Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
А вот понять не могу,почему столько внимания уделяете модели,которая уже слегка устарела?) Ведь у OCZ сейчас новинки имеются TRION 100/150. Смотрели бы лучше в эту сторону.Или вам принципиальна гарантия в 5 лет? Тогда Vector 180 смотрите)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.12.2015 Откуда: Томск Фото: 7
DOZARI писал(а):
А вот понять не могу,почему столько внимания уделяете модели,которая уже слегка устарела?) Ведь у OCZ сейчас новинки имеются TRION 100/150. Смотрели бы лучше в эту сторону.Или вам принципиальна гарантия в 5 лет? Тогда Vector 180 смотрите)
Потому, что есть шанс купить его за сумму менее, чем 3000 рублей. Правда, с одним условием - он восстановленный, с гарантией всего в несколько месяцев. Вот мне и интересно, есть ли что-либо из современного сопоставимого по скоростным характеристикам за ту же сумму?
Добрый день! Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что посоветуете?
Модель OCZ Vertex 4 SATA3 128Gb Судя по серийному номеру он сделан в 2011 году на 30-й неделе. Покупал его 2 максимум 3 года назад. Использую, а точнее уже использовал, как системный диск для работы операционки Виндоус.
Неожиданно компьютер перестал включаться - не реагировал на кнопку пуск. День его не трогал. Потом разобрал и пропылесосил. И надо же - включился, но без загрузки. И в биос заходил по несколько минут. Долго думал в чем дело пока не поместил загрузочный SSD в бокс и не подключил через USB к ноутбуку.
Ноут SSD определил и довольно быстро. Но! Не важно просто смотрю на содержание корневого каталога или пытаюсь открыть любую директорию, SSD отрубается от ноута примерно через 10-15 секунд. При этом индикатор работы SSD светится.
Скачал с официального сайта OCZ специальную прогу SSD Utility. При подключении диска программа его видит, но как я уже сказал выше, через 10-15 секунд диск "вылетает" и программа его не видит. При подключении программа всё же видимо успевает "опросить" диск, пишет, что никаких проблем нет и здоровье диска аж 98%.
Никто не сталкивался с таким глюком? По какой причине SSD может сам отключаться?
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.03.2003 Откуда: Россия,Поволжье
GVARus писал(а):
По какой причине SSD может сам отключаться?
По разным. Контроллер например перегрелся и вышел из строя. У уважаемого I.N. V4 было дело прогорал аж с корпусом: SSD накопители OCZ #14111227 Ещё вариант что появился бэд-блок, о который прошивка накопителя "спотыкается" и зависает. Тогда может помочь Secure Erase, в этом случае все данные на SSD будут потеряны.
_________________ С каждым днём всё радостнее жить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.03.2015 Откуда: Смоленск\Москва
DOZARI потому что люди на старых моделях подолгу сидят ввиду их надежности. И это хороший показатель, ибо с новыми линейками бывают проколы. Хотя то, что сейчас выпускается под маркой OCZ/Toshiba, вселяет надежды.
Согласен, если работает, при чем хорошо, то гнаться за дополнительной скоростью не так уж и нужно, конечно, если деньги не в избытке) А когда уже реально устареет, то можно что-то и поновее выбирать.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
так там вроде и объем разный у Vector 180 420 gb у TRION 150 120 gb,
Вы вообще о чем? Неужели еще остались люди,которые не в курсе,что любая линейка ссд включает в себя различные объемы накопителя:120, 240, 480 и даже в некоторых случаях 960 Гб) И Trion 150 не исключение. Да и TLC память сейчас все более привлекает покупателей своей демократичной ценой)
Вы вообще о чем? Неужели еще остались люди,которые не в курсе,что любая линейка ссд включает в себя различные объемы накопителя:120, 240, 480 и даже в некоторых случаях 960 Гб) И Trion 150 не исключение. Да и TLC память сейчас все более привлекает покупателей своей демократичной ценой)
Скажу больше, многие еще не в курсе, что такое ссд, А уж про бренды, их делающие, так тем более. А что касается TL100, то сейчас такая тенденция, производители делают наиболее бюджетные версии, думаю многим подходит, по потребностям.
Скорее среднего уровня, где остальное железо будет соответствовать. У этого накопителя скорости высокие для sata интерфейса - >500 мб/с. А есть множество накопителей, где скорости на уровне 250-300 мб/с, вот там начальный.
Здесь все зависит от того,каким целями вы руководствуетесь и какими финансами располагаете) MLC,конечно, предпочтительнее, то сейчас и на TLC прогресс движется вперед. Модели с использованием 15-нм техпроцесса вместо 19 нм могут составить конкуренцию любому Mlc накопителю)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.08.2015 Откуда: Elysium
Warfoll если честно, после перехода на SSD харды использую только в качестве файлопомойки, что же касается PCI-E - то это вообще космос, если есть деньги - настоятельно рекомендую брать. Ожидание прогрузок локаций и в целом чего бы то ни было для вас останется в прошлом.
А какой объема посоветовали бы брать SSD? если например как и говорилось использовать обычный хард как хранилище для фильмов и прочей ерунды, а уже SSD непосредственно под игры?
А какой объема посоветовали бы брать SSD? если например как и говорилось использовать обычный хард как хранилище для фильмов и прочей ерунды, а уже SSD непосредственно под игры?
для скорости лучше 240/250ГБ+ 120/128ГБ модели обычно достаточно медленные
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.11.2004 Откуда: Ростов-на-Дону
Внезапно исдох Vertex 4 120 гигов. Не видит его БИОС и не видит SSD Utility из шапки. Все, пациент труп? Или есть возможность хотя бы инфу восстановить? По поводу гарантии, тут в теме писалось, что пять лет, но ссылка на страницу производителя об этом "404". Диск произведен в 12 году. Любопытно, могу ли я рассчитывать на гарантию?
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.03.2003 Откуда: Россия,Поволжье
Vovan№one, неясно, чего может быть непонятного по этой теме... Идёшь на сайт производителя: https://support.ocz.com/customer/ru/portal/articles Переключаешься на русский язык сайта (если он не на русском), жмёшь кнопку "Открыть новый запрос". Указываешь все свои необходимые данные и серийный номер SSD, описываешь подробно железную проблему. Не забываешь в самом низу ставить галочку и отправляешь запрос. Дальше только ожидать ответ техподдержки. Иногда им требуется дополнительная информация или фотки.
_________________ С каждым днём всё радостнее жить.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения