Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Если сравнивать какие нить там пиковые нагрузки, при конвертации больших медиафайлов, между Sata SSD и PCI-e SSD вероятно разница будет заметна...
Конечно разница будет заметна, но правда при загрузке винды вы особой разницы не увидите, а при перемещении файла или его конвертации разница будет видна невооружённым взглядом
Так какие именно задачи покажут очень хорошо разницу между Sata SSD и PCI-e SSD ?? Ну вот что бы уж совсем наглядно? Да и в целом для разницы между ссд?
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 26.02.2007 Фото: 74
Patrulik захват, рендеринг в схд. загрузка приложений, кэширование (крайне важно в играх с открытым пространством, т.е обладатель пси-е ссд всегда первым появляется на локации, у него нет микрофризов связанных с подгрузкой данных).
Patrulik захват, рендеринг в схд. загрузка приложений, кэширование (крайне важно в играх с открытым пространством, т.е обладатель пси-е ссд всегда первым появляется на локации, у него нет микрофризов связанных с подгрузкой данных).
Вот полностью с вами согласен, поэтому геймеру, который любит играть в mmorpg без лагов и фризов стоит покупать себе ssd на pci-у, а для всех остальных ssd на sata будет более чем достаточно
Отпишусь и я, так сказать для общей статистики. 27 ноября 2016г. после ошибки BSOD канул в лету мой SSD Vertex 4 на 128Гб. Он просто перестал определяться в БИОС. Танцы с бубнами ни к чему не привели. Поскольку гарантия магазина уже закончилась (с покупки прошло 4 года и 1 месяц), обратился в службу поддержки OCZ. В этот же день на электронку пришло предложение о гарантийной замене диска с указанием №RMA. Вышедший из строя диск был отправлен в г.Химки по указанному адресу. Адресат указал так: Инстар Логистикс (для Тошиба). Адрес: 141446, Московская обл., г. Химки, микрорайон Подрезково, ул. Центральная, 2/5. На конверте указал номер RMA. При отправке курьерская служба так же потребовала номер телефона получателя (в противном случае доставка не возможна). Указал номер службы поддержки. Упаковывал диск как и рекомендует служба поддержки в родную заводскую упаковку. Никаких дополнительных пузырчатых пленок и т.п. не использовал. Через неделю курьер доставил мне восстановленный диск Vector на 128Гб. Диск пришел в непрезентабельной картонной коробочке, внутри которой в пластиковой упаковке находился SSD. Смарт у него девственно чистый. Сам диск с виду как будто только что с завода, даже контактная группа SATA-питание без каких-либо следов подключения. Очень надеюсь, что будет служить верой и правдой.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.01.2016 Откуда: Москва
SVSun писал(а):
Отпишусь и я, так сказать для общей статистики. 27 ноября 2016г. после ошибки BSOD канул в лету мой SSD Vertex 4 на 128Гб. Он просто перестал определяться в БИОС. Танцы с бубнами ни к чему не привели. Поскольку гарантия магазина уже закончилась (с покупки прошло 4 года и 1 месяц), обратился в службу поддержки OCZ. В этот же день на электронку пришло предложение о гарантийной замене диска с указанием №RMA. Вышедший из строя диск был отправлен в г.Химки по указанному адресу. Адресат указал так: Инстар Логистикс (для Тошиба). Адрес: 141446, Московская обл., г. Химки, микрорайон Подрезково, ул. Центральная, 2/5. На конверте указал номер RMA. При отправке курьерская служба так же потребовала номер телефона получателя (в противном случае доставка не возможна). Указал номер службы поддержки. Упаковывал диск как и рекомендует служба поддержки в родную заводскую упаковку. Никаких дополнительных пузырчатых пленок и т.п. не использовал. Через неделю курьер доставил мне восстановленный диск Vector на 128Гб. Диск пришел в непрезентабельной картонной коробочке, внутри которой в пластиковой упаковке находился SSD. Смарт у него девственно чистый. Сам диск с виду как будто только что с завода, даже контактная группа SATA-питание без каких-либо следов подключения. Очень надеюсь, что будет служить верой и правдой.
ssd умирают от частой перезаписи. а сколько вышло по деньгам восстановить ssd?
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Типичный пример набивщика постов для Барахолки: пишем всё, что угодно, даже прямо подпадающее под пункт 3.1 Правил Конференции.
Petcold писал(а):
ssd умирают от частой перезаписи
В бан на месяц, поданная после серии набивочных постов по разным темам заявка на доступ в Барахолку отклонена. Задолбали. Даже когда не было ограничений на доступ несколько лет назад, всё равно набивали счётчик чисто для красоты.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Диск пришел в непрезентабельной картонной коробочке, внутри которой в пластиковой упаковке находился SSD. См
То что упаковка была не презентабельная, еще не говорит о низком качестве самого накопителя) Так что не волнуйтесь) Вам же на новый заменили, да еще и по прошествии гарантийного срока)Значит работает RMA в пользу потребителя)
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 05.06.2007 Откуда: Брянская обл.
Всем дарова. Есть пациент - Vertex 2 на 80 Gb. При включении мат.плата думает секунд 30, выдаёт ошибку. В БИОС определяется как Sandforce 20 Gb, в Windows его нет. Но есть нюанс. Если прогреть градусов до 30-35 (на винчестере с полчасика, либо просто на батарее) и включить тёплым, запускается и работает без проблем. Даже прошить удалось. Есть ли надежда, что это просто отвал чипа и прогрев/реболл поможет?
Правильно всё. Гарантия на vertex 4 пять лет, так что обязаны были поменять. И радует то, что судя по вашим словам всё сделали оперативно и без лишней переписки и выяснений причин "а что да как".
Всем дарова. Есть пациент - Vertex 2 на 80 Gb. При включении мат.плата думает секунд 30, выдаёт ошибку. В БИОС определяется как Sandforce 20 Gb, в Windows его нет. Но есть нюанс. Если прогреть градусов до 30-35 (на винчестере с полчасика, либо просто на батарее) и включить тёплым, запускается и работает без проблем. Даже прошить удалось. Есть ли надежда, что это просто отвал чипа и прогрев/реболл поможет?
выбросите этот мусор и не тратьте деньги на ремонт.
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 05.06.2007 Откуда: Брянская обл.
Ну, кому мусор, а кому - SSD на 80 Гб. При нынешнем-то курсе... Линейные скорости никакие, но из-за времени доступа в целом в разы комфортнее HDD. Тем более, есть знакомый мастер.
То что упаковка была не презентабельная, еще не говорит о низком качестве самого накопителя) Так что не волнуйтесь) Вам же на новый заменили, да еще и по прошествии гарантийного срока)Значит работает RMA в пользу потребителя)
Ни грамма не смущает непрезентабельная упаковка, ведь главное не обертка, а начинка.) Сам диск пришел не новый, а "Refurbished", вылизанный внешне и программно до состояния нового. Вышедший из строя Vertex 4 был все еще на пятилетней гарантии производителя, поэтому и обратился в техподдержку.
Asmorte писал(а):
Правильно всё. Гарантия на vertex 4 пять лет, так что обязаны были поменять. И радует то, что судя по вашим словам всё сделали оперативно и без лишней переписки и выяснений причин "а что да как".
Все действительно прошло без проволочек. В свое время приходилось обращаться в магазин по возврату неисправных гарантийных комплектующих... Бррр... Нервов и времени уходит на "разборки" уйма. Поэтому изначально настраивался на худшее, думал будут препираться... Но служба поддержки отработала на совесть: никаких лишних вопросов и затягиваний сроков. За это отдельное им спасибо, а так же положительный отзыв, который они попросили оставить по факту гарантийного обращения.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.01.2016 Откуда: Белгород Фото: 0
SVSun Мне так же восстановили Vertex 4 128. Отработал 5,5лет примерно, как начал переходить на виндовс 10 заметил что виндовс восстанавливает файлы NTFS, не знаю чему тому вина, но диск еще так работал больше года периодически восстанавливаясь, просто не думал что дел в нем в итоге отправил и все мне поменяли так же на восстановленный VECTOR, смарт чистый но по виду он ни на каком заводе не был, только чистая наклейка и пластиковый кожух не запаянный и в картонной коробке. мой оказался со следами использования, царапин и прочее... Просто предыдущий хозяин ваше ссд был явно аккуратнее моего, так что не питайте иллюзий по поводу нового ссд! Работает вроде уже 2ую неделю ошибок пока никаких не наблюдается. Самое главное нельзя на старых моделях ссд а и новых заниматься разгоном, у них из-за Бсод валятся контроллеры ну или из-за резкого отключения света преждевременного завершения работы короче! но сам факт что поменяли на восстановленный диск после 5,5 лет службы старого уже подстрекает чтобы купить след диск OCZ или Toshiba, тем более что все заняло 8 дней из Белгорода в Химки. В Diskpaкt, показал что ссд имеет два раздела под систему и 17мб, хз под что, ссд ставился с нуля с уже установленной виндовс 10 на HDD, так что там все скрытые разделы и загрузчик! Вот теперь думаю переустановить как следует прикупить новый HDD. Стоит делать security erase, или обойтись обычный удалением раздела и форматированием, чтобы не дай бог не задеть тот выделенный раздел 17мб, который возможно специально отделен при восстановлении?
_________________ • Ryzen 3900x • Gigabyte X570 Aorus Elite • Ballistix Sport 4х8Gb • Asus TUF RTX 3080 •
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 11.03.2011 Откуда: Дальний Восток Фото: 18
Парни подскажите в чем может быть проблема, периодически вылезает ошибка высокая частота небезопасных сбоев питания, в тп указывают что - Оно обычно появляется когда компьютер отключает питание накопителя слишком быстро во время выключения или режиме экономии энергии. Но запоследнее время не однократно слетал загрузчик, причем востоновить не удавалось, только переустановка, уже надоело, только настроишь систему под себя подгонишь и rip( Оперативку викторией прогонял ошибок не выявлено. Windows 10 pro 1607 апдейты все ставлю. Подозреваю бп, брал у нас в барахолке( Но все же может ошибаюсь, может я что не так делаю. При переустановке все разделы удаляю, если это имеет значение.
Парни подскажите в чем может быть проблема, периодически вылезает ошибка высокая частота небезопасных сбоев питания, в тп указывают что - Оно обычно появляется когда компьютер отключает питание накопителя слишком быстро во время выключения или режиме экономии энергии. Но запоследнее время не однократно слетал загрузчик, причем востоновить не удавалось, только переустановка, уже надоело, только настроишь систему под себя подгонишь и rip( Оперативку викторией прогонял ошибок не выявлено. Windows 10 pro 1607 апдейты все ставлю. Подозреваю бп, брал у нас в барахолке( Но все же может ошибаюсь, может я что не так делаю. При переустановке все разделы удаляю, если это имеет значение.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения