musashimaru эта другая версия и раскрыта на 3дньюс
есичо

С гарантиями у Самсунга все хорошо только на бумаге( 5 лет гарантии, 10 лет гарантии). А на деле "иди лесом, не гарантийный случай"

Они просто перевели то, что было написано в посте с английского (а уж те переводили с корейского)

Дюран Вы сами придумали? Я несколько раз обращался в СЦ самсунга и в течение 48 часов все проблемы были решены. Не связывался лично - не пиши, а дураки везде найдутся кто принесёт аппарат с механическим повреждением и с пеной у рта доказывают что это гарантийный случай.

musashimaru Единичные случаи у всех случаются, зачем из мухи делают слона? По мне такая деформация могла быть вызвана исключительно сильным механическим повреждением, а "дыму" из такого аппарата пойти неоткуда.

Все не "бронированные" смартфоны, это до первого мало-мальски серьёзного падения, а ронять будешь по любому, дорогое и сомнительное удовольствие однако.
До сих пор пользуюсь обычной звонилкой только по этому, неудобны для меня смарты с их скользкими и тонкими корпусами.

Как раз у меня с Самсунговской поделкой тот самый случай. Когда их кривой софт, Magician, сделал 840 PRO кирпичем. И да мой коммент, это сугубо мое личное мнение, основанное на моих обращениях в Самсунг. Знаете как решать данный вопрос, милости прошу в личку.

Дюран Не исключаю что вам попался просто плохой АСЦ потому что везде это делают частные организации имеющие лицензию самсунга, и есть неприятный момент, что такой АСЦ может на своё усмотрение отказать в ремонте. Хотя гарантийные обязательства по мертвому 850 ево и выключением моего ноте 8 на 20% заряда сделали без проблем.

Если бы
Мне попался ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС КОМПАНИ"
Акте так написано и печать этой организации.
Выше этой структуры может быть только сервис Самсунга в Кореи.
Но это уже другая история.

Такого СЦ нету в России у Самсунга, хватит сказки рассказывать У них на этой организации даже ОКВЭДА по ремонту техники нету, у них этим занимаются сертифицированные СЦ.
Официальные гарантийные обязательства в Москве по ССД занимаются ООО "АСЦ Лэмпорт" и ООО "Твой Мобильный Сервис", а то что вам магазин отказал в чем-либо это уже ваши проблемы и никак не относится к самсунгу.

Фантазер, ты меня называла..
Тогда в Самсунге ложь на каждом шаге.
Пожалуйста, воспользуйтесь своим служебным положением в Самсунг, и по номеру и дате акта проверьте все сами.
А потом занимайтесь пиаром.


https://d...radikal.ru/d04/1905/4f/d5716d1376cc.jpg

#77

Дюран Не знаю что было 3 года назад, потому что у меня все обращения были в прошлом году, а не ранее, но сейчас у них такого адреса СЦ нету и сами они не выполняют работы по гарантийным обязательствам.


И, насколько я вижу, проведение диагностики и ремонта невозможно, почему тогда не пошли в магазин за обменом?