Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 10.10.2016 Фото: 3
Vovan№one писал(а):
Оно и не должно походу, я бы SSD потестил на вашем месте. и что за список совместимости?
У ноутбука есть список совместимых дисков, ну или типо оффициально поддерживаемых. Диск тестил, все ок. Вобщем с проблемой справился, не знаю прошивка это новая или то, что я включил smart на диске. Больше 2100 hdd error не беспокоит.
кто-то тут выбирал себе новый SSD - вроде как хотел OCZ купить - но сомневался в выборе типа памяти. Вот ссылочка: http://www.nix.ru/computer_hardware_new ... ?id=177974 можно почитать и выбрать. Вообще, при использовании накопителя в домашнем компе особой разницы по скоростям вы и не заметите)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.11.2004 Откуда: Ростов-на-Дону
Warfoll писал(а):
а сколько Vertex прослужил? и от чего загнулся? как они определили что именно OCZ Vector SATA III надо взамен отправлять?
В эксплуатации с 2012 года, от чего загнулся, хз. Взял и отрубился. Винда диск не видит, утилита из шапки тоже не видит. Без всяких предпосылок. Вектора взяли и отправили, что тут определять? Такой же по емкости. Новый зажали, ну тут дареному коню, как говорится.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.12.2015 Откуда: Томск Фото: 7
И все-таки мне интересно. Нормально ли сейчас взять восстановленный вектор VTR1-25SAT3-128G, с магазинной гарантией (пусть и небольшой) за сумму чуть более 2 т.р.? И есть какие-либо конкуренты ему (по скорости), ценой до 3000-3500 рублей?
И все-таки мне интересно. Нормально ли сейчас взять восстановленный вектор VTR1-25SAT3-128G, с магазинной гарантией (пусть и небольшой) за сумму чуть более 2 т.р.? И есть какие-либо конкуренты ему (по скорости), ценой до 3000-3500 рублей?
Берите лучше новый Trion 150. Гарантия на восстановленный 1 год от производителя.
фигня ИМХО это все, сча разные технологии продления жизни TLC используют, типа SLC кэшь как в выше упомянутом Trion 150, почти все современные ssd на NAND Tls работают, а если даже и загнется, по гарантии другой пришлют
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.12.2015 Откуда: Томск Фото: 7
Warfoll писал(а):
а если даже и загнется, по гарантии другой пришлют
Надежность, повторюсь, меня мало интересует. По той причине, что все важные данные у меня на портативных накопителях, а все, что лежит на SSD - можно скачать / установить заново.
Как это надежность может не интересовать? Вы только представьте,сколько времени вы потеряете, восстанавливая данные с ненадежного ссд? По-моему это один из самых важных критериев выбора.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Warfoll писал(а):
Самый надежный способ хранения это RAID 1 массив, а все эти флешки, диски и прочая лабуда, могут накрыться медным тазом.
А затем на БП прилетают, например, промышленные 380 В из-за сбоя трансформатора или из-за того, что дядя Вася на подстанции проводки перепутал... В то время как флешки и прочее в этот момент будут спокойно лежать на полке.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.12.2015 Откуда: Томск Фото: 7
DOZARI писал(а):
Вы только представьте,сколько времени вы потеряете, восстанавливая данные с ненадежного ссд?
В моем случае, на SSD не будет лежать никаких важных файлов, о чем я говорил выше. Да и по поводу восстановления данных c SSD - затея без какого-либо смысла.
DOZARI писал(а):
По-моему это один из самых важных критериев выбора.
Для кого-то, может, и важный. Поскольку любой диск может выйти из строя в очень неподходящий момент, даже самый надежный. Этакий - закон подлости.
Для кого-то, может, и важный. Поскольку любой диск может выйти из строя в очень неподходящий момент, даже самый надежный. Этакий - закон подлости.
Для меня это важный критерий и я стараюсь покупать SSD с как можно большей гарантией, вот взял себе на днях накопитель от OCZ и всем доволен, что ценой, что скоростными показателями, что быстродействием
2 года назад купил OCZ Vertex 460 120Gb. Стояла на нем система на Windows 7 с год, потом еще год - десятка. Сразу пошли проблемы - бэкапы, сделанные Акроснисом, криво ставали, либо не вставали вообще. Я подумал, что фигня этот Акронис. Далее после установки системы с нуля стало наблюдаться самопроизвольное битье файлов на SSD, системных и не только. Заметил далеко не сразу, т.к. сначала, видимо, бились не критичные для работоспособности системы файлы. Но со временем переставали устанавливаться обновления винды и офиса, стал биться кэш игр. Например, запускаешь контру, а там в каком-нибудь уровне часть текстур битые, вместо них розовые такие отображаются. Время от времени при старте компа запускался scandisk.
Ладно, это все лечилось (кэш игр восстанавливается, системные файлы тоже). Но через буквально несколько дней начиналось все сначала. Недавно переустанавливал систему (десятку) с нуля, время от времени проверяя целостность командой sfc /scannow и делая бэкапы, если все ОК. Так вот, сразу после установки винды было все нормально, но стоило поставить офис/обновления - опять битые файлы. При всем этом SMART нормальный, ошибок чтения/записи/программирования ноль, накопленных бэд-блоков - ноль. Из ненормального только кол-во незапланированных потерь питания больше 100. Но сами OCZ пишут, что это ничего, типа из-за аггрессивного ухода в спячку.
Искал причину, проверял память мемтестом - все ОК. В один момент вычитал на форуме (может, и здесь даже), что у кого-то была несовместимость этого SSD с памятью Crucial (у меня как раз такая). В результате надоело это все, и купил себе Crucial M200 250Gb на замену. Теперь вот 2 недели все работает идеально, как и должно, мучения закончились.
Vertex 460 пытался продать (думал, что у меня несовместимость, а у кого-то заработает стабильно). Но у первого же покупателя винда стала подвисать при установке программ после установки системы. Ес-но, я его забрал обратно. Так вот, как вы думаете, остается нести диск по гарантии? Он у меня еще на гарантии продавца пока, 3-х лет не прошло. Но при нормальном SMART возьмут его? И будут ли тестировать дня хотя бы 2-3, чтобы проблема проявилась, или пройдут тестами один раз и вернут, типа все нормально? И у кого-нибудь было такое же с OCZ?
PS На всякий случай мой конфиг: Мамка - Gigabyte 970A-D3 Проц - AMD FX-6300 Память - Crucial Ballistix Sport DDR3-1600 2x8Gb Диски - кроме SSD, Toshiba DT01ACA200 2Tb + Seagate ST1000DM003 1Tb Видюха - Sapphire Radeon HD7950 3Gb БП - Cooler Master CM600M 600Вт модульный
Вложения:
SMART_OCZ.jpg [ 169.46 КБ | Просмотров: 757 ]
Последний раз редактировалось george-sh 28.10.2016 21:34, всего редактировалось 1 раз.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения