письмом (ответ на их письмо, в котором они указали номер RMA и указали куда надо отрпавлять) им этот чек отправить. Скажите, нужно им писать в этом же письме, что хочу получить деньги за отправленный товар? Судя по ролику технокухни, по умолчанию они отправляют такой же товар, но мне нужны деньги. И что конкретно надо писать, когда чек почтовый с суммой отправки им отсылаешь. Я имею ввиду именно на английском языке как сформулировать. Если кто писал им, поделитесь пожалуйста текстом. А то в английском я дуб дубом..

Народ, такой вопрос, как обстоят дела с доставкой ИБП? Нет ограничений, кроме как по весу?

Reikoraph по ходу. Во многих землях Германии сегодня праздник - День всех святых.

подскажите, могут ли возникнуть проблемы если оплатит другой человек? Или имена на посылке и карте должны совпадать?

Магазин не примет платеж, если аккаунт заказчика и владелец карты не совпадут. Аккаунт ваш и карта ваша должна быть.

Есть вариант, "другой человек" должен создать свой аккаунт, оформить заказ, а когда при оформлении ему предложат выбрать адрес доставки, нужно указать адрес, отличный от адреса счёта, т.е. ему нужно будет указать ваш адрес.

если оплата пейпалом, то адрес, указанный в пейпале должен совпадать с адресом указанным в личном кабинете на ку

Верно, но с пэйпалом тот же принцип, владелец карты (пейпала) может указать при заказе со СВОЕГО аккаунта чужой адрес доставки.

Подскажите как долго проходит оплата? Платил с карты ВТБ24 в ночь с 30 на 31 октября. На сколько я понимаю оплата ещё не прошла.
И как можно понять что она прошла.
Первый раз покупаю, не знаю где смотреть и что измениться.
Сейчас заказ выглядит так:

переведи статус светлозеленый который у оперативки и все сразу станет ясно)

Пару дней подожди, ее со склада притащат, всё запакуют и отправят, когда заказ будет сформирован, он у тебя пропадет из меню "Заказы в обработке" и его статус можно будет увидеть уже в разделе счета. Там же потом будет указан трек для отслеживания.

Заказал вчера в 17.46, через час заказ был уже в счетах (все было на складе в момент заказа), сейчас висит со статусом "подготавливается к отправке" сколько в среднем требуется времени магазину, что-бы отправить заказ?

ну у вас же там есть информация, в среднем 24 часа занимает, при загруженности магазина может быть и больше.

Рассчитывайте, что сегодня отправят. Сам тоже сделал заказ вчера, статус подготовки аналогичен.
Они еще обновляют информацию раз в пару часов, возможно вам уже отправили, а на сайте напишут, когда будут знать трек номер.

Спасибо за ответ.

Статус я переводил. Имелось ввиду как убедиться что оплата прошла успешно (т.к. в шапке есть упоминание о зависших платежах)?

последний мой заказ висел там 5 дней

Посылка отправлена! Пришел трек по почте 3 минуты назад!

а с чего бы вообще проходила оплата? Они ещё не подготовили заказ, как будут все статусы зелёные, так и спишут. Сейчас вот курс начал шпарить вверх, соответственно у тебя спишется существенно больше, чем в момент оформление заказа.

Сколько делал покупки, обычно как-то так: заказ -> оплата -> оплата получена магазином -> комплектование заказа (возможно с некоторым ожиданием) -> отправка.

А тут: : заказ -> оплата -> комплектование заказа (возможно с некоторым ожиданием) -> оплата получена магазином -> отправка.
Так что ли? Фигня какая-то
То есть получается, что ты формируешь заказ у них в магазине, оплачиваешь, но оплата полностью не проходит, списание с карты прошло, но не оплачено и висит пока они формируют заказ?

ЗЫ: срок все переносят по оперативке, то 1.11, теперь 4.11.