Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.12.2004 Фото: 1
стопудово он, до этого комп в 100% таком же конфиге, только с интеловским SSD на 120 гиг,забыл модель, отпахал уже больше года. А как только вставил вертекс - 1 раз словил BSOD с кодом, про который в гугле нашел что-то типа "причиной может быть новое оборудование", а потом - вот уже дней за 10 как раз 3 глухих зависания, все ночью (но активность некоторая была - два браузера, торренты качались на другие винты, инфа копировалась), выключение винтов в простое отключил - не помогло. Анимешная девочка показывает 100% здоровья. винда обычная, 7*64, все настройки по дефолту - как поставились (кстати, на вертекс она с загрузочного носителя и ставиться не хотела, пришлось вернуть старый диск и из-под него поставиться на новый)
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.12.2004 Фото: 1
Moonk писал(а):
Vertex 3 выдает BSOD при аптайме браузера более 48 часов, если браузер закрывать, то все ок.
ну нихрена ж себе. у меня в огнелисе под 400 вкладок открытых, я его юзаю как поле текущих ссылок, привык так. Ладно там хром перезапустить быстренько. И что это и не собираются фиксить? странный какой-то глюк.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Vector 128G тест на заполнение от Ogonek
Ogonek писал(а):
GTXx спасибо,но хотелось бы по-детальней. Что то навроде вот такого:
ТЕСТ ssd VECTOR 128G
(тестовая платформа-ноутбук,параметры платформы и ОС в правом нижнем углу тестовых картинок)
Накопитель со условно "стандартным" заполнением обьема=системный диск: #77
Накопитель заполнен практически до своего максимума,на 97%.Оставлено небольшое незаполненное пространство для возможности работы самой тестовой программы: #77
Замеры после освобождения места на накопителе до первоначального(тест №1) обьема: (тестовые замеры произведены мгновенно после удаления файлов,ни каких "простоев для восстановления работоспособности") #77
Следующие тестовые замеры произведены через 4мин. простоя накопителя ("простой"-условное понятие в данном случае,тк работают авирус,интернетбраузер...вобщем весь стандартный софт.) #77
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Есть такой вот набор: win7 sp1 ocz vertex3 2.25 мать на H55 (sata2 ессно используется) AHCI в BIOS включен Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 6 Port SATA AHCI Controller - 3B22 (раньше стояли драйвера MS AHCI, счас эти из пакета intel)
Вопрос банальный и уже видимо не раз поднимался: 1) как вручную инициировать команду TRIM ? 2) в автоматическом режиме оно по таймауту (какому?) само должно срабатывать. Иногда. Как убедиться что TRIM работает? Если таймаут достаточно большой (несколько часов), то ведь возможна ситуация когда команда TRIM в авторежиме так никогда и не будет выполнена 3) Что именно делает кнопочка "Secure erase" в OCZ toolbox
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.12.2004 Фото: 1
винда начала жаловаться на нехватку памяти и просить закрыть Хром. другие браузеры и так закрыты. Похоже, что причина зависаний именно тут, каким-то образом на Вертексе 3, 4 начинается утечка памяти из хрома или что-то вроде того. Когда окно хрома закрываю - предупреждения пропадают.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.02.2013 Откуда: Все мы оттуда
kuzmenko писал(а):
Есть такой вот набор: win7 sp1 ocz vertex3 2.25 мать на H55 (sata2 ессно используется) AHCI в BIOS включен Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 6 Port SATA AHCI Controller - 3B22 (раньше стояли драйвера MS AHCI, счас эти из пакета intel)
Вопрос банальный и уже видимо не раз поднимался: 1) как вручную инициировать команду TRIM ? 2) в автоматическом режиме оно по таймауту (какому?) само должно срабатывать. Иногда. Как убедиться что TRIM работает? Если таймаут достаточно большой (несколько часов), то ведь возможна ситуация когда команда TRIM в авторежиме так никогда и не будет выполнена 3) Что именно делает кнопочка "Secure erase" в OCZ toolbox
Про TRIM..здесь почитайте SSD-накопители: выбор, использование, обсуждение (часть 2) В ручную,вроде O&O Defrag делает. По времени,говорят секуд,через десять после удаления файла. "Secure erase" в нули всё затирает..в общем всё удаляет.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.10.2007 Откуда: Латвия
AAV2012 писал(а):
у самого на домашнем компе именно этот диск и за 1100 часов работы проблем не заметил
Vertex4 128Gb (прошивка1.5_заводская) работает с 17.04.2013.; стоит только ОС Win8+word+необходимые для жизни программы+файл подкачи=800Mb. ПО CrystalDiskInfo5_6_2: общее время работы 53час.; всего записано 1,00 TB; число ВКЛ. 20раз. http://www.hostingkartinok.com/show-ima ... 7a451a9ba1 Откуда столько записано? Из OCZ_Toolbox_v4.3.0.3979232: Lifetime Writes From Host 0x0000 100 100 000 Old age Offline 2153935791
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.10.2007 Откуда: Латвия
ЭССР писал(а):
У меня с первого пуска,на 256 гб, уже было записи ~1.3 тб.
Самое смешное, что при наработке 32час. выдаёт: запиано 1018 GB (именно в таком формате). Найду скрин SMARTA изначальный. Каждый производитель даёт свои данные программе читающий SMART.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
vitosol и что здесь смешного, меньше 1тб считает в гбайтах. по поводу записанных данных на накопитель есть в faq , т.е. это нормально.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.10.2007 Откуда: Латвия
ILYA-HAMSTER писал(а):
меньше 1тб считает в гбайтах
Спасибо, не знал. За 60 час; записано 1,01TB. Интересно,что пишет, а не изза того что пишет. Может SsdReady поставить. Ресурсов на SSD до дури. Прежний Crucial m4 64GB за прм. 1,5 года только 30 раз переписался, а ставилапсь ОС+программы много раз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.02.2013 Откуда: Все мы оттуда
vitosol Дык может,за 6часов уже было записано 900GB, при тестировании на заводе. Вот бы,это знать-меньше нервотрёпки. ILYA-HAMSTER Фак можно,красеньким выделить-мышь сама туда полезет.
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 15.07.2011 Откуда: Красногорск
Всем привет! Надеюсь, что обращаюсь по адресу: Имею профильную систему, в ней OCZ Vector 128 Gb и Gigabyte Z77-D3H подключен к интеловскому контроллеру сата3, юзаю Win7 Ultimate x64 с апдейтами. Долгое время все работало прекрасно на скоростях порядка 440 Мб/сек и рейтинг винды по диску был 7,9. Система и проги установлены на векторе, все остальное на 3х хардах. Подключен ДВД привод и шасси для ХДД. Однако начался период, когда часто вырубался свет (раз в три дня примерно), и все было ничего, пока не настало прекрасное утро: Отвалился CoreTemp, начал глючить касперский, ребуты... - систему пытался переустановить, но установщик то не видел диска, то не мог создать на нем раздел. В общем думал, что вектор мой накрылся. В итоге я отключил все лишние харды и переустановил винду, а потом подключил остальные харды, но глюки оставались: то гаджеты глючили, то касперский сбоил (возможно независимо - был глюк с эксполрером10). САМРТ диска выдавал ошибки интерфейса связи "возможно кабель поврежден", которые потихоньку увеличивались. Но так было месяца 3-4 - с самого момента покупки вектора и глюков не наблюдалось. Обновил прошивку до 2.0, кабель поменял на "сата3" вроде все исправилось, НО Случайно обнаружил, что оценка винды по диску сама опустилась до 5,9. Проверил по ХДТюн - там указан режим сата2, скорости по тесту чтения порядка 250Мб/сек. - именно это меня и огорчило, стал смотреть. Подключал вектор другим кабелем, подключал во второй сата3 порт - одно и то же: сата2 и 250 Мб/сек. Подключал OCZ Agility3 120 Gb в оба порта разными кабелями - ХДТюн снова пишет сата2, по тестам аджилити вообще 150Мб/сек. На ноуте, где аджилити обычно юзается ХДТюн показывает сата3, скорость порядка 230 Мб/сек. Intel RST показывает для вектора режим подключения сата3 (6Гбит/сек), для аджилити тоже показывал сата3. Кристалмарк показывает режим сата3. Скрин прилагаю. "Внимание, вопрос": Как думаете - это вектор погорел до сата2 или контроллер сата3 на материнке?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения