В 10 утра написал им повторное письмо, но с уведомлением =) Через два часа прочитали и... тишина. Но читают! И молчат... А может открывают и сразу удаляют?

bOtt Слышал, если написать на Фэйсбук, то ответят молниеносно.

На прошлой неделе делал покупку.
Платил через виртуальную карту "яндекс" - в Холд ушла ровно та сумма, которую мне выдал калькулятор "мастеркард" (практически тоже самое, что видим на КУ, сумма в рублях + 2%).
Сегодня была валидация операции и была произведена корректировка по текущему курсу. Т.е. никаких дополнительных 5%, просто нужно лично об этом этом позаботиться и держать на счете небольшой запас средств на случай, если курс на момент завершения операции будет не в вашу пользу.
p.s. калькулятор https://www.mastercard.us/en-us/consume ... rency.html (настраиваем на Euro -> Rub и 2%Fee)
p.p.s. со сбера на яндекс перевод без комиссии (может кому пригодится), но мне писало, что ограничение на перевод максимум 10к в сутки, поэтому с нескольких карточек закидывал

Здрасте.
Решил в начале этого месяца впервые затариться в КУ. Набрал себе комплектухи для нового ПК. Оплатил через виртуальную мастер кард от Яндекс с привязкой к палке. Не все товары были на складе, каких-то пришлось подождать недельку. Но вот уже вторую неделю все товары имеют статус "ab Lager lieferbar, für Sie reserviert". Вроде бы готово, зарезервировано, но что-то немцы не торопятся отправлять. Почитал форум конечно, где-то говорят до 2 недель некоторые ждут, но что-то тут не ладно. Просто несколько обидно читать паблик ВК, где отписываются ребята которым товар, которого даже на складе не было, отправили чуть ли не через неделю после заказа, а я уже месяц трясусь в нетерпении.
Уж не знаю, может написать им куда. Только ведь говорите, что через почту бесполезно, редко отвечают, а записи в ФБ трут. Таки забыть и ждать?

Wolpet
Сюда напишите, но не страницу, а в чат: https://www.facebook.com/computeruniverse/
Отвечают обычно либо сразу, либо в течении нескольких часов. Но писать на немецком, либо английском (и если писать через Google.Translate, то тупят сильно, по несколько раз приходится перефразировать вопрос).

Так вот где зарыто это самое)) Вот сли они решили выйти на российский рынок, то могли бы предусмотреть все подобные ньансы. Ну я общаюсь с их представителем(?) в ВК, общение есть, но не быстрое. Так что костылей хватает.

У меня одного не работает сайт почты России? С обеда не могу туда зайти, чтоб трек отследить, посылка должна вот-вот прийти

да бывает такое, посмотри на альтернативных сайтах или рекомендую программу для отслеживания там много сервисов для отслеживания http://new.trackchecker.ru/

SlideX Ну, да, все зависит от карты\банка. Через кукурузу вот так: + 5% и холд и списание по разным курса. Если кукуруза + PP, то без разных курсов:)

ps наконец-то саппорт проснулся: скинули мне цену на €21 на фотик!

Добавлено спустя 7 минут 5 секунд:


http://emspost.ru/ru/tracking/ - тоже хороший вариант.

Написал, что бы проверили номер моего заказа и разобрались в проблеме. Через 3 часа на почту пришло письмо, что заказ передан в службу доставки.

Спасибо за совет, а то так бы и маялся в ожидании

Хм, седня списались деньги за зазказ (олачивал через PP с привязанной кукурузой), так вот, все равно по курсу на сегодня списывается, т.е. точно так же как и без PP. Зачем, спрашивается он тогда нужен? Только лишние €4 еще и за оплату через него отдал...

Это не лишние, за защиту можно пожертвовать. Тем более эта евролавка уже далеко не торт.

Был заказан проц, 910 евро, в трекере пишет "направлено с таможенным уведомлением"... Что делать?
Живу в ж...

Поведайте простым смертным, где есть вкуснее?)))

DragonRus
Точно уведомление? Если с доставкой в 965/973/сколько там теперь... евро уложились, то лишних бумаг вообще быть не должно. А инвойс всегда высылается, это обязательная процедура.

Leonator товара чисто на 928евреев

DragonRus другие покупки, в течении месяца, за границей были? В любых других магазинах(Али и EBAY тоже считается)?

_AK_ не было покупок

DragonRus тогда вариантов нет. Позвоните на гор. линию (внизу страницы телефоны). Попросите объяснить почему может быть такая ситуация. А по факту - как приедет к Вам - будет понятно.

Таможенное уведомление - письмицо, которое информирует Вас о том, что необходимо прийти к таможенникам и произвести таможенное оформление вашей посылки(или убедить их что все таки вопреки их мнению оформление не требуется)
"Направлено с обязат. уплатой таможенных платежей"-99% это говорит о том, что на вашу посылку составлено ТПО(Таможенный-приходный ордер), данный документ составляется в случае, если имеет место превышение установленного беспошлинного лимита в 1000 евро либо превышение по весу в 31кг, соответственно со всего, что свыше этих лимитов вы должны уплатить пошлину государству. По сути ничего страшного - придете на почту, вам скажут что посылку вам не отдадут пока вы не оплатите платежи в соответствии с этой бумагой...выдадут бумагу...вы идете в банк, платите денежку...идете на почту, показываете уплату и получаете посылку.