отправлял по гарантии посылку почтой. Месяц, если не больше, шла к ним..

Ничего себе. А на письмо о возврате немцы долго отвечали?

AVirk вот посмотрите у меня computeruniverse.ru [Краткий справочник на первой странице] (изменены условия доставки, читать первый пост темы) #14434255

Привет, народ)
Сделал заказ на новую платформу амд, уже оплатил. Всё в наличии, кроме материнки, которую сегодня (внезапно) увидел в ситилинке в Москве.
Могу я отменить один из компонентов заказа? В КУ мать рассчитывают получить только 6 апреля, это весьма долго (оно ведь потом ещё ехать в Москву будет недели 2).
В заказе мать, проц, СО, озу и пара вентилей, оплачивал через пейпал и кукурузу, сняли сумму заказа + 5% на колебания курса.

А кто нибудь объективы заказывал на КУ. Разница в цене с Мск в 20к. Дойдет ли в целостности

Заказывал один раз, 2 штуки. Все ок.
Так же раз 5 заказывал на амазоне американском, так же проблем не бвло.

Почему кстати все пишут КУ? КЮ не правильнее?

по звонку только. Платили палкой или картой напрямую?

о возврате чего? Я им не писал ничего. Составил рма и и пошел на почту и посылку отправил.

Палкой платил.
По звонку странно как-то) Я-то могу попробовать на английском объясниться, но неужели нельзя по емейлу такие вопросы решить?

Ответ техподдержки может занимать более 5 дней. Это самая главная проблема КУ. Могут и дольше не ответить, могут и быстрее. Но мне быстрее 4х дней не отвечали ни разу. Поэтому самый действенный способ - звонок, либо на инглише либо на немецком. У магазина нет прямого конкурента, поэтому не сильно парятся о простых казалось бы вещах.

Понятно, спасибо)

Всем привет!
Совсем недавно узнал про магазин CU
Планирую сделать заказ в Новосибирск
Выбрал ноутбук https://www.computeruniverse.ru/product ... system.asp
смотрел разные варианты. Похожие хар-ки у нас в местных магазинах дороже, причём значительно

Также планирую купить ЦПУ 1800x Ryzen с мат платой памятью и видео картой.
В итоге выходит более 1000 евро. Буду делить на 2 заказа.

По ценам посмотрел, выгода есть, у нас всё это стоит дороже.

Какие могут возникнуть проблемы? К чему готовиться?

Никаких


Максимум, к более сложному процессу возврата в случае поломки/неисправности по гарантии

да все как обычно. Единственное ноут будет с немецкой раскладкой клавиатуры и само собой без русских букв.

русские буквы заказал на али наклейки
я так понял это единственный выход
хотя где то читал можно гравировку сделать. но мне кажется это сложным


по гарантии если ремонт гарантийный нужно отправлять в германию обратно или можно обратиться в официальный сервисный центр своего города?

ещё пугает что у бука, который хочу - товар ожидается в течение 1-2 недель - стоит статус. И судя по отзывам может вообще не оказаться такого товара

и тут писали пару сайтов, где ноутбуки более выгодно брать. правильно ли что я бук беру на CU? или стоит изучать другие зарубежные магазины?

в 99,9% гарантия локальная, т.е. купили в Германии, значит гарантия только там

тут рулетка, могут и за 2-4 дня найти его Вам, а могут и на месяц растянуть.

и такой вопрос: оплачиваю своей картой через пей пэл - мой аккаунт - но на ФИО и адрес не свой. А друга. У него там почта хорошая + связи + получение без очереди и все свои. А у нас тут и очереди постоянно и много проблем.

Не будет ли сложностей с возвратами средств или ещё чем -то, что имя на карте и имя получателя разные? или всё ок?

Ребят, подскажите пожалуйста. Хочу заказать Micro SD карточку Lexar Professional с CU. Нотификацию не придется оформлять на неё? Кто-нибудь заказывал флешку оттуда?

Можно отменить, просто удали эту позицию из заказа. После отправки заказа тебе вернут деньги за отмененный товар.

Всем привет, едет посылка из CU и после прохождения таможни, посылка стала на 300гр весить больше? Стоит ли мне об этом беспокоиться?
Или может быть они цифры перепутали. Когда из Германии отправляли было 3.14кг, после таможни 3.41кг. В таможне все с этим строго или такое могло произойти?