Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.03.2003 Откуда: Москва
AlexUnderUA спасибо, прочитал. судя по серийнику, у меня диск произведен в мае 12 года. куплен, он, естественно, существенно позднее, но документы найти не могу. гарантия на эту серию 3 года. что делать?
Можно написать сюда, но, скорее всего, толку не будет без гарантийного талона. Возможно получится восстановить гарантийный талон в магазине, в котором покупали, по серийнику.
Также напрямую можно позвонить Артему по номеру 81080025245011 Я из Питера с Билайна звонил - бесплатно было.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.09.2004 Откуда: Магнитогорск Фото: 78
Всем доброго здоровья.
Имеется OCZ ONYX 30Gb (прошивка 1.7, заполнен на 20%) - на диске появились битые ячейки, при попытке сделать полное форматирование на 80% процентах форматирование прерывается с сообщением что форматирование не может быть завершено. При попытке сделать Secure Erase через Parted Magic (версия от 12_08_15) сообщает что девайс "unsupported" (на "горячую" винт передёргивал - эффекта нет). Victoria 4.46 и 4.47 то же ни чего с винтом сделать не могут - винт видится, при попытке запуска с ремапом, сбойные участки идут с начала диска и не ремапятся (ошибка ремапа). Чем можно для данного девайса сделать низкоуровневое форматирование с пометкой битых ячеек?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.03.2012 Откуда: Харьков Фото: 2
telemeh писал(а):
Чем можно для данного девайса сделать низкоуровневое форматирование с пометкой битых ячеек?
Низкоуровневое форматирование для SSD это secure erase. Можете попробовать найти OCZ Toolbox, который поддерживает Onyx, сделать Secure Erase, а потом перепрошить (если получится). Если загрузочный Toolbox не увидит, то сразу можно играть похоронный марш
Я бы, если честно, выкинул бы этот SSD и купил бы себе большего объёма накопитель, пускай даже того же OCZ, как минимум будет гарантия, да и думаю, что по скорости будет гораздо быстрее
Приветули) Хочу сделать апгрейд ПК. Решил поставить SSD. Пока прицелился на OCZ, конкретную модель еще не выбрал. Для меня производитель новый, так что трудно прикинуть насколько он будет нормальный. Кто сталкивался? Поделитесь впечатлениями!
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Согласен, выбирайте модель, а потом посоветуем уже, стоит её брать или нет, а вы кстати определились какого вам объёма нужен SSD или вам не объём совершенно не важен?)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.05.2006 Откуда: Раменское
Выключил комп, все было нормально. Включил- нет вертекса3 120 гб, в биосе не определяется, ничем не виден, софт ocz его не видит. Шлейфы менял, на место других дисков подключал, бесполезно. 4 года проработал, похоже все, на помойку. А здоровье 100% было перед смертью.
_________________ "Шарик,-ты б@лБеС"
Вольтмод холод и вода наши лучшие друзья.
Согласен, выбирайте модель, а потом посоветуем уже, стоит её брать или нет, а вы кстати определились какого вам объёма нужен SSD или вам не объём совершенно не важен?)
Как это объем может быть второстепенным фактором? Ведь от этого параметра напрямую зависит и все остальные важные характеристики: скорость и цена)
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 31.08.2015 14:33, всего редактировалось 1 раз.
Ну так я это понимаю, вы это понимаете, а человек возможно не понимает. Может он из тех, кому скажи какой бренд надо брать и всё, а в скорости и прочие характеристики он не вникает)
Может он из тех, кому скажи какой бренд надо брать и всё, а в скорости и прочие характеристики он не вникает)
Так скорости скоростями,в это можно и не вникакть при желании как и на производителя, но ОБЪЕМ.. Как на него можно не обращать внимание? Ссд же разные бывают
Всем спасибо за оперативные ответы) Нужен ССД гигов на 256, не меньше. В ПК. По цене не определился, т.к. не знаю за какие деньги можно оторвать нормальный продукт, чтобы потом жалеть не пришлось о покупке. Поэтому, вместо цены просто прошу предложить варианты с наилучшим соотношением цена/качество. Цели, под которые берется ССД вполне приземленные. Установка системы, графических редакторов, возможно парочки игр. В общем-то все. По моделям еще не определился (надеюсь на вас). Но, в первую очередь интересует производитель OCZ, Samsung, Corsair...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.03.2012 Откуда: Харьков Фото: 2
Zageman писал(а):
Но, в первую очередь интересует производитель OCZ, Samsung, Corsair...
Выбор производителя вообще то в другой немного ветке. Что касается OCZ, то это одно из оптимальных соотношений цена/объем. Да и где и в каком магазине вы будете покупать тоже важно. Флагманский вариант SSD от OCZ в полтора раза дороже чем бюджетный, также есть и средний класс. Приведу пример украинского яндекс маркета. OCZ Trion 100 240 Gb стоит 2400 грн, а OCZ Vector 180 240 Gb 3350 грн. Разница и в цене и в производительности имхо серьезная, но вот в чем дело, после обычного жесткого диска и на том и на том ссд будет эффект Ого и ах. Так что с объемом мы выяснили. Осталось выяснить сумму, которую вы готовы потратить.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения