Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.11.2008 Откуда: Минск
вот так показывает прога если 2048 на SSD один ФП и один ФП на HDD #77 а если один ФП на SSD размером 4096 то остаток показывает красным цветом #77 - насколько это страшно или не заморачиваться? у меня 4 гига ОЗУ и при 2048 у меня многие игру ругаются на хватку памяти и крашаться. я сделал еще один ФП на HDD размером 2048 - говорят толку мало будет потому как если используется ФП с HDD система будет медленее. Если сделать ФП на SSD не 4096 а 3072 - будут ли игры ругаться и не будет ли остаток свободного места на SSD отображаться красным? каков порог? 13,3Гб показывает еще черным
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.06.2009 Откуда: ХМАО
olob писал(а):
- насколько это страшно или не заморачиваться?
Не надо пользоваться программами, которыми нет необходимости пользоваться и работу которых не понимаете. Отключите гибернацию для освобождения места на диске С. Присмотреть на барахолке 4ГБ оперативной памяти и оставить файл подкачки 2ГБ только на ssd.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
olobвыкиньте прогу к чёрту То что красным - то это обычное сообщение, что места осталось на накопителе мало и не более того. Программа тупо выводит сообщение когда свободного места остаётся менее 20% от объёма любого накопителя. Зафиксируйте ФП скажем от 250мб до 4гб (мин и макс параметр, а не просто 4 и 4 гб) или тот объём который необходим вашему софту. У вас накопитель работает, как я понимаю, без проблем уже более 19.5т.часов и вас всё устраивает - вот и пусть дальше так работает. Что ему мешать то. В чём проблема то, лично я не пойму.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.11.2008 Откуда: Минск
ILYA-HAMSTER соглашусь что Программа тупо выводит сообщение когда свободного места остаётся менее 20% от объёма любого накопителя. и не более того. оставлю 4096 - в любом случае 2048 мало, а 3072 или 4096 всё равно это будет меньше чем 20%...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.09.2008 Откуда: Белгород Фото: 5
AlexUnderUA писал(а):
Доброго времени суток. И чем таки закончилось? Какой службой прислали? Написано вроде TNT, но трекинг не работает.. Может рано еще? Мне сегодня только написали что отправили, причем Shiping
Сегодня наконец-то получил заветную посылку. Прикол в том, что прислали-таки "почтой России"!!! На всё про всё ушел ровно месяц. 21 марта я получил письмо от тех.поддержки OCZ о том, что моя просьба о замене принята к рассмотрению. 25 марта моему запросу уже был присвоен RMA number. На следующий день (к сожалению это был четверг) я отправился в ближайшую курьерскую службу (в данном случае Flip-post) и отправил посылку. До Химок посылка шла ровно неделю, что для меня показалось очень странным. 8 апреля пришло письмо о том, что готовится к отправке 1xVTX450-25SAT3-256G.RF, о чём я написал в этой теме. Я конечно расстроился, что придёт восстановленный SSD. Ну и, собственно, последнее письмо от OCZ я получил 10 апреля, в нём указывалось, что SSD "in transit", ориентировочная дата прибытия 23.04.15. Трэк от TNT POST BREDA не пробивался и я тихо сидел и ждал, чем всё это закончится. И вот сегодня в пасмурный и дожде-снежный день пришло извещение (я указал при отправке свой рабочий адрес) от..."Почты России"!!!!! В котором была неправильно указана фамилия и куда зря написан был офис. Я немного напрягся и направился в центральное отделение. Слава Богу, что там и не придали значения записи в извещении и без труда выдали мне долгожданную посылку. Посылка, судя по записи в извещении, была отправлена авиапочтой из Нидерландов. Упакован SSD в картонную коробку, внутри которой стандартная черная картонно-поролоновая упаковка. А внутри в антистатическом пакете сам SSD. Причем пакет заклеен на заводе, т.е. SSD не вскрывался.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Хоть это и несколько оффтоп, но прокомментирую, чтобы другим было понятно.
XenoGalaxy
Неделя из Белгорода до Химок - это нормально.
СЦ обычно имеет собственные запасы пломб и т.д. Собственно, заводские условия тоже возможны.
Посылка наверняка не из Нидерландов, а отправлена через почтовую службу Нидерландов. Например, можно прийти в отделение почты в Гонконге и отправить посылку при помощи этой службы, а не Национальной Почты Китая (или как там её). В извещении, которое выпишет наше почтовое отделение и кинет в ящик, будет написано: "Нидерланды (авиа)" или "Нидерланды (наземн)". Т.е. де-факто эта строчка обозначает географическую принадлежность почтовой службы, которая приняла там посылку и потом передавала нашей почте, а не реальный адрес отправки. Фактический адрес отправки указан на самом пакете. Просто у нас в России так сложилось, что есть только Почта России + куча транспортных компаний типа DHL и т.д.. А в том же Китае доступны и другие почтовые службы тоже.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
interactivprimar Сомневаюсь в необходимости распространять отдельные случаи и на не новом уже железе, на всю линейку, тем более помню, что и некие проблемы были и с другим накопителем, там вроде у вас было ещё печальнее чем на ocz.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.11.2008 Откуда: Минск
Увеличил файл подкачки на своём SSD с 2048Мб до 4096Мб и со многими играми проблемы вылета исчезли, НО я может чего-то не понимаю НО вчера осталось на моем OCZ Vertex 3 из 60гб не 11,1 а 12,3 а сегодня уже 13,3 и вечером вот сейчас 13,6 - ничего не удалял, темп файл на др диске и папка Documents тоже
Подскажите пожалуйста, из прочитанного на форуме я сделал вывод, что OCZ Arc100 на 256 гб обладает одной из лучших хар-к скорость/цена и для обычного пользователя с учетом гораздо меньшей цены является лучшим выбором?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.06.2009 Откуда: ХМАО
Felixillo писал(а):
Подскажите пожалуйста, из прочитанного на форуме я сделал вывод, что OCZ Arc100 на 256 гб обладает одной из лучших хар-к скорость/цена и для обычного пользователя с учетом гораздо меньшей цены является лучшим выбором?
Все зависит от конкретного магазина. Очень вероятно, что в вашем магазине так случилось.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения