Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.06.2006 Фото: 0
Сегодня решил погуглить "windows 10 disk active time 100" и вот на что интересное натыкаюсь: https://answers.microsoft.com/en-us/win ... b9499533e2 - а я ведь еще и скайп к тому моменту успел установить и возможно это был он! До чего кривая эта ось!
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.01.2016 Откуда: Белгород Фото: 0
m0ntyNOFX Нужно выключить службу телеметрии виндовс 10, после определенного обновления она косячно работала и постоянно перезаписывала файлы на диск С вашего ссд, что плачевно для эксплуатации сами понимаете, Через монитор ресурсов в диспетчере отследите какой файл пишется на диск погуглите по нему. У меня была служба телеметрии выключил ее пока не вышло след обновление, причем очень быстро они его выпустили, и все устаканилось а так хард 100% был !
Добавлено спустя 4 часа 24 минуты 20 секунд: Перестал определятся высланный мне восстановленный VTR1-25SAT3-128G.RF Refurbished OCZ Vector SATA III Solid State Drive 128GB . Не отработал даже 2 месяца стояла только виндовс на нем, чуть больше 250 гигов успел записать за это время. Смотрел фильм и раз остановилась картинка думал интернет пропал, жду сижу потом полез в диспетчер а он не отвечает думаю ну завис опять хотел перегружаться уже и экран стал черным и сам ребутнулся ну после ребута ничего не определяется совсем Вопрос когда не определяется что выходит из строя память или контроллер? Бп уже староват, но в нагрузках все стабильно было, буду заказывать новый! Так что высылают диски уже совсем потрепанные не питайте иллюзий лучше покупайте новый!
_________________ • Ryzen 3900x • Gigabyte X570 Aorus Elite • Ballistix Sport 4х8Gb • Asus TUF RTX 3080 •
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.06.2006 Фото: 0
Dron4eg, нужно выключать ПК - рестарт не всегда помогает, если глюканул контроллер в SSD - ему становится все-равно на ребуты Это я сужу по своему бывшему Agility 3 - тому только полное обесточивание помогало, но все это обходилось мне ПОЛНОЙ потерей инфы на нем ...
Насчет того глюка ... Я вот что подумал (пока не спешу ставить десятку, но задумываюсь) - у меня же не было практически при этом никакой записи на диск - вот целый альбом, где это видно в момент "зависания": http://imgur.com/a/W6Gkb (на первых скриншотах - они же последние сделанные получается - это скачиваются обновления)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.01.2016 Откуда: Белгород Фото: 0
С утра разобрал комп, переставил порт, включил и ссд нормально определился. Думал может порт 1ый косячит вернул туда и там все пашет и даже виндовс нормально загрузился и работает, вот и думай в чем дело! Но ссд перестал вчера определятся и не был виден не в другой ОС и в биосе!
_________________ • Ryzen 3900x • Gigabyte X570 Aorus Elite • Ballistix Sport 4х8Gb • Asus TUF RTX 3080 •
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 24.02.2010 Откуда: Северодвинск Фото: 2
name_less писал(а):
Вечер добрый, имеется Vertex 3MI, и начал он себя странно вести, сначала на нем стояла windows и иногда не стартовала, после такой фигни поставил его в другой системник уже под игры и тоже какие то чудеса с ним, то игра повиснет, то его открыть в проводнике нельзя, пробовал на ошибки проверить - всё виснет на мертво (через OCZ Utility делал Secure Erase, в ней пишет что здоровье 100%). Это он так помирает? Можно в помойку ложить?
OCZ SSD Utility - smart
#77
Сам себе отвечу, диску звезда. Заменят по гарантии.
Сильно удивился, что некоторые сообщения игнорятся.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.06.2006 Фото: 0
Dron4eg, полный фриз, следом авторебут и SSD не определяется даже в биосе, но уже следом я выяснил что достаточно комп на пару минут полностью обесточить, но после диск оказывался то ли нулевым, то ли OCZ Toolbox'ом (или как он там раньше назывался) приходилось "препарировать", но факт один - инфа с него слетала вместе с этим фризом. По началу явление было частым - где-то раз в неделю у меня свежая установка ОС ... но потом ситуация "стабилизировалась" до одного случая в пол года
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.06.2006 Откуда: Нижние Матюги Фото: 100
DOZARI писал(а):
А может просто имеет смысл обратиться в тех.поддержку? Или сдать по гарантии свой накопитель, раз он столько дискомфорта вызывает
Проверил накопитель на другой системе - все с ним в порядке. Купил Asus HYPER M.2 X4 MINI CARD и через него пользуюсь им. Может что то с материнкой у меня не то, либо еще что то, продолжаю разбираться...
