Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 26.02.2007 Фото: 74
DeathWish писал(а):
SE в смысле Secure Erase через OCZToolbox?
Да. И ещё, не выполняй полное форматирование, только быстрое, и только средствами самой ОС (при "чистой установке" на этапе создания диска просто задаешь размер, создаешь и указываешь установку на него). И не выполняй проверку диска. Впрочем как и дефрагментацию. На ССД это все лишнее, а проверка, так ещё и неверные результаты выдает, типа ошибок. Хотя их (ошибок) и нет вовсе.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Novvv писал(а):
не выполняй полное форматирование
? кто сказал ? Это неважно, да и в целом бывает только лучше, будет видно спотыкается где накопитель или нет, и например, возможно приведет к замене битых ячеек из резерва. Хотя то же не факт. Вобщем ничего особо плохого в полном формате НЕТ.
Novvv писал(а):
не выполняй проверку диска
Если бьётся то ошибки будут. Если ошибок нет то их нет, выполняй или не выполняй.
z_mashine писал(а):
попробуйте снять резервную копию, сделать SE и затем накатить бекап
то же самое посоветую.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Много противоречивых рекомендаций по работе с SSD по интернету гуляет, в том числе и то, что полное форматирование не стоит делать. Не про OCZ, а про SSD вообще.
SE сделал, драйв вроде не помер. Вернусь со смены попробую поставить его обратно, накатить бэкап и погонять чтение/запись с проверками чекдиском.
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 26.02.2007 Фото: 74
DeathWish СЕ вообще-то рекомендуют делать каждый раз перед например переустановкой ОС. У ОСЗ форум изменили, раньше там был прекрасный фак, теперь многое просто удалили. По форматированию... В 8, 8.1 были внесены изменения по работе с фс. Ну как пример, теперь по умолчанию любой ттн предлагают форматировать быстро, даже флэшку. В то время, как ещё полтора года назад система предлагала по умолчанию выполнить полное форматирование.
Мда... Наверное стоило сразу после покупки сделать ему СЕ, а потом уже форматить и т.д. Но ведь почти год прожил без проблем, правда ноут эксплуатировался в среднем по 2-3 суток в неделю. Как там на 8.х - неважно, ибо на 7-ке сижу. Системный винт(комплектный) с 8-кой от ноута в тумбочке лежит. Использовать планирую разве что для установки "бесплатной" 10-ки. Опять же, как там этот СЕ работает? По идее он как раз должен быть аналогом низкоуровневого форматирования винта. Если так, то логично после него быстрый формат проводить и не гонять ячейки вхолостую.
Меня больше интересует, насколько тяжелы могут быть последствия "рентгена" в дальнейшем, или он просто спровоцировал уже назревавший факап драйва. Просто, порывшись в инете, массовых жалоб на то, что в метро девайсы гробят не нашел, значит "облучение" как минимум основной причиной глюка быть не может.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.03.2012 Откуда: Харьков Фото: 2
DeathWish писал(а):
Меня больше интересует, насколько тяжелы могут быть последствия "рентгена" в дальнейшем, или он просто спровоцировал уже назревавший факап драйва. Просто, порывшись в инете, массовых жалоб на то, что в метро девайсы гробят не нашел, значит "облучение" как минимум основной причиной глюка быть не может.
Я думаю что последствия если и будут, то минимальные. ИМХО такое короткое облучение может выбить электроны, что сменит заряд в ячейке, а это чревато ошибкой в информации (ошибки возможно как раз оттуда). Ведь фон существует и в нормальной жизни. Хотя вот нарыл в нете что в Москве аппараты превышают допустимый уровень в разы. А насчет гарантийности думаю что вам там недалеко до Химок на диагностику съездить, так что создавайте RMA-запрос и вперед)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.01.2009 Фото: 0
DeathWish писал(а):
Опять же, как там этот СЕ работает? По идее он как раз должен быть аналогом низкоуровневого форматирования винта. Если так, то логично после него быстрый формат проводить и не гонять ячейки вхолостую.
это Enhanced Secure Erase в случае с SSD помимо стирания таблицы трансляции должен еще прописывать весь масив флеша. в абсолютном большинстве случаев это совершенно ни к чему и достаточно просто Secure Erase. ну и полное форматирование не всегда может помочь. потому что затрагивает только объем доступный пользователю. а помимо него есть еще и резерв.
_________________ Win10 x64 Pro | R5 5600 with Mugen 5 Rev.C | MAG B550M MORTAR WIFI | RX6600XT | 16GB RAM | Seasonic SGX 650 | HP Z24i
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Novvv суть в том что от полного формата ничего не может произойти реально вредного для исправного накопителя. и говорить о том что его делать не рекомендуется или вредно - неверно. видимо изменили в угоду юзеров, которые хотят всё делать быстро и возмущаются когда это не так, и ждать выполнения пф не хотят. это глобальный тренд во всём и не только в железе "быстрее, дешевле, некачественно"
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 26.02.2007 Фото: 74
ILYA-HAMSTER писал(а):
и говорить о том что его делать не рекомендуется или вредно - неверно.
RobertOCZ сказал "не нужно" я ему доверяю больше. Он-предстввитель оф. поддержки. А вы кто? К тому же я не говорил "не рекомендуется или вредно". Это вы сами додумали. Как и все остальное под тегом офф.
суть в том что от полного формата ничего не может произойти реально вредного
...и полезного тоже. Смысл тогда в нем? Я тоже считаю что для ссд - это бесполезная процедура (по сути это обычная запись на весь пользовательский объем).
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
KT например лишний раз косвенно может подтвердить есть ли проблема или нет, до установки ос, выдав нечто "что форматирование завершено с ошибкой, зависнув\пропав или ещё чего", а не во время установки читать бсоды или же ловить тормоза при копировании уже на установленной ос, а затем начинать повторно разбираться и делать то же SE и\или ПФ или же занятся пропиской всего накопителя. Повторю, свое имхо, для накопителя этот процесс сделать плохого не может, значит выбор остается за пользователем. п.с. разве кто то встречал оф.документ где полный формат запрещён для ssd накопителей ?
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
О чем спорите-то? Не нужно и нельзя/не рекомендуется - это таки разные вещи.
С SSD все хорошо вроде... С Акрониса восстановился на раз, дополнительно погонял чтение/запись чуток и сделал проверку чекдиском, проблем не появилось.
Думаю, что предположение AlexUnderUA - максимально близко к истине, облучение повредило запись, но на исправности железа не сказалось. В следующий раз буду умнее и в аппарат совать ноут не дам, хоть и не люблю девайсами в людных местах отсвечивать.
Остается пожелать производителям поднять уровень защищенности своих SSD до уровня традиционных винтов.
Тут коллега по работе, прослышав про мою беду, свой Agility 3, якобы подыхающий, "заодно посмотреть" подсунул... Но это уже другая история.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.03.2012 Откуда: Харьков Фото: 2
Mithos писал(а):
Товарищи, что можете сказать об OCZ Vertex 460A 240GB?
А что о нем говорить? Тот же 460й, только память Тошиба 2го поколения +Shield Plus на 3 года действует. Смотрите обзоры 460го и получите представление о 460А
А что о нем говорить? Тот же 460й, только память Тошиба 2го поколения +Shield Plus на 3 года действует. Смотрите обзоры 460го и получите представление о 460А
А все-таки может быть есть еще какие-то существенные различия? И в целом как это все сказывается на цене продукта?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.03.2012 Откуда: Харьков Фото: 2
Nosik Существенное это только замена флэш-памяти 25нм на 19 нм, что уменьшает себестоимость, и, как следствие, цену для потребителя. А насчет надежности, о которой многобукаф в общей теме скажу так. Ни один накопитель, любого производителя, тем более среднего класса, не обладает 100% надежностью. Ни ссд, ни диски на магнитных пластинах. Backup наше все в любом случае. Поэтому обращать внимание на разницу между процентом отказов в 2-3% не стоит. OCZ предлагает разумное качество за приемлимые деньги. Это факт.
Ps единственно что добавлю это то, что попробовав ссд вы на обычные винты не вернетесь
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения