Небольшой хинт.
Логинимся на евро версии сайта, меняем адрес своей почты.
https://www.computeruniverse.net/group/nllanding/
Вставляем новую почту...
Вуаля, купон на 5 евриков

Блин, что у CU за бардак со статусами товаров - был корпус при покупке в статусе готов к отправке, после покупки "ожидается 20 числа". Уже два товара выкинул из другого заказа из-за меняющихся сроков.

Это ещё что. Делал совместный заказ в начале декабря на 10 позиций. Всё было либо "готово к отправке", либо "в течении 1-2 дней". Как итог: "дособирали" заказ только 12-го числа. Из них вроде 5 или 6 позиций, т.е. половина, начали появляться только через 5-7 дней, пару вещей через 10 дней. Заказ уже "передан в службу доставки", но пока даже трек-номер не дали, так что как минимум 2 недели товар всё еще в Германии и даже не едет в мою сторону. А ведь там почта России еще "поздравит" с Новым Годом и скорее всего задержит хоть немного посылку.

взял монитор 35" Benq XR3501 - пришел в мешке, без доп слоев, в своей родной коробке. по первому впечатлению, как будто коробку вскрывали. может проверяли... не ясно. коробка была практически без повреждений- так по мелочи вмятины. монитор цел, битых пикселей пока нет. Трек CB381238459DE. со всеми комиссиями вышел чуть меньше 37к.
коробка сравнима с тв 37"- при получении внимание посетителей к тебе обеспечено)

med1vh ээх, желаю чтобы таки до НГ получили

я, когда в прошлом году получал свой 34" моник оттуда же, тоже на почте привлек внимание посетителей)) Так же получил в родной коробке, плюс еще произвел анбоксинг прямо на почте, дабы удостовериться в целостности монитора. Сама коробка тоже была чуть примята с одного угла, но сам монитор пришел целехеньким.

Что делать если посылка по треку пришла в город и застряла, уже 5 дней нет движений? Если вообще не дойдет какие действия, сроки в таком случае?
CB381241798DE

Сходить в свое отделение и узнать, может давно уже ждет там, а у почты что-то сломалось, забыли, забили и т.д.

В сентябре 2016 года заказал монитор, оказался бракованным, выслал в Германию. Сегодня получил замену! И... он оказался сломанным

Во-первых, коробка монитора до боли знакома - такое ощущение, что это коробка от первого заказа. Все знакомые пломбы и наклейки заклеены белой полосой. Часть старых наклеек грубо почти до сердцевины картона вырезаны канцелярским ножом!

Во-вторых, сам монитор. Весь пыльный и грязный, без защитной пленки. С другом осмотрели показалось, что даже фирменная наклейка с маркировкой то ли переклеена, то ли просто пытались ее сорвать. Два кончика наклейки согнуты и висят в воздухе. Ощущение, что он БУ или с ремонта (

В-третьих, пофиг на все - но ОН НЕ РАБОТАЕТ! С**а Почти прошло 4 месяца с первого начала заказа, но так я и не получил рабочий монитор Просил же выслать денег, а не замену, но прислали неработающую БУ замену

Что посоветуете и подскажите? Пока думаю обратно отправлять

P.S. Поломка - первый включался и выключался, кнопки не работали. ЭТОТ - совсем не реагирует ни на что, каждые 3 секунды видимо пытается включится, ваттметр фиксирует всплески до 2 Вт, в это время происходит писк у вилки питания, и все по новой. Вроде причина в сдохшем встроенном БП.

Забрать деньги и такой купить у нас, пусть будет дороже но зато рабочий и с гарантией.

Dick32 Так я писал на почту, чтобы деньги вернули. Но мне тут на форуме сказали, что возврата денег нет, есть другие варианты.

эх, жесть..
что-то ку не радует в последнее время

Как нет? Уже правила поменяли? Раньше по желанию было, либо деньги, либо такой же товар!

Во-первых, магазин немецкий, а потому работает он по законам Германии, а не РФ.
А оные гласят совсем иное, нежели российские законы и формулировки там иные, лояльности к покупателю в разы меньше.
Покупатель имеет право на "период риска" длительностью 6 месяцев, в течении которого, при обнаружении дефекта, продавец обязан произвести замену товара на аналогичный и возместить все расходы на транспортные расходы, либо доказать, что дефект возник по вине покупателя.

Вроде у тебя еще 2 месяца есть, но тебе как-то надо доказать что он такой пришел а не ты его сам испортил.

Dick32 С первым монитором я уложился даже в 14 дней по возврату, проверяли они его вместе с отсылом своему СЦ около 10 дней и потом заявили, что брак. На мое письмо о возврате средств на пересыл и за бракованный товар промолчали и после трекнули в Личном кабинете о высыле нового монитора) Но чую он в той коробке от первого, она уже вся потрепана. Короче да, с этим монитором намучался, хотя в 2015 заказывал от LG - пришел как новенький.

Тут на хабре статья была про ндс на иностранные посылки, походу это последний год когда с CU выгодно заказывать и скоро там все подорожает на 18%.
Очень надеюсь что моя посылка придет до нового года а то будут еще какие нибудь приколы с доплатой.

слышал звон, да не знает где он?
Может хватит уже в эту тему вкидывать про ввод НДС/доп.пошлин/снижение лимитов, м?

Подождите, почему два месяца? Разве гарантийный срок не начинает действие с момента устранения/замены дефектного товара, т. е. по новой шесть месяцев?

19%

А фиг его знает, это же германия там может другая гарантия.

SK.art
Через пару месяцев отпишись, как отремонтируют водянку. Думаю, недалеко уедут от похожего ремонта помпы на СЖО моей видеокарты 390х. Когда я отправил карту назад, то на просьбу вернуть деньги они ответили что-то типа "мы не мы, у нас нет таких полномочий, ждите получение отремонтированной карты". И так почти 3 месяца (я каждые 2 недели отправлял письмо и интересовался, как идут дела - и приходил ответ в том же стиле "кококо на этом наши полномочия все"), пока наконец ее получили, отправили в СЦ, потом поставщику, поставщик заказал запчасти, и тд и тп. В итоге карта вернулась вся исцарапанная и в пыли, с замятыми ребрами внешнего радиатора, ошеломив меня скоростью, качеством и аккуратностью работы немецкого сервис-центра.
Недавно сделали возврат на пользовательский счет в магазине, из-за того что отправили уцененную rx480 вместо новой, и я оформил еще один заказ. Уже неделю как товары собраны и статус "подготавливается к отправке". Вообще надо прекращать делать там покупки, раньше были 1-6 часов между "подготавливается" и "отправлено", а сейчас НЕДЕЛЮ не могут отправить лежащие на складе товары.

_NooB_
Если не сложно сделай фото всего безобразия. Коробку может наша почта потрепала? Самое интересное, что у нашей почты нету коробок такого размера, чтобы отправить монитор в ней, а при этом цена отправки монитора в обратную сторону выходит дороже, чем из Германии к нам.