На мыло пришло уведомление от них (Flexxmemory) что заказ отправлен, ну и соответственно трек номер, по нему и смотрел, а на сайте в разделе заказов оказался совсем другой (правильный)

Хмммм, никогда не приходили, но может потому что адрес я указываю без номера квартиры.

3 дня по Москве...EMS почта РФ..

#77

обычно после 2-3 суток через EMS посылка уже получена..

Через Москву, не шустро идёт (сталкивался однажды). Система. ))

Не только через Москву, был случай по Магнитогорску - 5 дней шло письмо! Почта России - Чудеса случаются

Это точно. Гонконг – Тюмень, 11 дней.

Претензий к почте не имею,они нечего ещё моего не сломали и не потеряли
Было так,из Гуанчжоу до Москвы 3 дня по Москве 3 дня общий от заказа до получения в Бурятии 10 дней
Почта почтой тут главное в какую-нибудь nazya не вляпаться

Последнее время ПРФ меня радует.

Даже вменяемые программы под андроид и WP сделали.

Потому что могут, когда захотят.

Сроки доставки сократили, уже хорошо.
А в отделении бардак остался. Из 5 окон работает одно. Куча непрофильных операций. Очередь 2-3 часа. Сделали бы хоть электронную.

Всем привет. Ситуация следующая. Заказал два смартфона Letv One Le1 Pro 32GB на сайте http://www.to2c.com/. На сайте http://www.sf-express.com по трекномеру отследил посылку до границы. Далее пауза около двух недель без изменений. Потом в почтовый ящик приходит извещение, но на нём нет трекномера, так как далее выяснится, что это "простой пакет", как письмо грубо говоря, а не ЗАКАЗНОЕ, которому присваевается трекномер. Соответственно и нету данных о весе, то есть наша почта России посылку на границе не взвешивала. Посылку в отделении почты мы взвесили, увидели вес в 72(!!!) грамма. АКТ по форме 51, да и вообще любой АКТ составить НЕЛЬЗЯ на такую посылку, только на ЗАКАЗНУЮ можно. Что я сделал на данный момент: оставил посылку в отделении. Буду писать на сайт http://www.to2c.com/ и спрашивать за ВЕС (так как на посылки не понятно какой вес) и как собственно выглядела посылка и т.д. Также составлена Претензия на почту России, то, что есть расхождение в весе. Еще момент, покупка была через PayPal. Прилагаю записи разговора оператором почты России.
https://yadi.sk/d/BRYI8d94kBzkx
https://yadi.sk/d/7oHQVMTYkBzm4
Буду рад любым мыслям, что делать дальше. Спасибо.

Ну это безтрековый - у Вас только внутренний номер почты Китая. А вы указывали что нужно с трек номером и заказным ? За трек то иногда доплачивают, за заказное обычно всегда доплачивают...

Да, я ничего не указывал, здесь, видимо мой косяк. Как выходить из этой ситуации? На PayPal написал в центр разрешения проблем, на почту to2c тоже.

Както на ибэе спрашивал, что делать, если мне придет кирпич вместо товара на 5к рублей. Отписали - забирайте посылку, составляйте акт, всё фоткайте, пишите в саппорт что товар не соответствует описанию.

Добавлено спустя 4 минуты:
Кстати, на самой посылке (вторая фотка сверху) написано что-то похожее на 0.1 кг веса. Только точка небрежно поставлена.

Profy13
А что с размерами посылки? Что-то мне кажется, в неё физически две коробки со смартфонами не влезут.
Одна коробка - может. Но вес в 72 грамма - это явно что-то другое. Погуглил маленько - уже один смарт этой модели сам по себе весит 177 грамм, а ведь ещё упаковка, комплект, упаковка самой посылки... Этикетка на посылке - похожа на настоящую, если это так (и она не переклеивалась - вес действительно написан "0.1 kg", просто округлили), то в таком виде посылка ещё в Китае была и ПР здесь ни при чём.
Трясти магазин, иных вариантов нет.

Вообще, конечно, сильно: цена смарта больше $300, судя по инфе в сети, а магазин даже на трек-номер пожлобился. Отличная иллюстрация отношения этого лабаза к клиенту.

Надеяться на суппорт торговой площадки и продавца - как выше писали товар не соответствует - но лучше вскрытие снимайте на камеру - причем на весах что б была... С почты требовать что то бесполезно - учитывая как была послана посылка - и скорей всего ее ценность определена не была (ну или 100 рублей).
зы: у меня друган так профукал топовый смарт за 20-30к - заказывал на алли, трек номер был - но профукал продление "защиты" или как она там - получил от почты похудевшую посылку. Похудела посылка в Мытищах - но ценность посылки заявлена была 100р - так что... с почты трясти нечего...

Всем привет не пойму что ругаете почту убогую.Сколько пользовался всё ништяк быстро.
Косяки в любом деле бывают.И у новых меседесов печки клинят люди с открытой дверью ездили вот хохма.

Мухомор
Лучше не тратьте время на накрутку счётчика: всё равно в Барахолку не пролезете - будете забанены.

Я с 4 сентября жду пока мне пришлют свидетельство ИНН с одного района Москвы в другой. По факту прошло 2 месяца, письма нет, по востребованию в отделении тоже нет. Трека у налоговой тоже нет. Придется ехать на другой конец Москвы и восстанавливать.

Этим разве не Спец Почта занимается?