Аналогичная ситуация. Сначала посылка две с половиной недели лежала у DHL, затем за два дня бодренько доехала куда-то по Германии и была успешно вручена некоему Херру Elkhouddar.
Написал в CU (ответом на их письмо об отправке), поинтересовался, не ошибочный ли трек-номер и что за ботва происходит. Через 20 минут пришло письмо об аннулировании заказа, а в профиле появился новый, с теми же товарами по тем же ценам, что и у завёрнутого таможней. Это было вчера.
Сегодня пришел ответ от менеджера, цитирую:



Лажа с документами стороны CU. Хотя вам в контакте ответили что немецкая таможня может по неизвестным причинам отказать в экспорте. В любом случае, открывать спор в палке, мне кажется, рановато. Для начала свяжитесь с ними, вероятно CU уже в курсе и готовят к повторной отправке.

I.N., может внести в фак? Если посылка вместо экспорта проехалась по Германии и вручена Herr Elkhouddar, значит не выпустила немецкая сторона. CU получил эту посылку и отправит снова.

Black_Diablo, при регистрации карты в палке paypal снимает с карты какую-то сумму (1 или 2 доллара, точно не помню), а через несколько дней возвращает назад. Это и есть "подтверждение для покупок". Если эта процедура прошла, больше ничего делать не надо.

Serge, я не делал еще. значит надо. думаю на CU купить в январе мать и проц.

Ребят,по-опыту,а за сколько посылка с CU до Москвы обычно примерно доезжает?
За месяц/полтора?

Внёс.
Уточните только: деньги вернулись и пришлось оплачивать заказ снова? Или автоматически зачислилось и списалось? Или вообще не было финансовых операций?


Даже 9-10 дней реальны.
Но не в новогодний хаос Почты РФ.

Мне в Коми за две недели приехала. 31 декабря забирал.

уже 7700К на складе у них есть. быстро.

Frost
Ага,только кому он нужен,если Zen в продаже пока нету?

NOFX ну не все же сидят на 6700к. Кто-то обновляется и возьмёт новинку. Не нужно думать, что все сидят и курят околокомпьютерные форумы, или ждут зена.

Последние дни никаких движений не было, ни возврата, ни списания. Но и замену ещё не отправили.

I.N. пришло письмо с темой Ihre Gutschrift EZ.... zu Rechnungsnummer: EW....
Деньги не куда не перемещались, только списали бонусные баллы. так же пропала дата оплаты через pp.
https://yadi.sk/i/h7onZQ4T37CLgx

Добавлено спустя 8 минут 31 секунду:
Ещё такой вопрос, а можно ли вернуть часть суммы. Когда брал монитор он стоит 1200 евро, сейчас его ценник 1163 евро.
Т.к. монитор до сих пор не отправлен можно ли пересмотреть счёт?

pach
Люди даже пару-тройку евро возвращают, а тут 37. Пишите им письмо.

Стоит ли заказывать моник, пишут - Товар под заказ. срок отправке около 3-4 недель ?

только из за этого не стал бы заказывать... не факт что вообще придет... или ценник не сменится... знаем, плавали.

запросто 3-4 недели могут превратится в 6 и в 8.

Ситуация со сбербанком не поменялась?

хреново... без моника походу остался я...

Вопрос, можно ли заменить позицию в уже оплаченном заказе, если висит статус:
?

И стоит ли переживать из-за этого?

altaire

Смотря какой товар. Что-то неходовое может долго висеть. Хотя точно не угадаешь.

FAQ

После объединения техподдержкой CU заказов удаляем тот товар, что выпал (если удалить до объединения, то заказ могут практически моментально передать в доставку).

А как-то можно с КУ списаться, узнать по поводу моника... когда у них будет завоз ?