На самом деле, многое зависит от магазина и конкретно его управляющего. Когда я еще жил в небольшом городке и там открылся первый днс, туда поставили какого-то временного управляющего из обл. центра - полнейшего кретина, если по существу. Проверить монитор не давали даже со своим ноутбуком, мотивируя это тем, что якобы для этого нет технической возможности Хочешь через пару дней вернуть товар надлежащего качества в товарном виде, а менеджер подсовывает тебе бумажку на ремонт)) Приходилось скандалить и каждый раз сдавать товар с досудебной претензией на имя вышестоящего руководства, в которой, руководствуясь нормативными актами Зозпп, продавец обязуется проверить товар и вернуть деньги не позднее, чем через 10 календарных дней с момента подачи.

Когда совсем не хотелось ждать или товар был слишком дорогой, ездил в соседний крупный город напрямую в их СЦ, там работали ребята более адекватные, и после проверки целостности или подтверждения дефекта, который занимал максимум 15 минут - выписывали разрешение на возврат в любом магазине.

А спустя пару месяцев этого мудозвона сменили на какого-то местного паренька, и тут настало блаженство. И ноут тебе с витрины снимут для проверки моника, и бабки вернут после проверки прямо на месте

Купил сегодня видяху в ДНС, сразу спросил про возврат если дроссели итп. Он сказал это не гарантийный случай типа. Я сказал ок, а просто тупо в течение 14 дней по закону, продавец сказал без проблем, но возврат делается в сервисном центре, а не там где купил.

С видео все сложно, тк нужен глаз да глаз чтобы обратно не вернули в непотребстве и сказали такую отдавали.

записывать на видео и делать фото

зы. а так я покупал водянку в днс, на ней не работала подсветка - отнес назад. они включили все работает, я им говорю подключите к материнке и попробуйте управлять водянкой. не смогли, вернули деньги. взял эту же водянку новую с рук на треть дешевле. подсветка так же не работает, видимо партия брака ибо через почту тп не смогла помочь

Подскажите плииз на некоторых товарах в ДНС написано "Гарантия от производителя", а на других "Гарантия от продавца". Так ведь если что все равно в сервисный центр ДНС идти или могут быть нюансы?

Поставка ч/з дилера (официальная).

по параллельному импорту. Гарантийные обязательства будут выполнятся СЦ торговой сети. Т.е. в случае наступления гарантийного случая вас могут и прокатить.

На заборе тоже написано. У вас есть чек (всегда к кассовому чеку требуйте еще товарник), там написан срок гарантии и ответственность за нее несет юр.лицо, которое там же вписано.

Вопрос

За 5мин можно только тест прогнать. До этого перекупы мне заявляли, что температуры улетают к 100град. В сервисе они реально время отображают или на это не стоит ориентироваться?

Вы же не знаете во сколько она прибыла в СЦ.
А у нас сейчас везде, чем быстрее, чем меньше времени затрачено на бумаге, тем лучше. Может они ее целый час тестировали до того, как чекныть, что она в работе.
А может и 5 мин потребовалось, а может вообще ничего не делали.
Приедет узнаете, самое главное чтобы не было скрытых повреждений после перевозки, а то долго будете доказывать, что это не вы сделали.

В вск забрал, радиаторы чистые, пломбы родной нет, вместо него наклеили свою DEXP. Карта обслужена. Под нагрузкой 65 чип и 75 хот спот. На выдаче спросил про время- ничего не смог сказать. Видимо уже после завершения отметку ставят.

Приветствую!сдал БП по гарантии в днс.сдал еще 24 мая,то есть 45 дней прошло.могу ли я требовать возврат денег?претензию писать?

Казалось, ДНС окончательно превратился в ДНоС, но они умудрились пробить даже это дно.

Поделились тут со мной дикой историей. Человек сдает видеокарту RTX4080 в СЦ ДНСа, там эту карту раздербанили: сняли GPU RTX4080 и GDDR6X память, а на место них приклеили на суперклей GPU от VEGA56 и чипы от DDR3 памяти, типа qimonda, естественно, отказали по гарантии, типа, "программное обеспеченье у вас не той системы, вот видеокарта и сгорела. Я сначала подумал, что это полная чушь и лютый сюр. Даже для ДНа такое кажется чересчур гипертрофированным бредом. Однако я откопал реальное судебное решение по этому делу.. https://xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn-- ... 5/extended
Как мне сказали, на полляма опустили ДНС, 333я ГК РФ не прокатила у крадунов.