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 15.12.2011 Откуда: Москва
Также купил Asus HYPER M.2 X4 MINI CARD вкупе с Toshiba OCZ RD400 256 Гб. Материнка Asus X-99S. Решил поставить диск через переходник, т.к. родной разъём M.2 на маме расположен очень неудобно и закрывается кулером CPU. Возникло 2 вопроса:
1. Не мигает корпусной светодиод активности диска, при том, что от остальных SATA SSD и HDD мигает нормально. Пробовал переставлять перемычку на Asus HYPER M.2 X4 MINI CARD - не помогает. Кто-нибудь сталкивался с подобным явлением, и есть ли способ заставить мигать светодиодик?
2. После установки последнего драйвера NVMe с оф. сайта в диспетчере устройств Винды 8.1 диск появился в двух ипостасях: в Дисковых устройствах под именем TOSHIBA-RD400 и в Контроллерах запоминающих устройств под именем RD400. Так вот, у первого из них драйвер остался Микрософтовский, а у второго - Тошибовский. В Микрософтовском драйвере на всякий случай поставил галку на "Отключить очистку буфера кэша записей ...". Подскажите, пожалуйста, это нормальная ситуация? Или стоит попробовать вручную обновить Микрософтовский драйвер на Тошибовский? Заранее благодарю!
P.S. Кстати, приклеил на SSD медный радиатор для охлаждения памяти. Температура пациента упала с 57 до 46 градусов, что радует.
1. Не мигает корпусной светодиод активности диска, при том, что от остальных SATA SSD и HDD мигает нормально. Пробовал переставлять перемычку на Asus HYPER M.2 X4 MINI CARD - не помогает. Кто-нибудь сталкивался с подобным явлением, и есть ли способ заставить мигать светодиодик?
Родной переходник работает также - никакой активности от лампочки. Видимо издержки NVMe, т.к. Revodrive 350 показывает активность через корпусный led
Последний раз редактировалось overcharge 19.01.2017 15:10, всего редактировалось 1 раз.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
И не будет. Интерфейс-то PCI-E.
overcharge писал(а):
Видимо издержки NVMe, т.к. Revodrive 350 показывает активность через корпусный led
AHCI тоже не показывает. Помню ещё по Kingston HyperX Predator. У Plextor M6e тоже свои лампочки были.
Вы не путаете? Т.к. встречал объяснения, что подобное аппаратно невозможно. У меня когда 350 был, тестил его на открытом стенде, соответственно, даже не смотрел.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Ты только на sata рассматриваешь? Среди самых недорогих терабайтников - Samsung 850 Evo 1TB, WD Blue PC 1TB, Crucial MX300 1TB и названный OCZ. Читай, выбирай.
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 24.02.2010 Откуда: Северодвинск Фото: 2
А есть люди кто отправлял диски EMS'ом? У меня прям какой то звиздец с ними, посылку довезли до почтового отделения в Химках и всё, на горячей линии EMS говорят звонить в то почтовое отделение в Химках, в почтовом отделении говорят, что не могут доставить посылку, так как на тот "завод их почтальона не пропускает охрана" и чтобы я разбирался с EMS'ом. Один я такой везучий? Хотя девушка в почтовом отделении сказала что посылок в "тошибу" у нее лежит штук 20. Есть счастливчики?
А зачем вообще такой объем накопителя нужен? Неужели имеется целый терабайт данных, которые будет рационально хранить на ссд? Фотками и фильмами забивать его точно не стоит.
это вопрос из серии, зачем нужны ssd на PCI-e типа OCZ RVD 400, и ответ обычно такой же, если вы не знаете зачем вам такой ssd, то и смысла его рассматривать нет. А нужен он может быть для чего угодно, да хоть для того что бы поставить в ноту в которую невозможно поставить 2 накопителя, для работы, для игр и т.д
Сейчас этот форум просматривают: RosenStam и гости: 8
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения