Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 02.09.2013 Откуда: МО
SSD OCZ к сожалению дерьмо. Ну по крайней мере те с которыми столкнулся. Купил в свое время два Vertex 4 128GB, с разницей где то в пол года. Один (который был куплен позже) умер через 2-3 месяца, - поменяли н7а профильный интел тк такого же вертекса не было в наличии. Второй умер где то через два года (относительно недавно), но гарантии то уже нет.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.05.2008 Откуда: Санкт-Петербург Фото: 2
Larin Шустрый ssd на сата потянет Но Ssd на pci-e дают на чтение до 1.5-2 Гб в сек в отличии от саташных аналогов в 500-600 Мб в сек Но для таких pci-e нужно 4 линии. Хотя со слов коллеги разница на глаз между хорошим sata ssd и pci-e ssd не так бросается в глаза как между обычным хардом и sata ssd
Забавное утверждение) вам наверно очень очень не повезло. OCZ достойные накопители делают, у многих знакомых уже не первый год работают, плюс ко всему, сейчас у них новые линейки, которые уже под брендом Toshiba делают да и гарантия долгая наверх.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Novasiris Вы бы ещё что подревнее вспомнили, а не Vertex 4. Эти-то да, мне довелось столкнуться с насквозь прогоревшим образцом (прямо с корпусом). Но те, что клепаются последние пару-тройку лет - нормальные, такого повального брака уже нет. У меня самого стоит Saber 1000 240 240 Гбайт (прямой аналог Vector 180) уже полтора года. Причём он ещё тестами насиловался первое время для статьи, потом на стендах побывал, и только затем уже стал в мою систему. Сейчас счётчик NAND Writes равен ~13 Тбайт (примерно 52 цикла перезаписи), наработка 114 с лишним суток (~5 часов в день выходит) и я не могу пожаловаться, что он как-то напоминает о себе проблемами - работает и работает.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
под брендом Toshiba делают да и гарантия долгая наверх.
какой то набор слов, и бренд - OCZ/Toshiba.
I.N. писал(а):
Saber 1000
из обзора на него #77, хотел узнать, какой показатель более важный вообще для SSD? И что такое IOPS? не думайте, я умею пользоваться гуглом, но как правило ответы или непонятные или неточные
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 02.09.2013 Откуда: МО
Warfoll писал(а):
Очень странно, спецом посмотрел обзор на Vertex Vertex 4 128GB обзор, там написано что гарантия на них 5 лет, если не прав поправите.
Насколько помню регард давал на них 12 месяцев (на новые модели так же дает). В отличии от ssd других производителей (mx200 брал недавно - 36 мес гарантия от регарда + как я понял есть rma от производителя). Более того по вертексу 4 я даже не могу проверить гаранитию на офф сайте, этих дисков просто нет в списке проверки гарантии онлайн
Добавлено спустя 3 минуты 11 секунд:
JordanoB писал(а):
Забавное утверждение) вам наверно очень очень не повезло. OCZ достойные накопители делают, у многих знакомых уже не первый год работают, плюс ко всему, сейчас у них новые линейки, которые уже под брендом Toshiba делают да и гарантия долгая наверх.
Я написал реальность. Один умер вообще быстро. Причем комп стоял в выключенном состоянии (я был в отпуске). Приехал, запускаю - а ничего не происходит oc не грузится. Второй умер иначе - он продолжал грузится, некоторое время работал - но 100% ловил бсод. Потерял на нем некоторую информацию.
Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды:
I.N. писал(а):
Вы бы ещё что подревнее вспомнили, а не Vertex 4. Эти-то да, мне довелось столкнуться с насквозь прогоревшим образцом (прямо с корпусом).
Я вспомнил то что было у меня. Больше поделки этого производителя брать не буду.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Novasiris Какое отношение имеет магазинная гарантия к производителю ? На V4 - 5 лет и они (ocz) их меняли без проблем через Химки (в шапку загляните хоть). Рекомендую задать вопрос тех поддержке - узнаете на гарантии он или нет, если на гарантии то, вероятно в Химки будете отправлять, так как RMA (и Российский то же) так же есть и давно уже.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Я вспомнил то что было у меня. Больше поделки этого производителя брать не буду.
Дело каждого, вам возможно реально не повезло. Но, как я уже писал, ни я, ни мои знакомые, с этим не сталкивались, слава богу. Но сейчас ocz уже более серьезный бренд, струдничество с тошиба, все дела. Да и на pci-e интерфейс они сейчас , пожалуй, одни из лучших ссд делают.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.12.2015 Откуда: Томск Фото: 7
Продублирую пост сюда, возможно, профильные спецы помогут. Всем привет. Хотелось бы узнать, насколько хорош в нынешних реалиях относительно других современных 128 гб ссд того же сегмента OCZ Vector VTR1-25SAT3-128G? Просто, есть возможность купить его более чем в два раза дешевле, отталкиваясь от цены на ЯМ: https://market.yandex.ru/product--ocz-v ... 8g/8529686 Про низкую надежность данных ссд наслышан, но если опустить этот нюанс? Исходя из тестов в реальных условиях: https://www.overclockers.ru/lab/56520_6 ... ector.html Вроде бы он не хуже, чем m5 pro и почти догоняет 840 pro. Если, конечно, с того времени начинка там не сменилась уже несколько раз В качестве основной ОС будет использоваться Win 10 Pro.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.12.2015 Откуда: Томск Фото: 7
I.N. А можно немного более подробно, почему? Он будет использоваться не в качестве моего основного диска, а на втором ПК. Для основного я уже взял тошибу по Вашему совету
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Impressive Не отличаются надёжностью. Из OCZ брать начиная с Vector 180, Vertex 460A и Arc100 (Radeon R7, ровесник Arc100, обходим стороной, не путать с AMD Radeon R3 - это другой SSD, хотя тоже не лучший).
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения