Necrodancer Спасибо за рекомендации! Но речь идет о банковской карте, в п14.2 речь идет о деньгах на счете ПП. С Вашей банкоской карты никто ничего не спишет. По статье ГК РФ тоже самое. Списать деньги с карты, кроме Вас, может только банк-владелец карты по решению суда\договору. ПП не владелец Вашей карты(скорее всего?). Вобщем, неплохо бы читать внимательно о чем конкретно шла речь. Счет на ПП - это одно. Он, понятное дело, "под властью" ПП. Ваша карта - нет, даже если она к этому счету привязана.

Divinity
Ну там написано, что они могут вогнать в минус, а затем взыскать этот минус:

Под этими "мерами" вполне может пониматься не только обращение в полицию и суд, но и банальная попытка списания средств с привязанной карты. Тут интересная тема, конечно, надо погуглить, что в сети пишут.

Вогнать по счету в минус могут и при любой оплате через ПП вначале средства(часть) уйдут на погашение этого минуса, но, тут уже дело судебных разбирательств и эта уже другая тема в принципе. Речь же была именно про банковскую карту.

1. "Если Отправитель перевода инициирует Возвратное списание, то решение по его удовлетворению принимается Банком, выпустившим карту, а не PayPal."
Т.е. продавец может и со своей стороны инициировать чарджбэк с карты, если был refund, например.
2. +https://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=512021244
Суд, судебные приставы.

Списание в любом случае будет через банк-эмитент. При любом доступном варианте (чарджбэк, самостоятельное списание денег пейпалом или ФССП после суда) легче не станет.

если честно, не припомню такого. Была проблема, что мне закидывали рубли на счет, а при оплате лота на ибее я этими рублями со счета не мог расплатиться. Такое ощущение было, что из-за того, что аккаунт не был верифицирован полностью (сканом паспорта).
На сайте еще есть такая инфа

Даа, приехали... Спор решен в мою пользу, но если я соглашусь с первоначальным решением и оставлю деньги у себя, то потенциально может быть ограничение аккаунта paypal, блокировка, списание остатка до знаков с минусом, а еще суд, приставы, взыскание задолженности... Вот значит к чему может привести покупка оверклокерской оперативки!!! Купил за бугром - сел в тюрьму! Идеальный сценарий для АКИТ.

na3uk Попробовать вести переписку с ПП о том, что остальные товары не участвующие в диспуте вас устраивают и вы готовы вернуть лишь разницу между 32 и 64 за учётом затрат на доставку и разницу по курсу.

Я правильно понимаю, что в течении 14 дней можно вернуть просто по причине "не понравилось"(предварительно связавшись с ними)? Это и называется "манибэк"?
При возврате в таможке тнвэд указывать не надо? Заполнить только от кого, куда, а так-же что пересылается и поставить галочку возврат?
Думаю возвращать процессор и материнскую плату.

Доброго времени суток, дорогие друзья

Ситуация

Заказал 1.12.2016 сборку на 995 евриков, 10.01.2017 пришло извещение с почты, а 13.01.2017 получил извещение с таможни. Посылка была в 2 коробках (в одной корпус, в другой весь фарш: проц, видяха, оперативка, ссд, бп, кулер). На почте по извещению забрал 1 коробку (корпус приехал), 2 коробки нет. Поехал в таможню, в таможне говорят, что магазин накосячил и проставил стоимость дважды (!) на каждой коробке по 995 евро, в итоге наша доблестная таможня сложила сумму, получила 1990 евро и ждет от меня уплаты пошлины за 2 коробку (где самое вкусное лежит). Никакой инфы в виде копии документа, чтобы я это отправил в CU, с удвоенной суммой или возможность сделать фото таможня не дает, мотивируя это тем, что это внутренний документ. Фразы про то, что у меня есть выписка с банка, скриншоты корзины, инвойс с суммой оплаты 995 евро, а не 1990, на таможенника не подействовали. Во время второго моего визита, таможенник сказал, что я могу обратиться в какую-то их канцелярию и попробовать написать заявление с просьбой рассмотреть ситуацию, но вообще не факт, что они встанут на мою сторону и исправят свой внутренний документ. В CU звонил, они говорят, что по их документам все нормально, никаких двойных сумм не проставлено (по-моему очевидно, т.к. походу просто на двух коробках проставили сумму для проформы, а наши не так это поняли) и что вообще с таким они не сталкивались. Предложили изложить им ситуацию в письменном виде. И что деньги вернутся не скоро, до 4 месяцев ожидания.

Вопрос

1) Может кто-нибудь сталкивался с ситуацией подобной. Могу я как-то объяснить таможне и получить свою посылку без уплаты пошлины?

2) Встанет ли магазин на мою сторону и вернет ли деньги в случае, если посылка им вернется назад. И в какой срок примерно? Платил не через палку, а по карте.

Бред какой то, по идее проблема должна быть решена предъявлением инвойса.

Здравствуйте)
Только что (часа 2 назад) заказал с CU ноутбук. Деньги списались (заморозились т.е. Посмотрел через сбербанк-онлайн). Нажал в личном кабинете "Управление заказами", дабы посмотреть появилось или нет. Там было написано, мол зайдите сюда позже, раздел на тех. работах. Я подождал пару часиков, захожу.. И там нет моего заказа. Пишет мол:

Нет записей
К сожалению, в настоящее время в разделе "Управление заказами" нет сведений о Вашей личной учетной онлайн-записи. Как только Вы оформите свой первый заказ, в этом списке появится больше информации о Ваших заказах.
Вы только что заказали bei computeruniverse, но все равно не видите никаких записей в разделе "Управление заказами"?
В этом случае свяжитесь с нашей клиентской службой (info@computeruniverse.ru) и по электронной почте отправьте заявку на подключение этого сервиса. Для этого Вам нужны Ваш номер клиента computeruniverse, имя, под которым Вы заходите в свою личную учетную онлайн-запись (Внимание: это НЕ указанный Вами личный пароль), а также Ваш текущий адрес.
Большое спасибо,
Ваша команда computeruniverse

Это так и должно быть? Что делать то?
Ноутбук и чехол к нему из корзины не исчезли. А деньги заморозились.

Swazz А что раскладка клавиатуры будет немецкая, вы учли?
Звоните в банк и отменяйте все.

Swazz сама оплата проходит около 3 дней, замаораживаются сразу, через сбербанк тоже платил, два раза списали сумму, оплата прошла именно на третий день второй суммой, когда курс уже изменился, а вернули первую сумму после звонка в сбербанк. Готовься звонить в сбербанк)

Swazz А что раскладка клавиатуры будет немецкая, вы учли?
Учли, наклейки никто вроде не отменял)


Если рассказать всю ситуацию, отзовут операцию?

М.б. попробовать написать на почту CU, описав всю ситуацию, приложить скриншот из ЛК сбербанка, что вот мол, списались деньги (заморозились) (Retail LUX Luxembourg Retail LUX Luxembourg computeruniverse.net Сегодня в 05:38 −783,89 € (51 164,50 руб.) )

Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:


А что говорить то им?)

Класс, таможенники накосячили, теперь у меня посылка идет вида "Фамилия (полностью) О. (первая буква отчества, а не имени)". Мало того, что ку вес завышает, поставили 2.4 кг, а на таможню пришло 1.4, так ещё теперь и доказывать в отделении что эта посылка мне, а не кому то другому
Осталось надеяться, что попаду на оператора знакомого с латиницей, который сможет прочитать инвойс

Gart

а ты думаешь кто-то загранице знает что такое отчество? У меня даже в загран паспорте нет перевода отчества, ибо иностранцам оно не нужно!

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:
sprayer

оплату пэйпалом, так тут рекомендуемую, вы конечно игнорируете? Даже в шапке это закреплено и как об стену горох...

Дык, причём тут заграница, это наши балбесы на таможне так сделали.
Да и отчество я привык уже указывать на зарубежных покупках, никогда проблем не было.

Если не секрет, какая причина возврата?

инвойс скажите посмотреть почтовикам при получении. Он к посылке прицеплен.