Ситуация - приобрел в ДНС жесткий диск WD Gold 4Tb. Брал для хранилища Synology. Он был новый, запечатанный в пакет, до меня его точно ни кто не вскрывал. Подключаю, диск гудит, от него идет вибрация, NAS пишет при инициализации, что диск имеет критические повреждения. Смотрю smart - несколько тысяч переназначенных секторов. Внимательно осмотрел диск, на вид ни каких повреждений и царапин. В этот-же день отнес обратно в магазин. Они сказали, отправят в гарантийный отдел на проверку качества. Приходит ответ, что на диске найдено какое-то физическое повреждение и отказ в гарантии. Надо ехать в магазин и... и что я могу в этой ситуации сделать? Диск я точно ни где не ронял.

Днс таким образом уходит от гарантии , тут при сдаче хоть видео и фото записывай .
уже не докажешь ...

Если у вас в бумажке, которую вы приняли и расписались, написано Б/У, потертости и т.д. то уже никак. Скорее всего будут отмазываться.
Друг, когда относил диск новый после 1 недели использования, заставил написать в бумажке при сдаче, что: Б/У, физических и механических повреждений нет, состояние нового. Потому что по факту он такой и был. Когда ему принесли точно такую же отмазку как и у вас (она для всех идет), он показал бумажку, где написано что диск был чистый, ему все равно конечно отказали, но он через суд быстро выиграл.

В этой бумаге написано "визуальных повреждений не имеет". В целом понятно... теперь наверное только через через суд.
Всем спасибо за ответы!

этого достаточно. Пиши претензию что сдавал четкий диск, а в сервис он приехал с повреждениями. Если директор магазина не дурак, то поменяет. Было точно так же с планшетом, заменили без проблем, лишь бы не пошел в суд.

Дожили, берешь в ДНС и такие проблемы.
Я в Вайлберес брал, который не ругал только ленивый.
WD на 18Тб, запечатан, визуально в идеальном состоянии. Подключил, по смарту тоже все норм, запустил Викторию и понеслось, бэды один за другим. В личном кабинете оформил возврат, приложил скрины Виктории. На следующий день отнес в ПВЗ и тут же деньги капнули на карту.

Потому, что на ВБ/озоне подавляющее большинство "дисков в пакетике" - это китайские "обнулёныши" после майнинга ЧИА. Точнее - то, что уже посыпались - им "обнулили" смарт и сразу продали.
И в 90% они на выброс.

Megagad
Диск был от 3logic, крупнейший поставщик комплектующих в Россию.
Модель была новая, вышедшая уже после майнинг бума.

Тот самый 3logic, он же Новый Ай Ти Проект, который заполонил весь рынок РФ поддельными ссд от самсунга?

ego0550
Самсунг поддельный практически во всех магазинах можно было встретить.
Даже в том же ДНС, который сам напрямую закупается.

Не, весь поддельный самсунг шел именно с импортом от 3логика. ДНС не весь товар сам завозит.

"новая"? Дата выпуска на наклеечке свежая? Серийники бились на сайте?
Про "Майнингбум" - это у нас А "там" они и не прекращали как-бы.
про "логиков" - вы реально верите, что они возят "новьё"? Обычный "серовоз"(как говорят многие люди). Не гнушается возить БУшку китайскую. И подделки тоже

Megagad
Новый, не переживай так и завязывай уже играть в экстрасенса, сочиняя небылицы на ходу.

Я хорошо знаком с трилоджиком и людьми оттуда - и могу со всей ответственностью заявить, что информация от "эксперта" в лице Megagad является недостоверной.

Почему "недостоверную"? Про "Новый АйТиПроект" слышали? Это как раз они ввозили поддельные самсунги(и не только).

Видяхи, которые они поставляли бились по серийникам "для китайского рынка" Не верите? Загляните на форумы майнеров - там года три-четыре назад много про них писали.

В днсе постоянно какие то проблемы

По уму надо видео делать как принимаешь товар запакованный, как дома вскрываешь и подключаешь.

Сейчас например мы в прокатах так делаем, видео с разных ракурсов перед тем как отдать вещь.

На почте также ещё в нулевых начали делать, перед тем как посылку с ебея принять делаешь видео или фотки, потому что всякое бывает.