Все эти единичные кулстори касаются человеков, а не компании в целом.

За каждым бредом стоит конкретный человек и его действия.
На моем опыте такого не случалось. Зато постоянно слышу всякие истории из Центральной части - то проблемы с СЦ, то ТК отказывают в услугах...

Рыба гниет с головы, если руководство компании допускают подобное, значит виновата вся компания. (на правах оффтопа, есть такая компания додо пицца, месяц назад делали заказ, и они вовремя его не привезли, а у них, типа, девиз, если вовремя не привезли пиццу, то мы вам бесплатно новую доставим, короче говоря, они 2 или 3 раза дали промокод на 100% скидку от первой цены заказа, т.к. постоянно не успевали вовремя ее доставить, и весь вечер на халяву кормили нас пиццей, мы даже шашлыки особо не стали есть. А смысл в том, что они за это не штрафуют курьера или сборщика, они считают, что это недоработка самой компании, так же и тут, если в СЦ компании ДНС убивают видеокарту клиента шокером, снимают\подменяют GPU, отказывают по гарантии по бредовым причинам, и работают по принципу из 100 человек, только 1 подаст в суд, то это проблема В самой компании.

Слухи о убитых видеокартах электрошокером, а так же подмене GPU говорил еще давно вик-он, наконец-то это перестало быть слухом, а подтвердилось официальным судебным решением.

извините, но "шокером" хлопали карты как раз юзвери, пытавшиеся сдать 10-15 карт из фермы И шокером, и проводком между шарами(палили дифпары в ГПУ).
Да, в СЦ криворучат, но более криво. В случае с 4080 - это скорее исключение "мамкиного ИИшника", который сам не может купить нормальную карту, и вот так решил разжиться рабочей ГПУшкой и памятью. Доски под гпу продают на алишке в китае.

Очередные это фсё юзвери, это фсе майнеры , это было после первой волны майнинга в 2018г., и очень недолгий период, как только это стало массовым явлением, карты сразу стали проверять по диф.линиям, HDMI и т.п. и забривать по гарантии, вы серьезно думаете, что сейчас в 22-26годах, кто-то карту умышленно будет палит шокером, да еще и по диф.парам? Всё это началось с ситилинка, они начали карты шокерами жечь и отказывать по гарантии, принес карту с кульками, ее сожгли шокером (вот видео). А после начала гойды с исходом производителей из РФ и ДНС к ситилинку присоединился.

Исключение это то, что до суда дошло. Вместо того, чтобы извиниться перед потребителем и наказать крысу, причем в идеале по УК РФ, они пошли в суд, который с треском проиграли, а заодно доказали, что слухи про крысятничество с подменой GPU были не на пустом месте.

Внезапно, да? "Все врут!" и как раз после "второй волны", когда эфир перешёл на пос - как раз "мамкины майнеры" и побежали сливать свои карты
Про "массово жечь шокерами" - это вы сами придумали? Или на основании одной случая "обобщили"?? Вы точно ВикОн-а смотрите???? Ну, хотяб последние 10 лет Я вот смотрю. Ещё со времён, когда он карты на своём балконе сам делал
По видео - так а где там "убили шокером"???? Где вскрытие карты? Где экспертиза? Видео тела, который что-то не поделил с приёмщиком... так-то при сдаче оный должен подписать акт сдачи, где указывается, что карта сдатся в РАБОЧЕМ состоянии Сам прошляпил "галочку" - получил на выдаче труп.
так-то ролик 20-го года - как раз "мамкины майнеры" обновляли риги и сливали "левак". Цены на карты росли и при желании можно было "сдать" карту по цене в ДВА раза больше, чем вы её купили
К слову - "тарахтел вентилятор" - где-то это уже было, А, вот: ДНС вернул сожженную карту, сдавал смазать вентилятор.