Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
OCZ Vector 128: Первый умер спустя два месяца, второй продержался всего 3 дня. Вначале подумал, что это у меня что-то не так, но почитав отзывы выяснил что эта рухлядь часто умирает не только у меня. Основная проблема в том, что он может умирать долго и постепенно. Это проявляется только в очень странных не связанных между собой глюках (не грузилась система и Safe Mode, слетала виртуальная машина, глючили случайный программы) и суммарно на борьбу с этим тратится очень много времени. Хочется убить и расчленить кого-то (теперь уже понятно, что это должна быть OCZ) когда Acronis образ не хочет восстанавливаться на диск после нескольких длительных попыток, когда на тебя валятся сплошные неудачи в попытке хоть как-то восстановить работоспособность системы. Гори в аду OCZ.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
ElectricHumanBeing Векторы к питанию чувствительны. Это как бы известно, что нужен нормальный бп. Кстати, прошивка какая была ? п.с. я вот к сожалению не имею таково "счастья" со своим вертексом4, а так мог бы бесплатно заменить на более емкий диск, но вот не глючит зараза он...
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
OCZ Vector 128: Первый умер спустя два месяца, второй продержался всего 3 дня. Вначале подумал, что это у меня что-то не так, но почитав отзывы выяснил что эта рухлядь
Ни каких проблем с Вектором не испытываю.(с питанием и прошивкой то же) С учетом всех экспериментов над страдальцем. Единственное что-сразу после смены прошивки изменился показатель жизни со 100 на 98,на других накопителях такого не наблюдалось.Но на этом вроде и остановился.
Подскажите. Хочу купить себе два SSD, но разных компаний и разного объема. Будут ли они конфликтовать? На один хочу поставить систему, на второй скидывать информацию. Если ли какие-нибудь противоречия установки SSD разных компаний? Первый хочу либо Vertex 4, либо Vector, второй Cоrsair Neutron GTX.
Также? какой выбрать первый SSD: Vertex 4 или Vector?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.03.2007 Откуда: СПБ Фото: 2
Vector стоит у меня уже без малого год, за это время раз 30 внезапно отключалось питание, были всякие бсоды по разным причинам и другие внезапные power off, вектору хоть бы хны, может это мне так повезло (тьфу тьфу тьфу), а вообще есть 5 летняя гарантия, просто не надо на ссд хранить важные данные, для этого HDD есть и магнитная лента на стримере (для особо упоротых)
_________________ i7 13700KF, 32GB RAM, RTX 5080, Windows 11 Pro 24H2
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.11.2007 Откуда: Переделкино
Mr. ID1986 писал(а):
были всякие бсоды по разным причинам и другие внезапные power off, вектору хоть бы хны
Второй год, Vertex 4 раз в неделю пропадает (переразгон от Общества Коротких Замыканий ) и бсод системы. Выключаем питание, соединяем и вижу здоровый ссд -
S.M.A.R.T.
Model : OCZ-VERTEX4 Firmware : 1.5 Serial Number : OCZ-I3ILPB1JPW37TJ01 Disk Size : 128.0 GB (8.4/128.0/128.0) Buffer Size : >= 32767 KB Queue Depth : 32 # of Sectors : 250069680 Rotation Rate : ---- (SSD) Interface : Serial ATA Major Version : ACS-2 Minor Version : ---- Transfer Mode : SATA/600 Power On Hours : 2326 час. Power On Count : 401 раз Host Writes : 1033 GB Temparature : Неизвестно Health Status : Хорошее (100 %) Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ, TRIM APM Level : ---- AAM Level : ----
-- S.M.A.R.T. -------------------------------------------------------------- ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name 01 __5 __0 __0 000000000005 Сырой коэффициент чтения ошибок 03 100 100 __0 000000000000 Время включения 04 100 100 __0 000000000000 Время остановки 05 100 100 __0 000000000000 Количество перераспределённых секторов 09 100 100 __0 000000000916 Мощность-По часам 0C 100 100 __0 000000000191 Число циклов питания E8 100 100 __0 0000812F901E Общее число записей секторов E9 100 __0 __0 000000000064 Оставшийся срок службы
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.01.2008 Фото: 0
Dis07 , за 2 года как-то мало данных записано, похоже вы его не сильно пользуете. У меня за меньший период(800+часов) уже 1.5ТБ набралось, хотя это второй ПК. А на первом за 2 года 4ТБ+ набралось. Никаких проблем ни с одним диском не обнаружено. Кстати еще как пример на работе стоит Vertex4 с прошивкой V1.3, так он уже больше года работает без проблем и тому доказательство - 50 включений при "откатанных" 7500 часов!
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 03.07.2013 Откуда: МО
После неудачной прошивки OCZ Agility 3 система его не видит, в БИОС определяется. Прошивал OCZ Toolbox с оф. сайта, во время прошивки повисла система, reset и привет. Посоветуйте, что можно сделать
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.11.2007 Откуда: Переделкино
motnahp писал(а):
не сильно пользуете
Достает - меняю на другой ссд SanDisk SDSSDX120GG25 120GB (и почти копия системы), не падает, нет никаких ошибок. Но раз 180 дней меняю систему из архива, есть дорогие trial программы. ----- Сегодня упал Vertex4 - выключил пк из розетки, ждал несколько секунд, опять розетка, включаем, лезем в биос, выбираем из списка жёстких дисков (из пяти), сохраняем, запуск системы и работаем. Жалко выкидывать
SSD OCZ Vertex 3.20 SSD 120GB 2.5" SATAIII MLC, вставил в белый на материнке. Установил на него систему Win 7 64, решил проверить его прогой AS SSD Benchmark.(Read - 424.95 MB/s, Write - 115.83 MB/s) Не могу ничего сделать с ним (скорость записи никакая). Пробовал обновить не обновляет прошивку (через OCZ Bootable Toolbox - PC Edition (Linux-based Tools)) моя версия 2.28.20 Загрузка идет а в конце пишет error "update rejected by device", но систему не сносил и не форматировал его - может из-за этого.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения