Добрый день!

Благодарим Вас за размещение заказа на Нашем сайте.
Спасибо за обращение в Службу поддержки!

В связи с возросшим количеством вопросов, которые получает наша Служба поддержки, мы не всегда можем ответить на них вовремя. Пожалуйста, примите наши извинения. Для того, чтобы предоставить Вам ответ в самое скорейшее время, Вам будет отправлено автоматическое сообщение с важной информацией по Вашему вопросу. Пожалуйста, внимательно прочитайте это сообщение. Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, ответьте на это сообщение и предоставьте дополнительную информацию (фотографии, скан-копии документов и т.д.). После чего наша Служба поддержки свяжется с Вами в ближайшее время.

1 Если Вы выбрали «экономкую доставку», он занимает 10-20 РАБОЧИХ ДНЕЙ (14-28 дней), но может быть задерживает ещё 10 дней (как правило почта доставляет заказы в течение 20 календарных дней).
Как правило, почтальоны местного почтового отделения кладут уведомления о получении посылки в почтовый ящик (либо могут выслать почтальона с посылкой на дом или позвонить - на усмотрение местного отделения почты).
При таком способе отслеживание заказа может быть недоступно.
В связи с усилением контроля на границе, аккумуляторы и товары, содержащие аккумуляторы были возвращены нам. Мы поменяли службу доставки и выслали товары повторно. Поэтому, сроки доставки товаров могут быть превышены заявленных, если Вы не получите товар в течении 60 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами.

2 Если Вы выбрали «стантартную доставку», то отследить посылку Вы можете на сайте EMS:
http://www.russianpost.ru/resp_engine.a ... trackingpo
он занимает 6-8 РАБОЧИХ ДНЕЙ (15-20 дней)
Номер отслежзивания был отправлен в Ваш имайл.

3 Так же UPS и DHL, которым занимается 3-5 РАБОЧИХ ДНЕЙ
http://www.ups.com/
http://www.cn.dhl.com/en.html
Если у Вас ещё вопрос, пожалуйста ещё раз писать, и мы приложим все усилия, чтобы оперативно разрешить вопрос.
Вопрос автоматически закроется нашей системой, если клиент не отвечает в течение 7 дней после того, как мы разрешили Ваш вопрос.
Вы всегда сможете обратиться к Службе поддержки снова, открыв новый вопрос на Вашей личной странице. Мы будем рады помочь Вам!

Надеемся Вы получите посылку в ближайшее время!

С уважением,
Анна
Специалист службы поддержки